Vous apprendrez
Découvrez comment activer les paramètres d'affichage de prévention des collisions afin d'éviter que plusieurs formulaires d'inscription n'apparaissent simultanément ou l'un après l'autre pour vos acheteurs. Si vous avez plusieurs formulaires d'inscription en ligne sur votre site web, et que chacun d'entre eux possède ses propres déclencheurs d'affichage basés sur des règles, activez la prévention des collisions pour vous assurer que les formulaires ne se chevaucheront pas et ne submergeront pas les visiteurs de votre site.
Activer la prévention des collisionsActiver la prévention des collisions
Il vous suffit d'activer la prévention des collisions une seule fois dans les paramètres d'affichage de votre formulaire, et elle s'appliquera à toutes les pages de votre site web une fois qu'elle aura été définie.
Notez que l'activation des paramètres de collision des formulaires ne bloquera les collisions qu'entre les formulaires d'inscription de type popup, flyout et pleine page. Les formulaires intégrés et les formulaires déclenchés sur mesure ne seront pas affectés par les paramètres d'affichage de la prévention des collisions.
Pour activer la prévention des collisions :
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- Naviguez jusqu'à l'onglet Formulaires d'inscription.
- Sélectionnez l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.
- Dans la fenêtre modale des paramètres du formulaire qui s'affiche, cochez la case située à côté de Ne pas afficher plusieurs formulaires enmême temps.
- À partir de là, vous pouvez choisir d'autres paramètres d'affichage :
- N'affichez qu'un seul formulaire par session
- Afficher le formulaire suivant après un délai (minutes ou secondes)
- Cliquez sur Enregistrer.
Si vous avez activé les paramètres de prévention des collisions dans votre compte Klaviyo, les accroches de formulaire n'apparaîtront pas sur votre site, car elles sont considérées comme un autre formulaire apparaissant dans la même session. Vous pouvez régler le délai d'apparition de l'accroche. Par exemple, si une accroche doit s'afficher après la fermeture d'un formulaire, choisissez Afficher le formulaire suivant après un délai et indiquez la durée de ce délai. Si vous entrez 5 minutes, l'accroche apparaîtra 5 minutes après la fermeture du formulaire.
À l'avenir, les paramètres d'affichage de la prévention des collisions que vous aurez choisis empêcheront l'affichage simultané ou en succession rapide de plusieurs formulaires d'inscription.
Les paramètres d'affichage des formulaires ne vous permettent pas de configurer l'ordre d'affichage de deux formulaires d'inscription ayant les mêmes paramètres de déclenchement. Vous pouvez configurer les formulaires d'inscription qui s'affichent en ajustant les paramètres de déclenchement d'un formulaire dans l'onglet Targeting & behaviors de l'éditeur de formulaire. Si vous avez deux formulaires d'inscription ayant exactement les mêmes paramètres de déclenchement, ces formulaires s'afficheront par ordre alphabétique en fonction de leur ID de formulaire (par exemple, A12345 s'affichera avant B1234 s'ils ont les mêmes paramètres de déclenchement). L'ID du formulaire est le code à 6 chiffres à la fin de l'URL dans l'éditeur de formulaire.