Cosa imparerai

Scopri le impostazioni di chiusura per i tuoi moduli d'iscrizione, incluse le opzioni per applicare uno stile alle icone di chiusura e le opzioni di chiusura disponibili per ogni tipo di modulo e teaser del modulo.

Rendere il tuo modulo d'iscrizione facile da chiudere per chi acquista potrebbe sembrare controintuitivo, ma chi acquista e si frustra cercando di chiudere un modulo difficilmente continuerà a navigare sul tuo sito. Offrire un'esperienza positiva, anche quando qualcuno sta chiudendo un modulo, può creare fiducia e rendere più probabile che un visitatore si iscriva in un secondo momento.

Prima di iniziare

Per quanto riguarda le impostazioni di chiusura per un modulo d'iscrizione, puoi:

  • Personalizza lo stile delle icone di chiusura sui moduli d'iscrizione e sui teaser dei moduli
  • Controlla il comportamento di chiusura per i moduli popup
  • Controlla il comportamento di chiusura dei moduli flyout sui dispositivi mobili

Applicare uno stile all'icona di chiusura di un modulo

Per impostazione predefinita, tutti i moduli popup, flyout e a pagina intera hanno un'icona di chiusura (pulsante X) nell'angolo in alto a destra del modulo.

I moduli incorporati sono incorporati in una pagina specifica del tuo sito, quindi non hanno un’icona di chiusura.

Per personalizzare lo stile dell'icona di chiusura del modulo d'iscrizione:

  1. Apri l'editor del tuo modulo.
  2. Clicca sul pulsante X del modulo nell'anteprima.
  3. A sinistra, verranno visualizzate le impostazioni dell’ icona di chiusura da modificare (ad es. dimensione, colore, spessore, colore di sfondo, colore del bordo e spaziatura interna del blocco).
    • Ad esempio, per creare una semplice X senza sfondo né bordo, imposta il colore di sfondo e il colore del bordo su trasparente.
The settings menu for a close icon where you can edit it's style options.
The settings menu for a close icon where you can edit it's style options.

Le impostazioni di design che selezioni si applicheranno sia alle versioni desktop che mobile del tuo modulo (se il modulo è impostato per essere visualizzato su entrambi i tipi di dispositivo). Utilizza il selettore della visualizzazione desktop/mobile nell'angolo in alto a destra per visualizzare in anteprima l'icona di chiusura del modulo su mobile.

The form editor for an example form with an arrow pointing to the desktop and mobile toggle.
The form editor for an example form with an arrow pointing to the desktop and mobile toggle.

Se il tuo modulo d'iscrizione include un teaser, puoi decidere se mostrare o meno un pulsante di chiusura nel teaser. Per impostazione predefinita, il tuo teaser non includerà un'icona di chiusura. Per aggiungerla, fai clic su teaser nella barra dei menu, scorri verso il basso fino a Comportamento, quindi attiva l'opzione Mostra pulsante di chiusura.

The Show close button toggle in the targeting and behavior settings for a form teaser.
The Show close button toggle in the targeting and behavior settings for a form teaser.

Impostazioni e comportamento di chiusura

Se stai creando un modulo popup, hai la possibilità di abilitare un'impostazione di chiusura. L'impostazione di chiusura ti consente di scegliere se le persone che visitano il sito possono chiudere il tuo popup facendo clic al di fuori dell'area del modulo d'iscrizione o se devono fare clic sul pulsante X per chiudere il modulo.

L’impostazione di chiusura è disponibile solo per i moduli popup. I moduli a pagina intera e i moduli flyout non includono questa funzionalità.

Per trovare l'impostazione di chiusura, vai su Targeting & behavior, quindi scorri verso il basso fino a Dismissal.

The dismissal setting for a popup form with the desktop setting switched on and the mobile setting switched off.
The dismissal setting for a popup form with the desktop setting switched on and the mobile setting switched off.
  • Quando questa impostazione è attivata (ed è quella predefinita), qualsiasi clic fuori dal modulo chiuderà il modulo e il visitatore non potrà tornarci.
  • Quando è disattivata, i visitatori devono fare clic sull'icona di chiusura del modulo per chiuderlo; i clic al di fuori dell'area del modulo verranno ignorati.

L’impostazione di chiusura è specifica per dispositivo. Puoi scegliere se i clic al di fuori dell’area del modulo devono chiudere il modulo su desktop, dispositivi mobili, entrambi o nessuno dei due.

In entrambi i casi, puoi comunque controllare quando il modulo verrà visualizzato di nuovo in base all’impostazione in Targeting e comportamento > Frequenza di visualizzazione > Mostra di nuovo X giorni dopo la chiusura.

The display frequency in the targeting and behavior tab set to show again 5 days after closing.
The display frequency in the targeting and behavior tab set to show again 5 days after closing.

Opzioni di chiusura per i moduli d'iscrizione su dispositivi mobili

Se hai un modulo specifico per chi acquista su dispositivi mobili o vuoi semplicemente semplificare la chiusura del modulo per chi visita il sito su un dispositivo mobile, usa un modulo flyout.

  1. In Stili, seleziona Flyout come tipo di modulo.
  2. Il menu Posizione flyout su dispositivi mobili verrà visualizzato sotto. Imposta una delle seguenti opzioni:
    • Aggancia in alto per consentire alle persone visitatrici di scorrere verso il basso per chiudere il modulo.
    • Ancora in basso per consentire ai visitatori di scorrere verso l’alto per chiudere il modulo.

I prossimi passaggi

Ora che i tuoi moduli sono facili da chiudere, vai alla tua analisi dei moduli per vedere le metriche chiave e saperne di più su come stanno andando i tuoi moduli.

Risorse aggiuntive

Questo articolo è stato utile?
Usa questo modulo solo per il feedback sull'articolo. Scopri come contattare l'assistenza.

Esplora altri contenuti di Klaviyo

Community
Entra in contatto con altre aziende simili, partner ed esperti di Klaviyo per trovare ispirazione, condividere approfondimenti e ottenere risposte a tutte le tue domande.
Partner
Assumi un esperto certificato Klaviyo per aiutarti con un compito specifico o per la gestione continua del marketing.
Assistenza

Accedi all'assistenza tramite il tuo account.

Assistenza via e-mail (prova gratuita e account a pagamento) Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Chat/assistente virtuale
La disponibilità può variare in base alla località e al tipo di piano