Cómo evitar que se muestren varios formularios de registro al mismo tiempo
Objetivos del artículo
Aprende a habilitar la configuración de visualización de prevención de colisiones para evitar que se muestren varios formularios de registro al mismo tiempo o uno tras otro a tus compradores. Si tienes varios formularios de registro activos en tu sitio web, y cada uno con sus propios activadores de visualización basados en reglas, habilita la prevención de colisiones para asegurarte de que los formularios no se superpongan ni abrumen a los visitantes de tu sitio.
Habilitar la prevención de colisiones
Solo necesitas habilitar la prevención de colisiones 1 vez en la configuración de visualización del formulario, y se aplicará en todas las páginas de tu sitio web una vez que esté configurada.
Ten en cuenta que habilitar la configuración de colisiones de formularios solo bloqueará colisiones entre formularios emergentes, desplegables y de registro de página completa. Los formularios insertados y los formularios activados con un disparador personalizado no se verán afectados por la configuración de visualización de prevención de colisiones.
Para habilitar la prevención de colisiones:
- Ve a la pestaña Formulario de registro.
- Selecciona el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
- En el modal de configuración del formulario que aparece, marca la casilla junto a No mostrar varios formularios al mismo tiempo.
- Desde aquí, elige entre otras configuraciones de visualización:
- Mostrar solo un formulario por sesión
- Mostrar el siguiente formulario después de un lapso de tiempo (minutos o segundos)
- Haz clic en Guardar.
De aquí en adelante, la configuración de visualización de prevención de colisiones que hayas elegido evitará que se muestren varios formularios de registro al mismo tiempo o en rápida sucesión. Ten en cuenta lo siguiente:
- Es posible que no se muestren los adelantos de formularios
Si la configuración de Visualización del formulario está establecida en Mostrar solo un formulario por sesión, los adelantos de formularios no aparecerán en tu sitio, ya que se consideran otro formulario que se muestra en la misma visita. Si quieres que los adelantos aparezcan después de que alguien cierre un formulario, usa un retraso de tiempo (p. ej., establece un retraso de 5 minutos para mostrar el adelanto 5 minutos después de que se cierre el formulario). - No se puede configurar el orden del formulario
Laconfiguración de visualización del formulario no te permite configurar el orden en el que se mostrarán 2 formularios de registro con la misma configuración de activación. Puedes configurar cuándo aparecen los formularios de registro ajustando la configuración de activación de un formulario en la pestaña Segmentación y comportamientos del editor de formularios. Si tienes 2 formularios de registro con exactamente la misma configuración de activación, estos formularios se mostrarán en orden alfabético según su ID de formulario (p. ej., A12345 se mostrará antes que B1234 si tienen la misma configuración de activación). El ID de formulario es el código de 6 dígitos al final de la URL en el editor de formularios.
- Es posible que la configuración de frecuencia se vea afectada por la configuración de visualización del formulario
Si configuras la configuración de visualización en Mostrar solo un formulario por sesión, cada visitante solo verá una vez durante su visita el primer formulario para el que sea elegible, incluso si está configurado para volver a mostrarse de inmediato (0 días después de abrirlo).
Recursos adicionales
- Comprender la configuración de segmentación y comportamiento de los formularios de registro
Obtén más información sobre la sección Segmentación y comportamiento del editor de formularios de registro, donde puedes controlar y cambiar cuándo aparece un formulario en tu sitio y quién lo ve. Abre el editor de formularios de un formulario de registro existente y, a continuación, selecciona Segmentación y comportamiento para ajustar la configuración de visualización y segmentación que se describe en esta guía.
- Cómo administrar el formulario de registro
Conoce consejos para gestionar tus formularios de registro existentes para asegurarte de que sean atractivos y funcionales para los clientes interesados en interactuar con tu marca.
- Cómo crear formularios de registro compatibles con la ADA
Aprende a utilizar la función de asistente de accesibilidad en la pestaña Alertas de formulario del editor de formularios de registro para evitar algunos de los problemas de cumplimiento más comunes de las pautas de accesibilidad del contenido web (WCAG). Las empresas que se esfuerzan por hacer que sus sitios web sean amigables con la ADA deben hacer referencia y seguir las normas WCAG. El asistente de accesibilidad te guía en la creación de formularios de registro que son accesibles para todos los visitantes de tu sitio.