Modèles

Découvrez comment utiliser le test des boites de réception directement dans Klaviyo. Accédez au test d’e-mail Mailgun sans quitter votre compte Klaviyo ni gérer un abonnement distinct.

Découvrez comment ajouter, modifier et mettre en forme un bloc de texte dans un e-mail à l’aide de l’éditeur d’e-mail par glisser-déposer de Klaviyo.

Apprenez les termes clés liés à l'email, au SMS et aux modèles push dans Klaviyo.

Découvrez comment créer, modifier, supprimer et gérer vos modèles d’e-mail dans l’onglet Modèles d’e-mail.

Découvrez comment ajouter des balises de personnalisation de base à vos e-mails, SMS et messages push. La personnalisation vous permet d’utiliser vos données clients afin de créer une expérience individualisée pour chaque contact, et permet aux destinataires d’effectuer des actions liées à l’abonnement à partir d’un message.

Découvrez comment utiliser la bibliothèque de marque pour configurer l’identité de marque de vos e-mails dans Klaviyo. La bibliothèque de marque peut détecter votre branding directement depuis votre site web, ou vous pouvez importer du contenu manuellement.

Découvrez comment créer, modifier et exploiter le contenu universel ou enregistré pour réutiliser des blocs ou des sections spécifiques dans un modèle et éviter d’effectuer deux fois le même travail. Par exemple, si vous avez un en-tête ou un pied de page dans tous vos modèles d’e-mails, vous pouvez l’enregistrer pour éviter de le recréer de toutes pièces pour chaque nouvel e-mail.

Apprenez à ajouter des polices à l’éditeur de modèles d’e-mails de Klaviyo pour que vos messages reflètent le style de votre marque. Dans cet article, vous découvrirez également les inconvénients liés à l’utilisation de polices personnalisées et nous verrons comment choisir une police prise en charge par la plus grande variété de boîtes de réception.

Découvrez comment prévisualiser et tester des e-mails dans Klaviyo à l’aide de l’éditeur de modèles actuel, y compris l’aperçu de la mise en page, les vérifications de la personnalisation et les envois de test.

Découvrez comment créer un modèle d’e-mail de base dans Klaviyo. Après avoir créé un modèle de base, vous pouvez l’utiliser dans vos campagnes et vos flux pour accélérer votre processus de création et garantir la cohérence de votre branding dans tous vos messages.

Découvrez comment enregistrer un modèle d’e-mail pour le réutiliser à l’avenir. Enregistrer des modèles d’e-mail est un moyen simple de réduire le temps nécessaire à la création de vos e-mails de campagne ou d’e-mails de flux, car les modèles enregistrés peuvent servir de point de départ pour de futurs e-mails. Dans Contenu > Modèles, vous pouvez créer un modèle directement ou modifier des modèles d’e-mail enregistrés.

Découvrez comment personnaliser la version texte des e-mails HTML (c’est-à-dire les e-mails créés avec l’éditeur « glisser-déposer » de Klaviyo).

Découvrez comment superposer du texte, des images et d’autres contenus d’e-mail sur des images d’arrière-plan. Vous pouvez ajouter une image d’arrière-plan à l’intégralité d’un e-mail ou à une seule section. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez superposer plusieurs images ou ajouter un bouton ou du texte sur une image.

Découvrez ce qu’est un texte de prévisualisation, où il apparaît par défaut dans vos e-mails et comment l’insérer dans le corps de vos e-mails.

Découvrez les types de contenu pouvant être intégrés dans un e-mail et comment éviter les problèmes de délivrabilité causés par l’intégration de contenu non pris en charge.

Le service Klaviyo Showcase a été abandonné et n’est plus disponible.

Gérez les traductions en dehors de Klaviyo en exportant et en modifiant un fichier CSV, puis en le réimportant pour mettre à jour les traductions en masse ou collaborer avec d’autres personnes.

Découvrez comment concevoir un e-mail dans Canva et l’exporter directement vers Klaviyo sous forme de modèle d’e-mail HTML prêt à l’envoi. Avec cette intégration, vous pouvez utiliser les outils de conception de Canva pour créer de superbes e-mails et les envoyer à votre audience, sans jamais quitter votre workflow.

Découvrez la prochaine mise à niveau de Klaviyo de l’éditeur de texte uniquement utilisé dans les modèles d’e-mail, notamment ce qui change, à quoi vous attendre et comment vous préparer.

Découvrez comment utiliser un bloc de fractionnement pour disposer du contenu côte à côte dans Klaviyo.

Découvrez comment utiliser un bloc de tableau dans un e-mail. Ces blocs peuvent afficher des images et du texte côte à côte. Les blocs de tableau peuvent également être dynamiques, en itérant sur des données afin de personnaliser l’e-mail pour chaque destinataire.

Apprenez à utiliser Email AI pour créer du contenu d’e-mail généré par l’IA. Cet outil permet de créer des mises en page comprenant des images, des blocs de texte et des boutons.Email AI offre plusieurs fonctionnalités, comme la génération de modèles, la révision de texte et la création de contenus. Cet article traite de la création de contenus (par exemple, une mise en page comprenant du texte et des images). Pour en savoir plus sur la révision de texte ou la génération de modèles, consultez les articles correspondants.

Utilisez l’outil Image Remix de Klaviyo pour transformer toute image déjà présente dans un bloc d’e-mail. En moins d’une minute, vous pouvez remplacer les arrière-plans, ajuster les couleurs ou ajouter des objets — sans logiciel de conception. De meilleures créations augmentent les taux de clics et le chiffre d’affaires par destinataire, tout en vous faisant gagner du temps de production.

Découvrez comment utiliser les blocs de texte dans l’éditeur de modèle d’e-mail de Klaviyo, notamment comment les mettre en forme, ajouter des tag de personnalisation et utiliser l’IA pour rédiger et réviser votre texte.

Découvrez comment utiliser du contenu préconfiguré dans les e-mails. Ces blocs de contenu et ces sections sont préconfigurés. Vous pouvez ainsi ajouter facilement à vos e-mails des éléments qui respectent les meilleures pratiques de conception, sans configuration compliquée.

Découvrez comment utiliser Email AI pour réviser le texte de vos blocs de texte. Utilisez cet outil pour ajuster la longueur du contenu ou en modifier le ton.

Découvrez comment utiliser le bloc de liens sociaux pour mettre en avant vos comptes de réseaux sociaux dans les e-mails.

Découvrez les blocs de barre d’en-tête, qui permettent d’ajouter un logo, des liens clés et d’autres informations en haut de vos e-mails.

Découvrez les modèles créés par des partenaires, notamment comment les utiliser et obtenez des réponses aux questions fréquentes.

Apprenez à activer la Traduction intelligente des e-mails afin d’envoyer des campagnes et des flux dans plusieurs langues en fonction des préférences linguistiques de votre audience. Klaviyo peut traduire le contenu des e-mails dans plus de 60 langues.

Découvrez l’éditeur de modèles d’e-mails par glisser-déposer de Klaviyo, notamment comment utiliser les styles de modèle et configurer chaque type de bloc.

Découvrez comment utiliser des blocs d’en-tête pour créer facilement une barre de navigation à réutiliser dans tous vos modèles d’e-mail. Vous avez un contrôle total sur l’apparence de vos en-têtes sur les appareils de bureau et les appareils mobiles.

Apprenez à ajouter des colonnes à vos e-mails lorsque cela est nécessaire pour rendre vos modèles plus esthétiques. Il existe plusieurs façons d'ajouter des colonnes à vos modèles. Cet article passe en revue toutes les façons dont vous pouvez ajouter des colonnes à votre courrier électronique et comment optimiser votre conception en fonction de l'appareil.

Découvrez comment ajouter une image dans un bloc de texte dans un e-mail Klaviyo Email. Même si, dans la plupart des cas, vous devez insérer des images dans vos modèles d’e-mail à l’aide de blocs d’image, il peut arriver que vous préfériez avoir du texte et une image dans le même bloc.

Découvrez comment afficher un bloc ou une section particulière d’un e-mail pour certains destinataires à l’aide de la logique afficher/masquer de l’éditeur de modèle.

Apprenez à créer un bouton "add to calendar" dans vos e-mails afin que vos abonnés puissent facilement RSVP à vos événements dans leurs calendriers en cliquant simplement sur un lien. Si vous organisez des événements virtuels ou en personne pour vos clients, la possibilité d’ajouter des événements aux calendriers de vos clients est un excellent moyen de les impliquer dans votre marque et de rester en tête de liste.

Découvrez comment utiliser la fonctionnalité de répétition de blocs pour une section ou un bloc dans un modèle d’e-mail Klaviyo Email. Cette fonctionnalité vous permet de répéter le contenu d’un bloc ou d’une section pour chaque entrée d’un tableau (c’est-à-dire une liste) de données issues de l’événement d’un destinataire ou des données de son profil, ou d’un flux de données.

Découvrez comment les options d’affichage peuvent créer une expérience hautement personnalisée pour les destinataires de vos e-mails. Ces paramètres vous permettent de choisir sur quels types d’appareils un bloc ou une section de contenu apparaîtra (c.-à-d. ordinateur, mobile ou les deux), de configurer un bloc pour qu’il soit visible uniquement pour les destinataires qui répondent à certains critères, et de répéter un bloc pour refléter les articles d’une liste (p. ex., les articles d’un panier abandonné).

Apprenez à utiliser les sections dans les mises en page de votre modèle d’e-mail dans l’éditeur de modèles d’e-mails de Klaviyo. Les sections sont des groupes de blocs et peuvent être utilisées pour organiser votre modèle. Tous les modèles contiennent au moins une section.

Découvrez comment créer un lien dans un Klaviyo Email qui permet aux destinataires de créer un brouillon d’e-mail, d’ouvrir un brouillon de SMS ou de lancer un appel téléphonique vers vous en un seul clic.

Apprenez à mettre en place un flux web personnalisé avec votre compte Instagram à l'aide d'un générateur de flux RSS, et à afficher le flux dans vos e-mails. Avec un flux web personnalisé, vous pouvez connecter votre contenu Instagram à vos e-mails et afficher de manière dynamique vos dernières photos Instagram, légendes, et plus encore.

Apprenez à utiliser le panneau d’aperçu pour comprendre les données de personnalisation disponibles pour vos messages et comment accéder aux balises de modèle. Utilisez la fenêtre modale d’aperçu comme source de référence pour les options de personnalisation.

Découvrez comment ajouter une variable qui affiche dynamiquement le prénom d’un destinataire dans un e-mail, un SMS ou un message push. Ces éléments sont pris en charge dans les campagnes et les flux, dans le corps de n’importe quel message et dans l’objet d’un e-mail.

Découvrez comment ignorer des lignes (p. ex., des articles) dans un bloc de tableau dynamique. Le cas d’usage le plus courant consiste à masquer des articles non pertinents, comme l’assurance d’expédition ou des cadeaux gratuits, dans un e-mail de panier abandonné. Cependant, vous pouvez suivre ces étapes pour n’importe quel e-mail qui utilise un bloc de tableau dynamique.

Découvrez comment utiliser les variables de personnalisation ou les tags pour rendre l’expérience de vos clients plus personnelle.

Découvrez toutes les conditions disponibles que vous pouvez utiliser pour afficher dynamiquement un bloc, une section ou un contenu codé sur mesure uniquement à certains destinataires. Pour savoir comment utiliser ces conditions dans vos modèles, consultez notre article sur la façon d’afficher ou de masquer des blocs de modèle en fonction de variables dynamiques.

Découvrez comment fonctionnent les filtres et comment les utiliser pour personnaliser des variables. Les filtres vous permettent de personnaliser le format et le contenu des variables (par exemple, les balises de modèle) dans vos messages. Pour obtenir une liste des filtres disponibles à utiliser dans l’éditeur de modèles, consultez le glossaire des filtres pour les variables de Klaviyo.

Découvrez comment inclure un lien de désabonnement dans vos campagnes et vos flux d’e-mails Klaviyo.

Découvrez comment utiliser des blocs de tableau dynamiques pour ajouter des informations sur les produits et d’autres événements à vos flux déclenchés par des indicateurs. Dans cet article, vous apprendrez à créer un bloc dynamique à l’aide de l’exemple d’un rappel de panier abandonné affichant les produits qui ont été laissés dans le panier.

Découvrez comment remplir et formater dynamiquement des dates dans vos modèles Klaviyo. Vous pouvez saisir les dates des propriétés de profil (par exemple, un anniversaire) dans n’importe quel message, ou les métadonnées d’un événement (par exemple, la date d’une commande passée) dans les messages de flux déclenchés par cet événement.

Découvrez l’option Image dynamique dans un bloc d’image d’e-mail, notamment comment trouver le bon tag de personnalisation à utiliser et l’ajouter à un modèle d’e-mail.

Découvrez comment mettre à jour un seul modèle d’e-mail afin d’utiliser un symbole de devise différent de votre paramètre global. Cela aura un impact sur les blocs de produits et d’autres éléments qui affichent dynamiquement un prix de produit.

Apprenez à utiliser des balises d'organisation spécifiques à votre entreprise pour ajouter le nom et l'adresse de votre entreprise au pied de page de vos e-mails. Si vous mettez à jour le nom ou l'adresse de votre entreprise dans les paramètres de votre compte, ces mises à jour seront reflétées dans tous les messages utilisant ces balises. Il est important d’inclure une adresse postale physique dans vos e-mails afin de respecter certaines réglementations, telles que CAN-SPAM.

Découvrez comment ajouter de la personnalisation aux modèles d’e-mails en incluant des éléments comme le prénom du destinataire, des propriétés personnalisées, un lien de désabonnement, etc.

Découvrez comment envoyer un simple sondage par e-mail pour recueillir des informations auprès des utilisateurs, puis renvoyer ces informations à Klaviyo en tant que propriété personnalisée. Un cas d’utilisation courant consiste à inclure des liens d’évaluation dans un e-mail ou une enquête NPS.

Apprenez à créer des modèles d’e-mails avec des boutons permettant de taguer des abonnés avec des informations basées sur les options sur lesquelles ils cliquent. Vous pouvez utiliser ce processus pour ajouter des propriétés de profil lorsqu’ils cliquent sur un lien.

Découvrez ce qui doit être mis à jour dans Klaviyo lors d’un changement de marque ou d’une modernisation du design de votre marque.

Découvrez comment créer et appliquer des directives de ton de marque afin de vous assurer que le contenu de votre e-mail généré par l’IA correspond à l’identité de votre marque. Cela permet de renforcer la cohérence et de réduire le temps de modification lors de l’utilisation des fonctionnalités d’IA générative de Klaviyo pour créer du contenu d’e-mail.

Apprenez à envoyer un simple courriel textuel dans Klaviyo. Les e-mails en mode texte peuvent contenir un formatage limité et des images, mais leur style et leur structure sont généralement beaucoup plus simples que ceux des e-mails en mode HTML (par exemple, ceux créés dans l’éditeur drag-and-drop de Klaviyo).

Découvrez le mode sombre, un paramètre de l'appareil que certains utilisateurs activent pour assombrir leur écran. Ce paramètre a une incidence sur l'affichage des e-mails. Le mode sombre est un paramètre de l’utilisateur final qui est sélectionné au niveau de l’appareil, et Klaviyo n’a pas de contrôle direct sur la façon dont le mode sombre est mis en œuvre sur chaque appareil.

Découvrez les possibilités et les limites de l’utilisation des polices de caractères en ligne et apprenez à envoyer des e-mails qui correspondent à votre marque.

Découvrez pourquoi la largeur par défaut des modèles d’e-mail est de 600 px, pourquoi il s’agit d’une norme du secteur pour les e-mails marketing aujourd’hui, et comment vous assurer que vos e-mails s’affichent de manière cohérente sur tous les appareils.

Découvrez comment afficher le logo de votre marque dans la boîte de réception des destinataires, à côté de votre adresse d’expéditeur, à l’aide des Brand Indicators for Message Identification (BIMI). La mise en œuvre de BIMI peut accroître la reconnaissance de la marque, légitimer votre entreprise et améliorer la délivrabilité en instaurant un lien de confiance avec vos destinataires.

Découvrez comment utiliser des liens d’ancrage pour cibler vos formulaires d’inscription, ou dans les messages par e-mail et SMS pour diriger les visiteurs vers une section spécifique d’une page web.

Apprenez à rendre vos e-mails et vos formulaires d’inscription plus accessibles. Lorsque vous concevez vos e-mails et vos formulaires d’inscription, vous devez vous assurer qu’ils sont accessibles à tous les destinataires.

Apprenez à utiliser des comptes à rebours pour donner un sentiment d'urgence à vos e-mails. Ils sont particulièrement bien adaptés aux ventes flash, aux promotions spéciales ou aux messages de vacances. Klaviyo ne dispose pas d'une fonction de compte à rebours intégrée, vous devrez donc utiliser un outil tiers comme MailTimers.

Découvrez les bonnes pratiques en matière d’utilisation d’images dans les e-mails Klaviyo Email, notamment concernant les recommandations de taille et la manière d’ajouter des images.

Découvrez les paramètres d’optimisation mobile par défaut proposés par Klaviyo pour les e-mails, ainsi que des outils pour personnaliser l’affichage de votre message sur différents appareils. Vous pouvez également choisir de désactiver toutes les optimisations mobiles en accédant à l’onglet Styles de votre modèle d’e-mail.

Découvrez les éléments importants à prendre en compte lors de l’utilisation d’emojis dans vos objets et dans le contenu de vos e-mails, en particulier les différences d’affichage des emojis entre les différents clients.

Découvrez comment donner à votre entreprise une image professionnelle et digne de confiance grâce à vos couleurs, designs, polices et concepts de marque. Ce guide vous guidera tout au long de la procédure.

Découvrez comment afficher des produits verticalement dans vos flux de panier abandonné et de confirmation de commande (c’est-à-dire avec une image au-dessus des informations produit plutôt qu’à côté).

Découvrez les annotations d’e-mail, qui vous permettent d’afficher des informations clés dans la vue en liste des boîtes de réception Gmail (c’est-à-dire avant que quelqu’un n’ouvre l’e-mail). Les annotations d’e-mail vous permettent de mettre en évidence une promotion ou une offre (par exemple, un code de réduction) ou d’afficher des images de produits directement dans la boîte de réception.

Découvrez comment importer un modèle HTML personnalisé dans Klaviyo.

Découvrez comment créer des modèles HTML personnalisés compatibles avec l’éditeur par glisser-déposer de Klaviyo (c’est-à-dire des modèles hybrides). En suivant ces étapes, vous pouvez concevoir un e-mail HTML entièrement personnalisé tout en conservant l’accès à des fonctionnalités disponibles uniquement dans l’éditeur par glisser-déposer (par exemple, les blocs de produits ou les blocs de contenu universel).

Découvrez comment exporter le HTML d’un e-mail conçu dans l’éditeur en glisser-déposer de Klaviyo. Après avoir téléchargé le HTML d’un message, vous pouvez utiliser ce HTML pour effectuer des tests d’accessibilité, le modifier pour ajouter des éléments personnalisés et le réimporter dans Klaviyo, ou importer le message dans un autre programme de marketing par e-mail.

Découvrez le fonctionnement du troncage et apprenez à l’éviter.

Si vous rencontrez des erreurs ou des avertissements dans un modèle d’e-mail, vous devrez peut-être les résoudre avant d’envoyer votre message. Recherchez dans cette ressource le message d’erreur ou l’avertissement que vous rencontrez afin de trouver des conseils pour résoudre le problème.

Découvrez pourquoi certains e-mails ne s’affichent pas de la même façon dans Microsoft Outlook que dans d’autres boîtes de réception, ainsi que des conseils pour améliorer la cohérence de l’affichage de vos messages dans Outlook.

Découvrez comment résoudre les problèmes liés au code personnalisé lors de l’importation d’un modèle HTML personnalisé ou lors de la création de votre propre modèle codé sur mesure.