Vous apprendrez
Découvrez les paramètres de fermeture de vos formulaires d'inscription, y compris le style des icônes de fermeture et les options de fermeture disponibles pour chaque type de formulaire et les accroches de formulaire.
Faire en sorte que votre formulaire d'inscription soit facile à fermer pour les acheteurs peut sembler contre-intuitif, mais un acheteur qui se sent frustré en essayant de fermer un formulaire ne continuera probablement pas à naviguer sur votre site. En offrant une expérience positive, même lorsqu'une personne ferme un formulaire, vous pouvez renforcer la bonne volonté des visiteurs et les inciter à s'abonner ultérieurement.
Avant de commencerAvant de commencer
En ce qui concerne les paramètres de rejet d'un formulaire d'inscription, vous avez la possibilité de.. :
- Personnalisez le style des icônes de fermeture sur les formulaires d'inscription et les accroches de formulaire.
- Contrôlez le comportement de fermeture des formulaires popup
- Contrôlez le comportement de fermeture des formulaires déroulants sur les appareils mobiles
Styliser l'icône de fermeture d'un formulaire
Tous les formulaires popup, flyout et pleine page ont une icône de fermeture (bouton X) située dans le coin supérieur droit du formulaire par défaut.
Les formulaires intégrés sont incorporés dans une page spécifique de votre site et n'ont donc pas d'icône de fermeture.
Pour personnaliser le style de l'icône de fermeture de votre formulaire d'inscription :
- Ouvrez l'éditeur de votre formulaire.
- Cliquez sur le bouton X du formulaire dans l'aperçu.
- Sur la gauche, les paramètres de l'icône de fermeture s'affichent et peuvent être modifiés (taille, couleur, épaisseur, couleur d'arrière-plan, couleur de la bordure et remplissage du bloc).
- Par exemple, pour créer un simple X sans arrière-plan ni bordure, définissez la couleur de l'arrière-plan et la couleur de la bordure sur transparent.
- Par exemple, pour créer un simple X sans arrière-plan ni bordure, définissez la couleur de l'arrière-plan et la couleur de la bordure sur transparent.
Les paramètres de conception que vous sélectionnez s'appliqueront aux versions desktop et mobile de votre formulaire (si votre formulaire est configuré pour s'afficher sur les deux types d'appareils). Utilisez le sélecteur de vue desktop/mobile dans le coin supérieur droit pour prévisualiser l'icône de fermeture du formulaire sur mobile.
Si votre formulaire d'inscription comporte une accroche, vous pouvez décider d'afficher ou non un bouton de fermeture. Par défaut, votre accroche ne comporte pas d'icône de fermeture. Pour en ajouter une, cliquez sur Accrocheur dans la barre de menu,faites défiler vers le bas jusqu'à Comportement, puis activez l'option Afficher le bouton de fermeture .
Paramètres de renvoi et comportement
Si vous créez un formulaire popup, vous avez la possibilité d'activer un paramètre de rejet. Le paramètre d'exclusion vous permet de choisir si les visiteurs du site peuvent fermer votre fenêtre contextuelle en cliquant en dehors de la zone du formulaire d'inscription, ou s'ils doivent cliquer sur le bouton X pour fermer le formulaire.
Le paramètre de renvoi n'est disponible que pour les formulaires popup. Les formulaires pleine page et les formulaires déroulants ne disposent pas de cette fonctionnalité.
Pour trouver le paramètre de renvoi, accédez à Cibler le comportement & , puis faites défiler la page jusqu'à Renvoi.
- Lorsque ce paramètre est activé (ce qui est le cas par défaut), tout clic en dehors du formulaire fermera ce dernier et le visiteur ne pourra plus y revenir.
- Lorsque cette option est désactivée, les visiteurs doivent cliquer sur l'icône de fermeture du formulaire pour le fermer ; les clics en dehors de la zone du formulaire sont ignorés.
Le paramètre de renvoi est spécifique à l'appareil. Vous pouvez choisir si les clics en dehors de la zone du formulaire doivent fermer le formulaire sur desktop, mobile, les deux, ou aucun.
Dans les deux cas, vous pouvez toujours contrôler le moment où le formulaire réapparaîtra en fonction des paramètres définis dans la section Ciblage & Comportement > Fréquence d'affichage > Réapparaître X jours après la fermeture.
Options de clôture pour les formulaires d'inscription mobiles
Si vous avez un formulaire spécialement conçu pour les acheteurs sur appareils mobiles, ou si vous souhaitez simplement que les visiteurs du site sur un appareil mobile puissent facilement fermer votre formulaire, utilisez un formulaire déroulant.
- Sous Styles, sélectionnez Flyout comme type de formulaire.
- Le menu Mobile Flyout Position apparaît en dessous. Sélectionnez l'une des options suivantes :
- Faites glisser le formulaire vers le haut pour permettre aux visiteurs de glisser vers le bas pour fermer le formulaire.
- Faites-le glisser vers le bas pour permettre aux visiteurs de glisser vers le haut pour fermer le formulaire.
Prochaines étapes
Maintenant que vos formulaires sont faciles à fermer, rendez-vous sur votre site d'analyse de formulaires pour consulter les indicateurs clés et en savoir plus sur les performances de vos formulaires.
Ressources complémentairesRessources complémentaires