Übersicht

Erfahre, wie du Anzeigeeinstellungen zur Kollisionsvermeidung aktivierst, damit nicht mehrere Anmeldeformulare gleichzeitig oder nacheinander für deine Shopper*innen angezeigt werden. Wenn du mehrere Anmeldeformulare live auf deiner Website hast und jedes eigene regelbasierte Anzeige-Trigger hat, aktiviere die Kollisionsvermeidung, um sicherzustellen, dass sich die Formulare nicht überlappen und deine Website-Besucher*innen überfordern.

Vermeidung von Kollisionen aktivieren

Du musst die Kollisionsvermeidung nur 1-mal in deinen Formularanzeige-Einstellungen aktivieren, und sobald sie eingerichtet ist, gilt sie für alle Seiten deiner Website.

Beachte, dass das Aktivieren der Einstellungen für Formularkollisionen nur Kollisionen zwischen Popup-, Flyout- und Vollseiten-Anmeldeformularen blockiert. Eingebettete Formulare und durch benutzerdefinierte Trigger ausgelöste Formulare sind von den Anzeigeeinstellungen zur Kollisionsvermeidung nicht betroffen.

So aktivierst du die Kollisionsvermeidung:

  1. Navigiere zur Registerkarte Anmeldeformular.
  2. Wähle das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke aus.
The gear icon to select in the top corner of the Sign-up forms tab that will open the form display settings menu.
The gear icon to select in the top corner of the Sign-up forms tab that will open the form display settings menu.
  1. Aktiviere im daraufhin angezeigten Modal für die Formulareinstellungen das Kontrollkästchen neben Mehrere Formulare nicht gleichzeitig anzeigen.
  2. Wähle hier aus weiteren Anzeigeeinstellungen aus:
    • Nur ein Formular pro Sitzung anzeigen
    • Nächstes Formular nach einer Zeitverzögerung anzeigen (Minuten oder Sekunden)
The form settings modal with Don't show multiple forms at the same time selected and Show next form after a 5 second time delay selected.
The form settings modal with Don't show multiple forms at the same time selected and Show next form after a 5 second time delay selected.
  1. Klicke auf Speichern.

In Zukunft verhindern deine ausgewählten Display-Einstellungen zur Kollisionsvermeidung, dass mehrere Anmeldeformulare gleichzeitig oder in schneller Abfolge angezeigt werden. Bitte beachte:

  • Form-Teaser werden möglicherweise nicht angezeigt
    Wenn die Einstellungen für Formularanzeige auf Nur ein Formular pro Sitzung anzeigen gesetzt sind, werden Form-Teaser nicht auf deiner Website angezeigt, da sie als weiteres Formular gelten, das beim selben Besuch angezeigt wird. Wenn Teaser angezeigt werden sollen, nachdem jemand ein Formular geschlossen hat, verwende eine Zeitverzögerung (z. B. eine Zeitverzögerung von 5 Minuten festlegen, um den Teaser 5 Minuten nach dem Schließen des Formulars anzuzeigen).
  • Formularreihenfolge kann nicht konfiguriert werden
    Formularanzeigeeinstellungen ermöglichen es nicht, die Reihenfolge zu konfigurieren, in der 2 Anmeldeformulare mit denselben Trigger-Einstellungen angezeigt werden. Du kannst konfigurieren, welche Anmeldeformulare wann angezeigt werden, indem du die Trigger-Einstellungen eines Formulars im Tab Targeting & behaviors des Formular-Editors anpasst. Wenn du 2 Anmeldeformulare mit exakt denselben Trigger-Einstellungen hast, werden diese Formulare in alphabetischer Reihenfolge entsprechend ihrer Formular-ID angezeigt (z. B. wird A12345 vor B1234 angezeigt, wenn sie dieselben Trigger-Einstellungen haben). Die Formular-ID ist der 6-stellige Code am Ende der URL im Formular-Editor.
The Form Id highlighted in the form editor URL for an example sign-up form.
The Form Id highlighted in the form editor URL for an example sign-up form.
  • Häufigkeitseinstellungen können durch Anzeigeeinstellungen für Formulare beeinflusst werden
    Wenn du deine Anzeigeeinstellungen so konfigurierst, dass Pro Sitzung nur ein Formular anzeigen gilt, sieht jede*r Besucher*in während des Besuchs nur das erste Formular, für das sie*er berechtigt ist, ein einziges Mal – selbst wenn es so eingestellt ist, dass es sofort wieder angezeigt wird (0 Tage nach dem Öffnen). 

Weitere Ressourcen

  • Understanding targeting and behavior settings for sign-up forms

    Learn about the Targeting & behavior section of the sign-up form editor, where you can control and change when a form appears on your site, and who sees it. Open the form editor for an existing sign-up form, then select Targeting & behavior to adjust the display and targeting settings covered in this guide.

  • How to manage your sign-up forms

    Learn tips for managing your existing sign-up forms so you can ensure they are aesthetically pleasing and functional for customers interested in engaging with your brand.

  • How to create ADA-friendly sign-up forms

    Learn how to use the accessibility assistant feature in the Form Alerts tab of the sign-up forms editor to avoid some of the most common web content accessibility guidelines (WCAG) compliance issues. Companies striving to make their websites ADA-friendly should reference and follow WCAG standards. The accessibility assistant guides you in creating sign-up forms that are accessible for all of your site visitors.

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