O que você vai aprender
Saiba mais sobre as configurações de encerramento de seus formulários de inscrição, inclusive como estilizar os ícones de encerramento e as opções de encerramento disponíveis para cada tipo de formulário e teasers de formulário.
Fazer com que o formulário de inscrição seja fácil de fechar para os compradores pode parecer contraintuitivo, mas um comprador que se frustra ao tentar descartar um formulário provavelmente não continuará navegando em seu site. Proporcionar uma experiência positiva, mesmo quando alguém está fechando um formulário, pode criar boa vontade e aumentar a probabilidade de o visitante se inscrever posteriormente.
Antes de começarAntes de começar
No que se refere às configurações de dispensa de um formulário de inscrição, o senhor pode:
- Personalize o estilo dos ícones de fechamento em formulários de inscrição e teasers de formulários
- Controle o comportamento de dispensa de formulários pop-up
- Controle o comportamento de dispensa de formulários flyout em dispositivos móveis
Estilizar o ícone de fechamento de um formulário
Todos os formulários popup, flyout e de página inteira têm um ícone de fechamento (botão X) localizado no canto superior direito do formulário por padrão.
Os formulários incorporados são incorporados a uma página específica do seu site, portanto, não têm um ícone de fechamento.
Para personalizar o estilo do ícone de fechamento do seu formulário de inscrição:
- Abra o editor de seu formulário.
- Clique no botão X do formulário na visualização.
- À esquerda, as configurações do ícone Fechar serão exibidas para edição (ou seja, tamanho, cor, espessura, cor de fundo, cor da borda e preenchimento do bloco).
- Por exemplo, para criar um X simples sem fundo ou borda, defina a cor do fundo e a cor da borda como transparente.
- Por exemplo, para criar um X simples sem fundo ou borda, defina a cor do fundo e a cor da borda como transparente.
As configurações de design que o senhor selecionar serão aplicadas às versões desktop e móvel do formulário (se o formulário estiver configurado para ser exibido nos dois tipos de dispositivo). Use o seletor de visualização desktop/móvel no canto superior direito para visualizar o ícone de fechamento do formulário no celular.
Se o seu formulário de inscrição tiver um teaser, o senhor pode decidir se deseja que o teaser mostre um botão de fechar ou não. Por padrão, o teaser não incluirá um ícone de fechamento. Para adicionar um, clique em Teaser na barra de menu, role para baixo até Behavior (Comportamento) e ative a opção Show close button (Mostrar botãode fechamento).
Configurações e comportamento de demissão
Se estiver criando um formulário pop-up, o senhor tem a opção de ativar uma configuração de dispensa. A configuração de dispensa permite que o senhor escolha se os visitantes do site podem fechar o pop-up clicando fora da área do formulário de inscrição ou se devem clicar no botão X para fechar o formulário.
A configuração de dispensa só está disponível para formulários pop-up. Os formulários de página inteira e flyout não têm esse recurso.
Para encontrar a configuração de demissão, navegue até Targeting & behavior e, em seguida, role para baixo até Dismissal.
- Quando essa configuração estiver ativada (que é o padrão), qualquer clique fora do formulário fechará o formulário, e o visitante não poderá retornar a ele.
- Quando desativado, os visitantes devem clicar no ícone de fechamento do formulário para fechá-lo; os cliques fora da área do formulário serão ignorados.
A configuração de dispensa é específica do dispositivo. O senhor pode escolher se os cliques fora da área do formulário devem fechar o formulário no desktop, no celular, em ambos ou em nenhum.
Em ambos os casos, o senhor ainda pode controlar quando o formulário voltará a aparecer com base na configuração em Targeting & Behavior > Display Frequency > Show again X days after closing (Mostrar novamente X dias após o fechamento).
Opções de cancelamento para formulários de inscrição em dispositivos móveis
Se o senhor tiver um formulário específico para compradores em dispositivos móveis, ou se quiser apenas facilitar o fechamento do formulário pelos visitantes do site em dispositivos móveis, use um formulário flyout.
- Em Styles (Estilos), selecione Flyout como seu tipo de formulário.
- O menu Mobile Flyout Position será exibido abaixo. Defina uma das seguintes opções:
- Coloque na parte superior para permitir que os visitantes deslizem para baixo para fechar o formulário.
- Encaixe na parte inferior para permitir que os visitantes deslizem para cima para fechar o formulário.
Próximas etapas
Agora que seus formulários são fáceis de fechar, acesse a análise do formulário para ver as principais métricas e saber mais sobre o desempenho dos formulários.
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