Como evitar que vários formulários de registro sejam exibidos ao mesmo tempo
O que você vai aprender
Aprenda a ativar as configurações de exibição de prevenção de colisões para impedir que vários formulários de registro apareçam ao mesmo tempo ou em sequência para seus clientes. Se você tem vários formulários de registro ativos no seu site, e cada um com seus próprios acionadores de exibição baseados em regras, ative a prevenção de colisões para garantir que os formulários não se sobreponham nem sobrecarreguem os visitantes do seu site.
Ativar prevenção de colisão
Você só precisa ativar a prevenção de colisões 1 vez nas configurações de exibição do seu formulário, e ela será aplicada em todas as páginas do seu site após a configuração.
Observe que ativar as configurações de colisão de formulários bloqueará colisões apenas entre formulários de registro popup, flyout e de página inteira. Formulários incorporados e formulários acionados de forma personalizada não serão afetados pelas configurações de exibição de prevenção de colisões.
Para ativar a prevenção de colisões:
- Vá até a aba Formulários de registro.
- Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Na janela modal de configurações do formulário que aparece, marque a caixa ao lado de Não mostrar vários formulários ao mesmo tempo.
- A partir daqui, escolha entre outras configurações de exibição:
- Mostrar apenas um formulário por sessão
- Mostrar o próximo formulário após um atraso (minutos ou segundos)
- Clique em Save.
Daqui para frente, as configurações de exibição de prevenção de colisões selecionadas vão impedir que vários formulários de registro sejam exibidos ao mesmo tempo ou em rápida sucessão. Lembre-se:
- Os teasers de formulário podem não aparecer
Se as configurações de Exibição do formulário estiverem definidas como Mostrar apenas um formulário por sessão, os teasers de formulário não aparecerão no seu site, já que são considerados outro formulário exibido na mesma visita. Se você quiser que os teasers apareçam depois que alguém fechar um formulário, use um atraso de tempo (por exemplo, defina um atraso de 5 minutos para mostrar o teaser 5 minutos depois que o formulário for fechado). - Não é possível configurar a ordem do formulário
Asconfigurações de exibição do formulário não permitem que você configure a ordem em que 2 formulário de registro com as mesmas configurações de acionamento serão exibidos. Você pode configurar quando cada formulário de registro aparece ajustando as configurações de acionamento do formulário na aba Segmentação e comportamentos no editor de formulários. Se você tiver 2 formulário de registro com exatamente as mesmas configurações de acionamento, esses formulários serão exibidos em ordem alfabética de acordo com a ID do formulário (por exemplo, A12345 será exibido antes de B1234 se eles tiverem as mesmas configurações de acionamento). A ID do formulário é o código de 6 dígitos no final do URL no editor de formulários.
- As configurações de frequência podem ser afetadas pelas configurações de exibição do formulário
Se você configurar suas configurações de exibição como Mostrar apenas um formulário por sessão, cada visitante verá apenas o primeiro formulário para o qual for elegível durante a visita, uma única vez, mesmo que ele esteja configurado para ser exibido novamente imediatamente (0 dias após a abertura).
Recursos adicionais
- Understanding targeting and behavior settings for sign-up forms
Learn about the Targeting & behavior section of the sign-up form editor, where you can control and change when a form appears on your site, and who sees it. Open the form editor for an existing sign-up form, then select Targeting & behavior to adjust the display and targeting settings covered in this guide.
- How to manage your sign-up forms
Learn tips for managing your existing sign-up forms so you can ensure they are aesthetically pleasing and functional for customers interested in engaging with your brand.
- How to create ADA-friendly sign-up forms
Learn how to use the accessibility assistant feature in the Form Alerts tab of the sign-up forms editor to avoid some of the most common web content accessibility guidelines (WCAG) compliance issues. Companies striving to make their websites ADA-friendly should reference and follow WCAG standards. The accessibility assistant guides you in creating sign-up forms that are accessible for all of your site visitors.