Entender as configurações de fechamento do formulário de registro
O que você vai aprender
Saiba mais sobre as configurações de dispensa dos seus formulário de registro, incluindo como estilizar os ícones de fechar e as opções de fechamento disponíveis para cada tipo de formulário e teaser de formulário.
Tornar seu formulário de registro fácil de fechar para os consumidores pode parecer contraintuitivo, mas é improvável que um consumidor que fica frustrado tentando dispensar um formulário continue navegando no seu site. Oferecer uma experiência positiva, mesmo quando alguém está fechando um formulário, pode gerar boa vontade e aumentar a probabilidade de um visitante inscrever-se mais tarde.
Antes de começar
Quando se trata das configurações de dispensa de um formulário de registro, você pode:
- Personalize o estilo dos ícones de fechar em formulários de registro e teasers de formulário
- Controle o comportamento de dispensar formulários pop-up
- Controle o comportamento de dispensa de formulários flyout em dispositivos móveis
Como estilizar o ícone de fechar de um formulário
Todos os formulários pop-up, flyout e de página inteira têm um ícone de fechar (botão X) localizado no canto superior direito do formulário por padrão.
Formulários incorporados são inseridos em uma página específica do seu site, portanto não têm um ícone de fechar.
Para personalizar o estilo do ícone de fechar do seu formulário de registro:
- Abra o editor do seu formulário.
- Clique no botão X do formulário na visualização.
- À esquerda, as configurações do Ícone de fechar serão exibidas para editar (ou seja, tamanho, cor, espessura, cor de fundo, cor da borda e preenchimento do bloco).
- Por exemplo, para criar um X simples sem plano de fundo ou borda, defina a cor do plano de fundo e a cor da borda como transparentes.
- Por exemplo, para criar um X simples sem plano de fundo ou borda, defina a cor do plano de fundo e a cor da borda como transparentes.
As configurações de design que você selecionar serão aplicadas às versões para desktop e mobile do seu formulário (se o formulário estiver configurado para ser exibido em ambos os tipos de dispositivo). Use o seletor de visualização desktop/mobile no canto superior direito para visualizar o ícone de fechar do formulário no mobile.
Se o seu formulário de registro tiver um teaser, você pode decidir se quer que o teaser mostre um botão de fechar ou não. Por padrão, seu teaser não incluirá um ícone de fechar. Para adicionar um, clique em teaser na barra de menus, role para baixo até Comportamento e ative a opção Mostrar botão de fechar.
Configurações e comportamento de rejeição
Se você estiver criando um formulário pop-up, terá a opção de ativar uma configuração de dispensa. A configuração de dispensa permite que você escolha se os visitantes do site podem fechar o seu popup clicando fora da área do formulário de registro ou se eles precisam clicar no botão X para fechar o formulário.
A configuração de dispensa está disponível apenas para formulário pop-up. Os formulários de página inteira e flyout não têm essa funcionalidade.
Para encontrar a configuração de dispensa, navegue até Segmentação e comportamento e role para baixo até Dispensa.
- Quando essa configuração está ativada (que é o padrão), qualquer clique fora do formulário fechará o formulário, e o visitante não poderá voltar para ele.
- Quando desativado, os visitantes precisam clicar no ícone de fechar do formulário para fechá-lo; cliques fora da área do formulário serão ignorados.
A configuração de dispensa é específica do dispositivo. Você pode escolher se cliques fora da área do formulário devem fechar o formulário no desktop, no celular, em ambos ou em nenhum.
Em ambos os casos, você ainda pode controlar quando o formulário será exibido novamente com base na configuração em Segmentação e comportamento > Frequência de exibição > Mostrar novamente X dias após fechar.
Opções de dispensa para formulário de registro em dispositivos móveis
Se você tiver um formulário específico para compradores em dispositivos móveis, ou só quiser facilitar para que visitantes do site em um dispositivo móvel fechem o formulário, use um formulário flyout.
- Em Styles, selecione flyout como seu tipo de formulário.
- O menu Posição do flyout no dispositivo móvel aparecerá abaixo. Defina como uma das seguintes opções:
- Fixe no topo para permitir que os visitantes deslizem para baixo e fechem o formulário.
- Ancorar na parte inferior para permitir que os visitantes deslizem para cima para fechar o formulário.
Próximas etapas
Agora que seus formulários estão fáceis de fechar, acesse a análise de formulários para ver métricas principais e saber mais sobre como seus formulários estão se saindo.