Förstå registreringsformulärets inställningar för uppsägning

Du kommer att lära dig

Läs om inställningar för avslutning av registreringsformulär, inklusive hur du utformar ikonerna för avslutning och de avslutningsalternativ som finns tillgängliga för varje formulärtyp och formulärteaser.

Att göra ditt registreringsformulär lätt för kunderna att stänga kan verka kontraintuitivt, men en kund som blir frustrerad när han eller hon försöker stänga ett formulär kommer sannolikt inte att fortsätta surfa på din webbplats. Om du ger en positiv upplevelse, även när någon stänger ett formulär, kan du bygga upp en god vilja och göra besökaren mer benägen att prenumerera vid ett senare tillfälle.

Innan du börjar

När det gäller avvisningsinställningar för ett registreringsformulär har du möjlighet att:

• Anpassa stilen på stäng-ikonerna på registreringsformulär och formulärteaser
• Styr avvisningsbeteendet för popup-formulär
• Kontrollera uppsägningsbeteendet för undermenyformulär på mobila enheter

Styling av ett formulärs stängningsikon

Alla popup-, undermeny- och helsidesformulär har som standard en stäng-ikon (X-knapp) i formulärets övre högra hörn. 

Så här anpassar du stilen på ikonen för att stänga ditt registreringsformulär:

1. Öppna redigeraren för ditt formulär.
2. Klicka på formulärets X-knapp i förhandsgranskningen.
3. Till vänster visas inställningarna för Close Icon som du kan redigera (t.ex. storlek, färg, tjocklek, bakgrundsfärg, kantfärg och block padding).
   • Om du t.ex. vill skapa ett enkelt X utan bakgrund eller kant, ställer du in bakgrundsfärgen och kantfärgen på transparent. 
     

De designinställningar du väljer kommer att gälla för både dator- och mobilversioner av formuläret (om formuläret är inställt på att visas på båda typerna av enheter). Använd vyväljaren för desktop/mobil i det övre högra hörnet för att förhandsgranska formulärets stängningsikon på mobilen. 

Inställningar och beteende vid uppsägning

Om du bygger ett popup-formulär har du möjlighet att aktivera en avvisningsinställning. Med inställningen Dismissal kan du välja om webbplatsbesökare kan stänga popup-fönstret genom att klicka utanför registreringsformulärets område, eller om de måste klicka på X-knappen för att stänga formuläret. 

För att hitta inställningen för uppsägning, navigera till Targeting & behavior och bläddra sedan ner till Dismissal. 

• När den här inställningen är aktiverad (vilket är standard) kommer alla klick utanför formuläret att stänga formuläret och besökaren kommer inte att kunna återvända till det.
• När den är avstängd måste besökare klicka på formulärets stäng-ikon för att stänga det; klick utanför formulärområdet ignoreras.

I båda fallen kan du fortfarande styra när formuläret kommer att visas igen baserat på inställningen i Målgrupp & Beteende > Visningsfrekvens > Visa igen X dagar efter avslut. 

Uppsägningsalternativ för mobil registreringsformulär

Om du har ett formulär som är särskilt avsett för kunder som använder mobila enheter, eller bara vill göra det enkelt för besökare som använder mobila enheter att stänga formuläret, ska du använda ett undermenyformulär.

1. Under Styles väljer du undermeny som formulärtyp.
2. Menyn Mobile undermeny Position visas nedanför. Ställ in ett av följande alternativ:
   • Docka till toppen så att besökarna kan svepa nedåt för att stänga formuläret.
   • Docka till botten så att besökarna kan svepa upp för att stänga formuläret.

Kommande steg

Nu när dina formulär är lätta att stänga kan du gå till din formuläranalys för att se nyckeltal och lära dig mer om hur dina formulär fungerar. 

Ytterligare resurser

• Komma igång med registreringsformulär 
• Så här A/B-testar du ett registreringsformulär