Démarrer avec les landing pages

Objectif de cet article

Apprenez à créer et à personnaliser des landing pages dans Klaviyo afin de partager une page hébergée dédiée dans vos campagnes de données, de collecter des abonnés par e-mail et par numéro de téléphone, et de mesurer les performances.

Vous allez :

• Confirmez que les landing pages sont disponibles dans votre compte.
• Fixez un objectif pour votre landing page
• Créez une landing page de A à Z
• Concevoir la page et le formulaire
• Publiez votre landing page et partagez son URL
• Visualiser les performances de base (vues, envois, taux de complétion)

Avant de commencer

Avant de créer une landing page :

• Confirmez que vous disposez d’au moins une liste d’adresses e-mail ou SMS pour les nouveaux abonnés.
• (Facultatif) Configurez un domaine de pages hébergées personnalisé si vous souhaitez des landing pages sur votre propre domaine (par exemple, pages.votremarque.com) plutôt qu’un domaine Klaviyo. 

Bonnes pratiques pour les landing pages

Si vous ne savez pas par où commencer, utilisez les landing pages pour :

• Développement d’une liste spécifique à une campagne : envoyez du trafic publicitaire ou social vers une landing page qui collecte des e-mails et des SMS.
• Lancements et promotions ‫ créez une page qui explique l’offre et inclut un formulaire et des codes de réduction facultatifs.
• Listes d ’attente : collectez les e-mails et une ou deux préférences clés pour les produits à venir.

 Fixez un objectif pour votre landing page

Avant de créer, décidez de ce que vous souhaitez que cette page de destination réalise. Par exemple :

• Développez vos listes d’abonnés aux e-mails et aux SMS/WhatsApp à partir du trafic payant
• Convertir les followers sur les réseaux sociaux en abonnés
• Suscitez l’intérêt pour une liste d’attente de produits
• Obtenez des réponses à un court questionnaire en plus d’un opt‑in

Une fois que vous avez choisi un objectif, vous êtes prêt à créer la page.

Créez une landing page de base

Pour créer une page de destination :

1. Dans Klaviyo, accédez à Site web.
2. Sélectionnez Landing pages.
3. Cliquez sur Créer une landing page.

Dans la fenêtre modale de détails :

1. Saisissez un nom pour votre landing page (interne uniquement).
2. Saisissez un titre (affiché dans l’onglet du navigateur et utilisé pour la recherche).
3. (Facultatif) Choisissez la liste d’adresses e-mail et la liste SMS auxquelles les nouveaux abonnés doivent s’inscrire lorsqu’ils remplissent le formulaire.

Cliquez sur Créer une landing page pour ouvrir l’éditeur de landing page.

Concevoir votre landing page

Vous concevez à la fois la page et le formulaire intégré dans une version personnalisée de l’éditeur de formulaires.

Si vous prévoyez de demander plusieurs informations (par exemple, l’adresse e-mail, le téléphone et les préférences), créez un formulaire à plusieurs étapes en ajoutant une étape supplémentaire. Les formulaires à plusieurs étapes empêchent les visiteurs de voir trop de champs à la fois.

Sur les landing pages :

• Le formulaire est toujours intégré à la page.
• Les fenêtres pop-up, les teasers, les règles de timing, les règles de fréquence et le ciblage comportemental sur site ne sont pas utilisés. Les personnes atteignent la page directement via son URL.

Partager votre landing page

Lorsque votre page et votre formulaire sont prêts :

1. Cliquez sur Publier.
2. Copiez l’ URL de la page de destination à partir de l’écran de publication ou de la liste des pages de destination.

Format de l’URL

Par défaut, votre page de destination utilise un domaine géré par Klaviyo, par exemple :

• company_name.myklpages.com/l/random_id

Si vous avez un domaine de pages hébergées personnalisé, ce domaine sera utilisé à la place.

Partagez l’URL de la page de destination dans :

• campagnes Email, SMS et WhatsApp
• Publicités payantes
• Publications sur les réseaux sociaux
• Codes QR ou autres emplacements hors site

Paramètres UTM

Lorsque quelqu’un visite votre page de destination avec des Paramètres UTM dans l’URL (par exemple, ?utm_source=facebook&utm_campaign=spring_launch), Klaviyo :

• Collecte ces valeurs UTM pour les analyses de landing page
• Par défaut, transfère les mêmes Paramètres UTM vers tous les boutons « Accéder à l’URL » 

Cela signifie que lorsqu’un visiteur clique sur un bouton de votre page de destination (par exemple, un bouton « Acheter maintenant » à l’étape de réussite), l’URL de destination inclut également les Paramètres UTM d’origine afin que vos outils d’analyse tiers puissent attribuer correctement la visite.

Si vous ne souhaitez pas que UTM soit automatiquement transféré sur votre site, désactivez le paramètre de transfert UTM dans les paramètres de votre page de destination. Lorsque ce paramètre est désactivé, Klaviyo n’ajoute pas de Paramètres UTM à vos URL de bouton, à moins que vous ne les ajoutiez vous-même.

Afficher les performances

Dans la liste des landing pages, vous voyez :

• Hits – nombre de pages consultées
• Formulaires envoyés – nombre de formulaires envoyés
• Taux de complétion – envois divisés par les résultats

Dans le menu Actions, vous pouvez :

• Modifier la landing page
• Voir ses analyses
• Cloner
• Renommer
• Copiez le lien
• Supprimez-le

La vue des analyses montre :

• Un tableau des sources de trafic, en utilisant des Paramètres UTM sur l’URL
• analyses de formulaire en plusieurs étapes, similaires aux analyses de formulaire d’inscription

Résolution de problèmes

Annulation de la publication d’une page de destination

Si vous annulez la publication d’une landing page et que vous n’avez pas configuré d’URL de redirection, les visiteurs de votre URL obtiendront une page 404 introuvable. Pour définir une URL de redirection, accédez aux paramètres de la page de destination.

Prochaines étapes

Une fois votre landing page activée, vous pouvez :

• Testez différentes offres, textes ou mises en page en clonant une landing page et en comparant les performances au fil du temps.
• Utilisez l’URL de la page de destination dans les campagnes, les flux et les publicités pour générer du trafic.
• Créez des segments ou des flux qui ciblent les abonnés qui se sont inscrits à partir de cette page de destination. Utilisez l’événement Abonné à la liste ou Formulaire envoyé par profil et filtrez par la valeur source associée à cette page de destination.

Ressources supplémentaires

• Démarrer avec les formulaires d’inscription : concepts de base pour les formulaires, la conception et les champs.
• Comprendre les blocs et les champs de formulaire : liste complète des blocs de contenu et de saisie pris en charge.
• Comment segmenter en fonction des résultats des formulaires – comment utiliser le champ $source masqué pour créer des segments basés sur les envois de formulaires (utile pour l’attribution des pages de destination)