Como otimizar as configurações de exibição de um formulário de registro

O que você vai aprender

Saiba como executar um teste de otimização em um formulário de registro da Klaviyo para determinar o melhor momento para o formulário ser exibido para os visitantes do site. Em um teste de otimização, a Klaviyo executa uma série de experimentos gerados por IA para determinar as configurações de tempo de exibição mais eficazes, que aumentam a taxa de envio de um formulário.

Um teste de otimização é semelhante a um teste A/B, pois seu objetivo é identificar áreas que funcionam bem ou que precisam de melhorias. No entanto, um teste de otimização usa IA e é totalmente automatizado para economizar seu tempo e entregar resultados mais precisos.

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Antes de começar

Criar um teste de otimização

Crie e execute um teste de otimização com as configurações de teste desejadas para determinar as configurações ideais de temporização de exibição para o seu formulário de registro. Depois de concluir um teste de otimização com IA, seu formulário de registro será atualizado automaticamente com as novas configurações de temporização de exibição, e essa versão ficará ativa no seu site.

Observe que você só pode executar 1 teste de otimização por vez.

Para criar um teste de otimização:

1. Selecione formulário de registro na navegação à esquerda.
2. Crie um novo formulário de registro ou abra o editor de formulários de um formulário existente selecionando os 3 pontos e, em seguida, Editar formulário.
   

1. No canto superior esquerdo, selecione Criar teste A/B.
   

2. Selecione Teste de otimização. Você não pode iniciar um teste de otimização se um teste A/B estiver em andamento no momento.
   

3. Em Test name, você pode alterar o nome padrão do seu teste. Abaixo disso, verifique as configurações de tempo do grupo de controle ao lado de Settings. O controle é seu formulário atual.
4. Selecione Continuar para testar as configurações.
5. No modal Configurações de teste que aparece, escolha a porcentagem de tráfego para cada grupo:
   • Grupo de controle
     Este é o grupo que sempre verá a versão atual do formulário.
   • Grupo de teste
     Este é o grupo testado ao longo das fases do teste de otimização.
     

6. Opcional: selecione a guia Configurações avançadas se você quiser especificar melhor os tipos de variante que a IA vai gerar e testar em comparação com seu formulário atual. A partir daqui, você pode remover quaisquer configurações de temporização que não queira incluir nos testes ou especificar valores para um atraso de tempo ou porcentagem de rolagem.
   
   

1. Quando você tiver escolhido suas configurações de teste, selecione Iniciar otimização.
   • Se o seu formulário de registro não tiver tráfego suficiente, aparecerá um destaque informando que a Klaviyo não recomenda executar um teste de otimização neste formulário. Sugerimos executar testes de otimização em formulários de registro com tráfego mais alto para ver os resultados mais precisos. Se você optar por executar o teste em um formulário com pouco tráfego, o teste será executado por no máximo 90 dias.

O teste de otimização vai passar por várias fases, usando IA para testar e medir seu formulário atual em relação a variantes com diferentes configurações de tempo de exibição, com base na configuração do teste. Após a fase 1, a Klaviyo vai escolher uma variante para a qual quer mais dados, para continuar os testes nas fases 2 e 3. O processo de experimentação continuará em execução até que a IA recomende uma variante de formulário 3 vezes ou até que tenham se passado 90 dias desde o início do teste. Em qualquer um dos casos, o teste será encerrado, e as configurações ideais de tempo de exibição identificadas pela IA serão atualizadas automaticamente no seu formulário de registro.

Monitorar um teste de otimização em andamento

Para monitorar um teste de otimização enquanto ele estiver em execução:

1. Selecione formulário de registro na navegação principal.
2. Clique no formulário que tem um teste de otimização em andamento. Ele exibirá um pequeno banner "Executando uma otimização" na coluna Status.
3. Na barra de menu, clique na aba Resultados do teste A/B.
4. Verifique se o menu suspenso na parte superior está definido como Teste de otimização, junto com o nome do teste que você gostaria de visualizar.
   

A partir daqui, você verá uma visão geral do teste de otimização em andamento. Isso inclui uma visualização do formulário de registro que está sendo testado e um detalhamento dos seguintes resultados para a fase em andamento:

• Aumento da taxa de envio
  A diferença percentual entre a taxa de envio do grupo de controle e a taxa de envio da variante de melhor desempenho.
• Probabilidade de vitória
  A probabilidade percentual de que a variante terá um desempenho melhor do que o grupo de controle.
• Distribuição de tráfego
  As porcentagens de tráfego que você selecionou ao criar o teste inicialmente. Elas refletem quanto tráfego vai para o grupo de controle e para as variantes de teste (variantes do formulário geradas por IA), respectivamente.

Na metade inferior da aba Resultados do teste A/B, uma tabela de resultados exibe cada fase concluída no teste de otimização. Cada fase é dividida por:

• Data de início
  A data em que esta fase começou.
• Visualizações únicas qualificadas
  O número de usuários únicos qualificados para visualizar um formulário de registro nesta fase de teste. Como você está testando o momento de exibição, as visualizações serão contabilizadas pelo número de usuários únicos que poderiam ter visto um formulário, para comparar com precisão as variantes do formulário.
• Taxa de envio qualificada
  O número de eventos de formulário enviados exclusivos dividido pelo número de usuários exclusivos qualificados para ver a variante do formulário (Visualizações exclusivas qualificadas). Por exemplo, se 2 usuários exclusivos visualizarem uma variante do formulário e 1 deles enviar o formulário, a taxa de envio refletirá 50%.
• Probabilidade de vitória
  A probabilidade de vitória da variante que está sendo testada em relação ao grupo de controle.
• Aumento da taxa de envio
  O aumento percentual das taxas de envio em comparação ao grupo de controle.

Clique na seta do menu suspenso em qualquer fase para ver os principais detalhes e dados do grupo de controle, bem como um detalhamento dos dados brutos (isto é, taxa de envio, probabilidade de vitória e aumento da taxa de envio) de cada variante testada durante a fase.

O teste de otimização continuará executando fases até que 1 variante do formulário seja identificada como tendo as configurações ideais de tempo de exibição em várias fases consecutivas. Você pode ver os dados brutos de cada fase ao final do teste de otimização.

Editar nome do teste de otimização

Para editar o nome do teste de otimização enquanto ele estiver em andamento:

1. Na página Formulário de registro, selecione o formulário em que o teste de otimização está em execução.
2. Clique na aba Resultados do teste A/B.
3. No canto superior direito, selecione os 3 pontos e depois Editar detalhes.
   

4. Em Nome do teste, substitua o nome atual pela alteração desejada.
5. Clique em Save.

Você não pode fazer edições no próprio formulário de registro enquanto um teste de otimização estiver em andamento. Se você entrar no editor de um formulário de registro com um teste em andamento, um modal vai perguntar se você quer encerrar o teste para poder fazer edições no formulário e como você gostaria de encerrá-lo. Você pode:

• Manter variante de controle
  Selecionar essa opção significa escolher o formulário de registro de controle, que foi testado em relação às diferentes variantes durante o teste, como a variante de maior desempenho. Observe que nenhuma alteração seria feita, porque este é o formulário de registro com o qual você iniciou o teste.
• Substituir o controle pela variante com melhor desempenho
  Selecionar essa opção significa escolher a variante com melhor desempenho da fase de teste mais recente como a variante com melhor desempenho. O Klaviyo substituirá o formulário de registro com o qual você iniciou o teste pela variante de formulário com melhor desempenho.

Se você optar por encerrar um teste em andamento para fazer modificações no formulário de registro, você precisará criar um novo teste de otimização para recomeçar.

Encerrar manualmente um teste de otimização

se você precisar fazer ajustes nas configurações do teste (ou seja, distribuição do tráfego do site ou configurações de seleção de variante), você tem a opção de encerrar manualmente um teste de otimização, em vez de esperar pelos resultados para identificar um vencedor. Para fazer isso:

1. Na página Formulário de registro, selecione o formulário em que o teste de otimização está em execução.
2. Clique na aba Resultados do teste A/B.
3. No canto superior direito, selecione os 3 pontos e, em seguida, Encerrar teste.
   

4. No modal de confirmação, escolha uma variante vencedora. Você pode escolher o grupo de controle ou o vencedor da fase atual do teste.
   

1. Selecione Escolher vencedor e encerrar teste.

Como uma variante vencedora é escolhida

Quando um teste de otimização é concluído, o formulário de registro é atualizado automaticamente para as configurações de tempo de exibição vencedoras, ou permanece o mesmo se o controle vencer, e o status do teste muda de Ao vivo para Concluído na página de Resultados do teste A/B.

Neste ponto, uma visão geral do teste e dos resultados finalizados será exibida para sua análise, e 1 de 3 resultados será mostrado:

1. Otimização bem-sucedida: Uma variante vencedora foi identificada
   
   • O teste de IA identificou uma variante com melhor desempenho do que o grupo de controle. Uma descrição do vencedor será exibida em Variante vencedora.
2. Otimizado com sucesso: o controle é o vencedor
   
   • O controle superou todas as variantes testadas em comparação com ele. A melhora na taxa de envios mostrará 0%, e uma descrição das configurações de tempo de exibição do controle será exibida em Variante vencedora.
3. Resultados inconclusivos:
   • O teste de IA não teve dados suficientes durante os 90 dias para chegar a resultados conclusivos, apesar de ter sido executado em várias fases. Por isso, o controle será exibido como a variante vencedora, e o aumento na taxa de envio refletirá 0%.

Próximas etapas

Consulte como visualizar respostas de formulários de registro para se aprofundar nas informações coletadas de seus novos assinantes em seus formulários de registro.

Se você tiver vários formulário de registro ativos no seu site, considere habilitar as configurações de exibição de prevenção de colisões para impedir que vários formulário de registro apareçam ao mesmo tempo.

Recursos adicionais