Como evitar que vários formulários de registro sejam exibidos ao mesmo tempo
O que você vai aprender
Aprenda a ativar as configurações de exibição de prevenção de colisões para impedir que vários formulários de registro apareçam ao mesmo tempo ou em sequência para seus clientes. Se você tem vários formulários de registro ativos no seu site, e cada um com seus próprios acionadores de exibição baseados em regras, ative a prevenção de colisões para garantir que os formulários não se sobreponham nem sobrecarreguem os visitantes do seu site.
Ativar prevenção de colisão
Você só precisa ativar a prevenção de colisões 1 vez nas configurações de exibição do seu formulário, e ela será aplicada em todas as páginas do seu site após a configuração.
Observe que ativar as configurações de colisão de formulários bloqueará colisões apenas entre formulários de registro popup, flyout e de página inteira. Formulários incorporados e formulários acionados de forma personalizada não serão afetados pelas configurações de exibição de prevenção de colisões.
Para ativar a prevenção de colisões:
- Vá até a aba Formulários de registro.
- Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Na janela modal de configurações do formulário que aparece, marque a caixa ao lado de Não mostrar vários formulários ao mesmo tempo.
- A partir daqui, escolha entre outras configurações de exibição:
- Mostrar apenas um formulário por sessão
- Mostrar o próximo formulário após um atraso (minutos ou segundos)
- Clique em Save.
Daqui para frente, as configurações de exibição de prevenção de colisões selecionadas vão impedir que vários formulários de registro sejam exibidos ao mesmo tempo ou em rápida sucessão. Lembre-se:
- Os teasers de formulário podem não aparecer
Se as configurações de Exibição do formulário estiverem definidas como Mostrar apenas um formulário por sessão, os teasers de formulário não aparecerão no seu site, já que são considerados outro formulário exibido na mesma visita. Se você quiser que os teasers apareçam depois que alguém fechar um formulário, use um atraso de tempo (por exemplo, defina um atraso de 5 minutos para mostrar o teaser 5 minutos depois que o formulário for fechado). - Não é possível configurar a ordem do formulário
Asconfigurações de exibição do formulário não permitem que você configure a ordem em que 2 formulário de registro com as mesmas configurações de acionamento serão exibidos. Você pode configurar quando cada formulário de registro aparece ajustando as configurações de acionamento do formulário na aba Segmentação e comportamentos no editor de formulários. Se você tiver 2 formulário de registro com exatamente as mesmas configurações de acionamento, esses formulários serão exibidos em ordem alfabética de acordo com a ID do formulário (por exemplo, A12345 será exibido antes de B1234 se eles tiverem as mesmas configurações de acionamento). A ID do formulário é o código de 6 dígitos no final do URL no editor de formulários.
- As configurações de frequência podem ser afetadas pelas configurações de exibição do formulário
Se você configurar suas configurações de exibição como Mostrar apenas um formulário por sessão, cada visitante verá apenas o primeiro formulário para o qual for elegível durante a visita, uma única vez, mesmo que ele esteja configurado para ser exibido novamente imediatamente (0 dias após a abertura).
Recursos adicionais
- Entenda as configurações de segmentação e comportamento de formulários de registro
Saiba mais sobre a seção Segmentação e comportamento do editor de formulários de registro, onde você pode controlar e alterar quando um formulário aparece no seu site e quem o vê. Abra o editor de formulários de um formulário de registro existente e selecione Segmentação e comportamento para ajustar as configurações de exibição e segmentação abordadas neste guia.
- Como gerenciar seus formulários de registro
Aprenda dicas para gerenciar seus formulários de registro existentes para garantir que eles sejam esteticamente agradáveis e funcionais para os clientes interessados em interagir com sua marca.
- Como criar formulários de registro compatíveis com a ADA
Saiba como usar o recurso de assistente de acessibilidade na guia Alertas de formulário do editor de formulário de registro para evitar alguns dos problemas de conformidade com as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da web (WCAG) mais comuns. As empresas que buscam tornar seus sites compatíveis com a ADA devem consultar e seguir os padrões WCAG. O assistente de acessibilidade orienta você na criação de formulário de registro que sejam acessíveis para todos os visitantes do seu site.