Cómo configurar el seguimiento de eventos de análisis de Google para un formulario de registro

Objetivos de aprendizaje

Aprende a configurar el seguimiento de eventos de análisis de Google para tu Klaviyo formulario de registro para obtener oportunidades/información sobre acciones importantes de los usuarios con tus formularios. Puedes medir la actividad de los formularios marcando los eventos Klaviyo (por ejemplo, form_open, form_close, form_submit) como conversión en el análisis de Google. Configúralo siguiendo este proceso de 2 pasos:

1. Añade un fragmento de código a tu sitio web para enviar Klaviyo formulario de registro datos a Google análisis. 
2. Marca tus eventos como conversión en el análisis de Google.

Antes de empezar

Configurar el seguimiento de eventos para tu formulario de registro en el análisis de Google requiere pegar un fragmento de código en tu sitio. Si no te sientes cómodo pegando código y no tienes un desarrollador que te ayude, Klaviyo cuenta con una amplia red de socios en nuestro Directorio de socios.  

Rastrea los Registros enviados mediante un formulario Klaviyo

Puedes hacer un seguimiento de la actividad de los formularios Klaviyo en Google análisis añadiendo un oyente de eventos al evento klaviyoForms y ejecutando después diferentes llamadas de seguimiento de GA para cada tipo de evento. Este código debe pegarse en el archivo del tema principal de tu sitio. 

• Si utilizas Shopify, pega el fragmento en tu archivo theme.liquid en una nueva línea encima de la etiqueta de cierre </body>. Ten en cuenta que si utilizas páginas de producto personalizadas, puede que tengas que añadir este fragmento a un archivo de tema diferente, o a tus páginas de producto personalizadas individuales.
• Si utilizas Shopify 2.0, añade el código a un bloque Líquido personalizado.
• Si utilizas BigCommerce, navega hasta Storefront > Scripts de pie de página desde tu panel de BigCommerce Administrador y pega el fragmento en el cuadro de código de pie de página en una nueva línea.

A continuación se muestra el código genérico para el seguimiento de todos los tipos de eventos klaviyoForms en el análisis de Google. Este código también debe utilizarse si utilizas gtag.js para cargar el análisis de Google:

<script>
  window.addEventListener("klaviyoForms", function(e) { 
 if (e.detail.type == 'open' || e.detail.type == 'embedOpen') {
 gtag('event', 'form_open', {'form': 'Klaviyo form', 'form_id': e.detail.formId});
 }
 if (e.detail.type == 'submit') {
 gtag('event', 'form_submit', {'form': 'Klaviyo form', 'form_id': e.detail.formId});
 }
 if (e.detail.type == 'stepSubmit') {
 gtag('event', 'form_step_submit', {'form': 'Klaviyo form', 'step_name': e.detail.metaData.$step_name});
 }
 if (e.detail.type == 'redirectedToUrl') {
 gtag('event', 'form_url_redirect', {'form': 'Klaviyo form', 'form_id': e.detail.formId});
 }
 if (e.detail.type == 'close') {
 gtag('event', 'form_close', {'form': 'Klaviyo form', 'form_id': e.detail.formId});
 }
 });
</script>

Si estás realizando un seguimiento de los envíos de un formulario de varios pasos, ten en cuenta que sólo se disparará 1 evento de envío cada vez que se rellene el formulario. El evento enviar se disparará en las siguientes circunstancias: 

• Para los formularios con acciones de suscripción por correo electrónico o SMS, el envío por correo electrónico o teléfono activa un evento de envío.
• En los formularios que contienen campos de correo electrónico y SMS en varios pasos, al enviar el que aparezca primero en el formulario se activa un evento de envío.
• Para los formularios sin una acción de suscripción por correo electrónico o SMS (por ejemplo, un formulario que sólo contenga campos de texto), hacer clic en un botón con la Acción configurada como Enviar formulario desencadena un evento de envío.

El evento stepSubmit se disparará cuando se envíe cada paso. 

Prueba tu código de seguimiento

Una vez que hayas instalado el código de seguimiento en tu sitio, puedes probarlo para asegurarte de que se están rastreando los datos. Para probar tu código: 

1. Navega por tu sitio web e interactúa con tu formulario (por ejemplo, envíalo o ciérralo).
2. Abre Google análisis y abre Informes > Realtime.
3. En Recuento de eventos por nombre de evento, deberías ver un desglose de los datos que ha rastreado tu formulario. La métrica de cada evento debería reflejar un recuento exacto basado en la acción que realizaste (por ejemplo, si cerraste el formulario, lo verás reflejado en el Recuento de eventos para form_close). 

Si no ves tus eventos, asegúrate de que el análisis de Google está configurado correctamente y de que el fragmento de código que has utilizado es correcto. Ten en cuenta también que tus eventos sólo serán visibles en Tiempo Real durante 30 minutos. Consulta [GA4] Informe en tiempo real para más detalles.

Configurar los eventos que se marcarán como conversión

Después de haber configurado el seguimiento de los nuevos eventos de Registrarse en Google análisis, puedes configurar los eventos correspondientes para que se marquen como conversión, para ayudarte a monitorizar cómo interactúan los usuarios con tus formularios.

En la tabla de Eventos existentes del análisis de Google(Administrador > Eventos), cambia el interruptor a Marcar como conversión para cualquier evento del que quieras hacer un seguimiento. Si un evento no está en la lista existente, tendrás que crear un nuevo evento y marcarlo como conversión. Si sólo quieres que tu evento se marque como conversión cuando se cumpla una determinada condición (por ejemplo, un ID de formulario específico), tendrás que configurar una conversión basada en los valores de los parámetros de tu evento.

Cuando marcas un evento como conversión, Google análisis registrará una conversión cada vez que vea tu nombre_evento (por ejemplo, formulario_abierto). Haz un seguimiento de la conversión de los datos de tu formulario Klaviyo en el informe de conversión.

Recursos adicionales

• Cómo añadir Klaviyo seguimiento web mediante Google etiqueta Gerente
• Comprender el seguimiento de UTM en Klaviyo 
• Rastrea la actividad de los formularios de Klaviyo usando Javascript
• curso: captar nuevo suscriptor con formulario de registro estratégico