Démarrer avec les landing pages
Objectif de cet article
Apprenez à créer et à personnaliser des landing pages dans Klaviyo afin de partager une page hébergée dédiée dans vos campagnes de données, de collecter des abonnés par e-mail et par numéro de téléphone, et de mesurer les performances.
Vous allez :
- Confirmez que les landing pages sont disponibles dans votre compte.
- Fixez un objectif pour votre landing page
- Créez une landing page de A à Z
- Concevoir la page et le formulaire
- Publiez votre landing page et partagez son URL
- Visualiser les performances de base (vues, envois, taux de complétion)
Avant de commencer
Avant de créer une landing page :
- Si vous prévoyez de collecter des abonnés, choisissez une liste d’e-mails ou SMS à rejoindre. Vous pouvez créer la page avant de choisir une liste.
- (Facultatif) Configurez un domaine de pages hébergées personnalisées si vous souhaitez des landing pages sur votre propre domaine (par exemple, pages.yourbrand.com). plutôt qu’un domaine Klaviyo.
L’ajout de liens et l’utilisation de redirections sur les landing pages nécessitent un compte payant si votre compte a été créé après le 5 mars 2026. Les anciens comptes gratuits peuvent également utiliser ces fonctionnalités.
Bonnes pratiques pour les landing pages
Si vous ne savez pas par où commencer, utilisez les landing pages pour :
- Développement d’une liste spécifique à une campagne : envoyez du trafic publicitaire ou social vers une landing page qui collecte des e-mails et des SMS.
- Lancements et promotions : créez une page qui explique l’offre et inclut un formulaire et des codes de réduction facultatifs.
- Listes d’attente – collectez l’adresse e-mail ainsi qu’1 ou 2 préférences clés pour les produits à venir.
Fixez un objectif pour votre landing page
Avant de créer, décidez de ce que vous souhaitez que cette page de destination réalise. Par exemple :
- Développez vos listes d’abonnés aux e-mails et aux SMS/WhatsApp à partir du trafic payant
- Convertir les followers sur les réseaux sociaux en abonnés
- Suscitez l’intérêt pour une liste d’attente de produits
- Obtenez des réponses à un court questionnaire en plus d’un opt-in.
Une fois que vous avez choisi un objectif, vous êtes prêt à créer la page.
Créez une landing page de base
Pour créer une page de destination :
- Dans Klaviyo, accédez à Site web.
- Sélectionnez Landing pages.
- Cliquez sur Créer une landing page.
Dans le panneau Créer une landing page :
- Saisissez le nom de la landing page (usage interne uniquement).
- Saisissez un titre de landing page (affiché dans l’onglet du navigateur et utilisé pour la recherche).
- Sous Liste d’abonnés (facultatif), choisissez la liste que les nouveaux abonnés doivent rejoindre lorsqu’ils envoient le formulaire. Vous pouvez modifier la liste dans l’éditeur.
Cliquez sur Créer une landing page pour ouvrir l’éditeur de landing page.
Concevoir votre landing page
Vous concevez à la fois la page et le formulaire intégré dans une version personnalisée de l’éditeur de formulaires.
- Sélectionnez Ajouter du contenu, puis faites glisser le texte, les images, les boutons ou les champs de saisie dont vous avez besoin sur la page. Cliquez sur un bloc pour modifier son contenu et ses paramètres.
- Utilisez Modifier les styles pour ajuster les couleurs, les polices et la mise en page de la page.
- Si vous collectez des abonnés via des champs de saisie, cliquez sur le bouton d’envoi du formulaire, puis choisissez la liste souhaitée sous Liste à envoyer. Vérifiez ce paramètre à chaque étape qui envoie des abonnés vers une liste.
Si vous prévoyez de demander plusieurs informations (par exemple, l’e-mail, le numéro de téléphone et les préférences), créez un formulaire en plusieurs étapes en ajoutant une étape supplémentaire. Les formulaires en plusieurs étapes empêchent les visiteurs de voir trop de champs à la fois. En savoir plus sur les blocs et les champs de formulaire.
Sur les landing pages :
- Le formulaire est toujours intégré à la page.
- Les fenêtres pop-up, les teasers, les règles de timing, les règles de fréquence et le ciblage comportemental sur site ne sont pas utilisés. Les personnes atteignent la page directement via son URL.
Partager votre landing page
Lorsque votre page et votre formulaire sont prêts :
- Résolvez toutes les alertes de formulaire bloquantes, puis cliquez sur Publier.
- Dans Partager votre landing page, cliquez sur Copier pour copier l’URL. Vous pouvez également retourner à Site Web > Landing pages et choisir Actions > Copier le lien pour la page.
Format de l’URL
Par défaut, votre page de destination utilise un domaine géré par Klaviyo, par exemple :
- company_name.myklpages.com/l/random_id
Si vous avez un domaine de pages hébergées personnalisé, ce domaine sera utilisé à la place.
Partagez l’URL de la page de destination dans :
- Campagnes e-mail, SMS et WhatsApp
- Publicités payantes
- Publications sur les réseaux sociaux
- Codes QR ou autres emplacements hors site
Paramètres UTM
Lorsque quelqu’un visite votre page de destination avec des Paramètres UTM dans l’URL (par exemple, ?utm_source=facebook&utm_campaign=spring_launch), Klaviyo :
- Collecte ces valeurs UTM pour les analyses de landing page
- Par défaut, transfère les mêmes Paramètres UTM vers tous les boutons « Accéder à l’URL »
Cela signifie que lorsqu’un visiteur clique sur un bouton de votre landing page (par exemple, un bouton « Achetez maintenant » à l’étape de réussite), l’URL de destination inclut également les paramètres UTM d’origine afin que vos outils d’analytique tiers puissent attribuer correctement la visite. Si une URL de destination comporte déjà une valeur pour le même paramètre UTM, la valeur de la landing page la remplace.
Pour arrêter de transmettre les paramètres UTM, ouvrez Paramètres dans l’éditeur de landing page, puis désactivez Transférer les paramètres UTM sous Analyses tierces. Pour une page en ligne, cliquez sur Publier les modifications pour appliquer la modification. Lorsque ce paramètre est désactivé, Klaviyo n’ajoutera pas de paramètres UTM aux URL de vos boutons, sauf si vous les ajoutez vous-même.
Afficher les performances
Dans la vue Liste des landing pages, vous voyez les indicateurs des 30 derniers jours :
- Vues – nombre de vues de page
- Envoyé – nombre de fois que les visiteurs envoient le formulaire ou cliquent sur un bouton Accéder à l’URL. Il ne s’agit pas d’un décompte des nouveaux abonnés.
- Taux d’envoi – Envois divisés par Vues
Dans le menu Actions, vous pouvez :
- Modifier la landing page
- Voir ses analyses
- Cloner
- Renommer
- Copiez le lien
- Supprimez-le
La vue des analyses montre :
- Un tableau des sources de trafic, en utilisant des Paramètres UTM sur l’URL
- analyses de formulaire en plusieurs étapes, similaires aux analyses de formulaire d’inscription
Résolution de problèmes
Dépublication d’une landing page
Lorsque vous annulez la publication ou supprimez une landing page, les visiteurs sont redirigés vers votre URL de redirection personnalisée, ou vers l’URL du site web de votre compte si aucune URL personnalisée n’est définie. Si aucune des deux URL n’est définie, les visiteurs verront une page 404 Not Found. Les comptes gratuits créés après le 05/03/2026 ne peuvent pas rediriger les visiteurs. Les visiteurs voient donc une page 404 à la place.
Pour définir la redirection pour les landing pages de votre compte, accédez à Site web > Landing pages, cliquez sur Paramètres, saisissez une URL de redirection, puis cliquez sur Enregistrer. Ce paramètre est disponible pour les comptes pouvant utiliser des redirections.
Pour dépublier une page en ligne, ouvrez-la dans l’éditeur, modifiez son statut de En ligne à Brouillon, puis cliquez sur Définir comme brouillon dans la boîte de dialogue de confirmation.
Prochaines étapes
Une fois votre landing page activée, vous pouvez :
- Testez différentes offres, textes ou mises en page en clonant une landing page et en comparant les performances au fil du temps.
- Utilisez l’URL de la page de destination dans les campagnes, les flux et les publicités pour générer du trafic.
- Une fois que votre page a reçu une soumission, créez des segments ou des flux déclenchés par des indicateurs pour les personnes qui l’ont soumise. Utilisez Form submitted by profile et filtrez par landing_page_id, en utilisant l’ID à la fin de l’URL de la landing page. Ajoutez la condition de consentement marketing appropriée lorsque vous souhaitez cibler des abonnés.
Ressources supplémentaires
- Démarrer avec les formulaires d’inscription
Apprenez à créer et à personnaliser des formulaires d’inscription dans Klaviyo pour les publier sur votre site web. Vous pourrez ainsi obtenir des adresses e-mail et des numéros de téléphone, développer l’engagement des visiteurs et construire des relations durables avec vos clients.
- Comprendre les blocs et les champs de formulaires
Apprenez à utiliser les différents blocs de contenu de l’éditeur de formulaires (c’est-à-dire les éléments et les champs de saisie) dans votre formulaire d’inscription pour personnaliser son apparence et le type d’informations que vous recueillez auprès des abonnés.
- Comment utiliser la segmentation pour analyser les résultats des formulaires
Découvrez comment créer des segments pour voir qui soumet vos formulaires Klaviyo et comment ils ont répondu. En créant et en analysant les bons segments, vous pouvez obtenir des informations sur les personnes qui accèdent à votre compte via des formulaires Klaviyo. Ces informations vous montreront quels formulaires fonctionnent le mieux pour votre audience et vous permettront d’analyser le comportement et les propriétés des clients au fil du temps.