複数のサインアップフォームが同時に表示されないようにする方法
このページで学べること
複数のサインアップフォームが同時に、または連続して表示されて買い物客に表示されないようにするために、衝突防止の表示設定を有効にする方法を確認してください。ウェブサイトで複数のサインアップフォームを公開しており、それぞれにルールベースの表示トリガーがある場合は、フォームが重なってサイト訪問者に過剰に表示されないよう、衝突防止を有効にしてください。
衝突防止を有効にする
フォームの表示設定で衝突防止を 1 回有効にするだけで、設定後はウェブサイトのすべてのページに適用されます。
なお、フォームの衝突設定を有効にすると、ポップアップ、フライアウト、フルページのサインアップフォーム間の衝突のみがブロックされます。埋め込みフォームとカスタムトリガーのフォームは、衝突防止の表示設定の影響を受けません。
衝突防止を有効にするには：
- [サインアップフォーム] タブに移動します。
- 右上隅にある歯車アイコンを選択します。
- 表示されたフォーム設定モーダルで、Don’t show multiple forms at the same time. の横にあるチェックボックスをオンにします。
- ここから、追加の表示設定を選択します。
- 1 セッションにつき 1 つのフォームのみ表示
- 待機（分または秒）後に次のフォームを表示
- [保存] をクリックします。
今後は、選択した競合回避の表示設定により、複数のサインアップフォームが同時に、または短時間に連続して表示されないようになります。次の点にご注意ください。
- フォームティーザーが表示されない
フォーム表示 の設定が 「1 セッションにつき 1 つのフォームのみ表示」 に設定されている場合、フォームティーザー は同じ訪問中に表示される別フォームとみなされるため、サイトに表示されません。フォームを閉じた後にティーザーを表示したい場合は、待機を使用してください（例：5 分の待機を設定して、フォームが閉じられてから 5 分後にティーザーを表示）。 - フォームの順序は設定できません
フォームの表示設定では、同じトリガー設定を持つ 2 つのサインアップフォームを表示する順序を設定できません。フォームエディターの [ターゲティングと動作] タブでフォームのトリガー設定を調整することで、どのサインアップフォームをいつ表示するかを設定できます。まったく同じトリガー設定を持つ 2 つのサインアップフォームがある場合、これらのフォームはフォーム ID に従ってアルファベット順に表示されます（例: A12345 と B1234 が同じトリガー設定の場合、A12345 が B1234 より先に表示されます）。フォーム ID は、フォームエディター内の URL の末尾にある 6 桁のコードです。
- 頻度の設定はフォームの表示設定の影響を受ける場合があります
表示設定をセッションごとに 1 つのフォームのみを表示に設定すると、各訪問者は訪問中、対象となる最初のフォームのみを 1 回だけ表示します。たとえすぐに再表示するように設定されていても（開封後 0 日）同様です。
その他のリソース
- サインアップフォームのターゲティングと行動設定について理解する
サインアップフォーム エディターの Targeting & behavior セクションについて学びましょう。ここでは、サイト上でフォームが表示されるタイミングと、表示対象を管理および変更できます。既存のサインアップフォームのフォーム エディターを開き、Targeting & behavior を選択して、このガイドで説明する表示設定とターゲティング設定を調整します。
- サインアップフォームを管理する方法
既存のサインアップフォームを管理するためのヒントを学び、ブランドへのエンゲージメントに関心のあるお客様にとって、見た目が良く機能的であることを確実にしましょう。
- ADA に配慮したサインアップフォームの作成方法
サインアップフォーム エディターの [Form Alerts] タブにあるアクセシビリティ アシスタント機能を使用して、最も一般的なウェブコンテンツ アクセシビリティ ガイドライン（WCAG）のコンプライアンス問題の一部を回避する方法を確認してください。ウェブサイトを ADA に準拠したものにすることを目指す企業は、WCAG の基準を参照してそれに従う必要があります。アクセシビリティ アシスタントでは、すべてのサイト訪問者がアクセスしやすいサインアップフォームを作成できます。