Cómo optimizar los ajustes de visualización de un formulario de registro

Objetivos del artículo

Aprende a ejecutar una prueba de optimización en un formulario de registro de Klaviyo para determinar el mejor momento para que el formulario se muestre a los compradores del sitio web. En una prueba de optimización, Klaviyo ejecuta una serie de experimentos generados por IA para determinar los ajustes de programación de visualización más efectivos que aumentan la tasa de envío de un formulario.

Una prueba de optimización es similar a una prueba A/B en el sentido de que su objetivo es identificar áreas que funcionan bien o que necesitan mejoras. Sin embargo, una prueba de optimización usa IA para elegir variantes de tiempos de visualización y ejecutar automáticamente fases de prueba sucesivas, lo que te ahorra tiempo.

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Antes de empezar

Crear una prueba de optimización

Crea y ejecuta una prueba de optimización con la configuración que quieras para determinar la configuración óptima de tiempos de visualización para el formulario de registro. Cuando termine la prueba, la versión ganadora se publica en vivo en el sitio. Si gana el control o los resultados no son concluyentes, la configuración original de tiempos de visualización se mantiene.

Ten en cuenta que solo puedes ejecutar 1 prueba de optimización por formulario de registro a la vez.

Para crear una prueba de optimización:

1. Selecciona Formularios de registro en la navegación del lado izquierdo.
2. Crea un nuevo formulario de registro o abre el editor de formularios de un formulario existente seleccionando los 3 puntos y luego Editar.
   

1. En la barra lateral izquierda del editor, selecciona el ícono de matraz Crear prueba A/B y, luego, selecciona Crear prueba A/B en el panel que se abre.

2. Selecciona Prueba de optimización. No puedes iniciar una prueba de optimización si una prueba A/B está en curso.
   

3. En Nombre de la prueba, puedes cambiar el nombre predeterminado de la prueba. Debajo de esto, verifica la configuración de tiempo junto a Control. El control es el formulario actual.

Si el formulario tiene poco tráfico, una advertencia explica que la prueba puede tardar hasta 90 días. Considera usar un formulario con más tráfico para recopilar suficientes datos más pronto.

1. Selecciona Continuar para probar la configuración.
2. En la pestaña General, ingresa el porcentaje de tráfico para el grupo de prueba. El tráfico restante va al grupo de control:
   • Grupo de control
     Este es el grupo que siempre verá la versión actual del formulario.
   • Grupo de prueba
     Este es el grupo que se prueba a lo largo de las fases de la prueba de optimización.
     

3. Opcional: Selecciona la pestaña Configuración avanzada para elegir qué reglas de visualización puede usar la IA. Puedes permitir variantes de retraso de tiempo, porcentaje de desplazamiento e intención de salida, y establecer un retraso mínimo o un porcentaje mínimo de desplazamiento. Mantén seleccionada la opción Permitir variantes de retraso de tiempo, Permitir variantes de porcentaje de desplazamiento o ambas para iniciar la prueba.

4. Cuando estés listo para publicar la prueba en tu sitio, selecciona Iniciar optimización.

La prueba comienza con una fase de aprendizaje que compara variantes de tiempo de visualización con el formulario actual. Klaviyo usa los resultados para elegir variantes para las fases de iteración posteriores. Una prueba puede finalizar cuando se seleccionan las mismas configuraciones durante 3 fases de iteración consecutivas, después de una comparación final cuando es poco probable que haya mejoras adicionales, o cuando las variantes tienen un rendimiento peor que el control de forma repetida. Las pruebas se ejecutan por hasta 90 días. Cuando termina la prueba, la configuración ganadora se activa automáticamente; los resultados no concluyentes mantienen el control.

Supervisar una prueba de optimización en curso

Para monitorear una prueba de optimización mientras se ejecuta:

1. Selecciona formularios de registro en la navegación principal.
2. Haz clic en el formulario que tiene una prueba de optimización en curso. Mostrará un pequeño banner de “Ejecutando una optimización” en la columna Estado.
3. En la barra de menú, haz clic en la pestaña Resultados de la prueba A/B.
4. Asegúrate de que el menú desplegable en la parte superior esté configurado como prueba de optimización, junto con el nombre de la prueba que te gustaría ver.
   

Desde aquí, verás un resumen de la prueba de optimización en curso, incluida una línea de tiempo de sus fases de aprendizaje e iteración y los siguientes resultados de la fase en curso:

• Aumento de la tasa de envío
  La diferencia porcentual entre la tasa de envíos del grupo de control y la tasa de envíos de la variante de mayor rendimiento.
• Probabilidad de ganar
  El porcentaje de probabilidad de que la variante tenga un mejor rendimiento que el grupo de control.
• Variante ganadora actual
  La configuración del tiempo de visualización de la variante de prueba con mejor rendimiento en la fase actual. El porcentaje de tráfico del grupo de prueba aparece debajo del nombre de la prueba.

En la mitad inferior de la pestaña Resultados de la prueba A/B, una tabla de resultados muestra cada fase de la prueba de optimización, incluida la fase en curso. Cada fase se desglosa por:

• Fecha de inicio
  La fecha en la que comenzó esta fase.
• Vistas únicas elegibles
  El número de usuarios únicos elegibles para ver un formulario de registro en esta fase de prueba. Como estás probando el tiempo de visualización, las vistas se contabilizarán por el número de usuarios únicos que podrían haber visto un formulario para comparar con precisión las variantes del formulario.
• Tasa de envíos
  El número de eventos de envío de formulario únicos dividido entre el número de usuarios únicos elegibles para ver la variante del formulario (Vistas únicas elegibles). Por ejemplo, si 2 usuarios únicos son elegibles para ver una variante del formulario y 1 de ellos lo envía, la tasa de envíos reflejará 50 %.
• Probabilidad de ganar
  La probabilidad de ganar para la variante que se está probando frente al grupo de control.
• Incremento en la tasa de envío
  El aumento porcentual de las tasas de envío en comparación con el grupo de control.

Haz clic en la flecha del menú desplegable de cualquier fase para ver los detalles clave y los datos del grupo de control, así como un desglose de los datos sin procesar (es decir, Tasa de envío, Probabilidad de ganar y Aumento de la tasa de envío) de cada variante probada durante la fase.

Puedes ver los datos de cada fase mientras se ejecuta la prueba de optimización y después de que finalice.

Editar el nombre de una prueba de optimización

Para editar el nombre de una prueba de optimización mientras está en curso:

1. En la página Formularios de registro, selecciona el formulario con la prueba de optimización en ejecución.
2. Haz clic en la pestaña Resultados de la prueba A/B y luego selecciona Prueba de optimización y el nombre de la prueba que quieres renombrar.
3. En la esquina superior derecha, selecciona los 3 puntos y luego Editar detalles.
   

4. En Nombre de prueba, reemplaza el nombre actual por el cambio que deseas.
5. Haz clic en Guardar.

Edita un formulario durante una prueba de optimización

No puedes editar el formulario de registro mientras se está ejecutando una prueba de optimización. Si entras al editor de un formulario de registro con una prueba en curso, aparecerá una ventana modal que te preguntará si quieres finalizar la prueba para poder editar el formulario y cómo te gustaría finalizarla. fuentes:

• Mantener variante de control
  Conserva el formulario original y su configuración de tiempos de visualización. Esta opción no significa que el control haya tenido el mejor rendimiento en la prueba.
• Reemplazar el control con la variante de mejor rendimiento
  Reemplaza la configuración del tiempo de visualización del formulario original por la de la variante de prueba con mejor rendimiento de la fase actual. Es posible que esta variante aún tenga un rendimiento inferior al del control, así que revisa el aumento de la tasa de envío antes de seleccionarla.

Selecciona Finalizar prueba para confirmar tu elección y abrir el editor de formularios. Si finalizas una prueba en curso para modificar el formulario de registro, tendrás que crear una nueva prueba de optimización para comenzar de nuevo.

Finaliza manualmente una prueba de optimización

Para cambiar la distribución del tráfico o las variantes permitidas de tiempo de visualización, finaliza la prueba de optimización actual y crea una nueva con la configuración deseada. Para finalizar la prueba:

1. En la página Formularios de registro, selecciona el formulario con la prueba de optimización en ejecución.
2. Haz clic en la pestaña Resultados de la prueba A/B y luego selecciona Prueba de optimización y el nombre de la prueba que quieres finalizar.
3. En la esquina superior derecha, selecciona los 3 puntos y luego Finalizar prueba.
   

4. En el cuadro de diálogo de confirmación, selecciona Mantener variante de control para conservar la configuración de temporización original, o Reemplazar el control por la variante con mejor rendimiento para usar la variante de prueba con mejor rendimiento de la fase actual. Revisa el aumento de la tasa de envíos antes de reemplazar el control.

1. Selecciona Finalizar prueba.

Cómo se elige una variante ganadora

Cuando una prueba de optimización termina automáticamente, el formulario de registro se actualiza con la configuración de tiempo de visualización ganadora o se mantiene igual si se selecciona el control. El estado de la prueba cambia de En vivo a Completada en la página de resultados de la prueba A/B.

En una prueba completada automáticamente, se mostrará para tu análisis un resumen de la prueba y los resultados finales, y aparecerá 1 de 3 resultados:

1. Optimizado correctamente: se identificó una variante ganadora
   
   • La prueba de IA identificó una variante que tuvo un mejor rendimiento que el grupo de control. Una descripción de la variante ganadora aparecerá debajo de Variante ganadora.
2. Optimizado correctamente: el control es el ganador
   
   • Klaviyo seleccionó el control como el ganador, por lo que el formulario mantiene la configuración original del tiempo de visualización. Esta configuración aparece en Variante ganadora: control. La tarjeta Aumento de la tasa de envío muestra un guion porque el control es la referencia para la comparación.
3. Resultados no concluyentes:
   • La prueba no alcanzó un resultado concluyente. Esto puede ocurrir cuando se alcanza el límite de 90 días o cuando una comparación final no confirma al ganador previsto. El control se mantiene como la variante ganadora, y la tarjeta Aumento de la tasa de envíos muestra un guion.

Siguientes pasos

Consulta cómo ver las respuestas del formulario de registro para profundizar en la información recopilada de los nuevos suscriptores en los formularios de registro.

Si tienes varios formularios de registro activos en tu sitio web, considera habilitar la configuración de visualización de prevención de colisiones para evitar que aparezcan varios formularios de registro al mismo tiempo.

Recursos adicionales