Vous apprendrez
Apprenez les termes clés liés à l'email, au SMS et aux modèles push dans Klaviyo.
GlossaireGlossaire
Appel à l'action (CTA) : Un appel à l'action indique l'action principale que vous souhaitez que le destinataire du message entreprenne (par exemple, un bouton "Acheter maintenant"). Un courriel bien conçu doit comporter un appel à l'action principal.
Options d'affichage : Les options d'affichage déterminent quand, où et comment un bloc ou une section particulière doit apparaître. Pour modifier les options d'affichage, sélectionnez un bloc ou une section, puis cliquez sur Options d'affichage dans le panneau de gauche. Ces options comprennent le bureau, le mobile ou les deux, la logique d'affichage/masquage et les règles de répétition du contenu.
Blocs à glisser-déposer : Blocs de contenu (par exemple, texte, images et tableaux) que vous pouvez ajouter à un modèle d'e-mail lors de la construction dans l'éditeur par glisser-déposer de Klaviyo. Découvrez les types de blocs disponibles dans Klaviyo.
Contenu dynamique : Tout contenu que vous ajoutez à un message et qui varie en fonction du destinataire (c'est-à-dire les balises de modèle et les variables). Cela inclut des variables telles que le prénom ou un lien de désabonnement personnalisé. Découvrez le contenu dynamique disponible dans Klaviyo.
Éditeur d'e-mails : L'éditeur de modèles d'e-mails par glisser-déposer de Klaviyo, qui vous permet de créer et de personnaliser des e-mails. Les alternatives à l'éditeur d'e-mails comprennent l'utilisation de l'éditeur de texte brut de Klaviyo ou la création d'un modèle HTML personnalisé.
Modèle d'email : Le contenu d'un email créé dans Klaviyo. Une fois le modèle d'e-mail créé, vous pouvez l'ajouter à une campagne pour l'envoyer à un groupe de contacts ou l'utiliser dans un flux pour l'envoyer automatiquement lorsqu'un contact répond à certains critères.
Bibliothèque de modèles de courrier électronique : Une bibliothèque de modèles d'e-mails prédéfinis. Accédez à la bibliothèque en naviguant vers Contenu > Modèles > Créer un modèle. Ces modèles sont entièrement personnalisables.
Mise en page : Les mises en page permettent de regrouper des blocs dans un modèle de courrier électronique. Klaviyo propose deux types de mise en page : Colonne (pour afficher des blocs côte à côte) et Section (pour ajouter des blocs les uns au-dessus ou au-dessous des autres). Pour ajouter une mise en page, accédez à l'onglet Contenu d' un modèle d'e-mail, puis faites défiler la page jusqu'à la section Mise en page.
Personnalisation : Les différentes balises utilisées pour ajouter des informations personnelles dans les e-mails, les SMS et les messages push. Il s'agit notamment de la personnalisation du profil (c'est-à-dire des propriétés spéciales de Klaviyo), de la personnalisation sur mesure (par exemple, des balises basées sur les propriétés du profil personnalisé), des liens de désabonnement et de gestion des préférences, et des données relatives aux événements.
Code source : Lorsque vous utilisez un bloc de texte, vous pouvez accéder au code HTML (c'est-à-dire au code source) du bloc et le modifier. Cliquez sur le menu déroulant Code source dans l'éditeur de blocs de texte pour afficher et modifier le code source. Vous pouvez également utiliser un bloc HTML.
Panneau Styles : Il vous permet d'ajuster les paramètres de style d'un modèle d'e-mail complet. Il s'agit notamment de la couleur d'arrière-plan d'un courriel, des polices et couleurs de texte par défaut, des marges et du remplissage, etc. L'ajustement des styles d'un modèle n'affecte que le modèle dans lequel vous travaillez actuellement.
modèle : e-mail content built in Klaviyo.
Balise de modèle : Balises prédéfinies qui remplissent des éléments tels qu'un lien de désabonnement ou la date du jour. Les balises de modèle sont entourées d'un ensemble de crochets et du symbole du pourcentage, et se présentent comme suit : {% unsubscribe_link %}.
Contenu universel : Blocs ou sections enregistrés qui peuvent être réutilisés dans n'importe quel modèle d'e-mail. Lorsque vous modifiez un bloc ou une section universelle, les changements sont répercutés sur tous les modèles contenant ce contenu.
Variable : Le texte à l'intérieur des balises qui remplissent les informations d'un client (comme son prénom, sa localisation ou ses centres d'intérêt) dans un modèle. En outre, dans un flux déclenché par des mesures, ces balises peuvent renseigner les détails de l'événement qui a déclenché le flux (comme les articles de la commande d'une personne ou un numéro de suivi de l'expédition). Les variables sont entourées d'une paire de crochets, et une balise complète ressemble à ceci : {{ person.email }}.
Ressources complémentaires