Que peut-on vous aider à trouver aujourd’hui ?

Recherche par sujet

Comment utiliser le test des boites de réception

Découvrez comment utiliser le test des boites de réception directement dans Klaviyo. Accédez au test d’e-mail Mailgun sans quitter votre compte Klaviyo ni gérer un abonnement distinct.

Comment ajouter et modifier des blocs de texte dans des e-mails

Découvrez comment ajouter, modifier et mettre en forme un bloc de texte dans un e-mail à l’aide de l’éditeur d’e-mail par glisser-déposer de Klaviyo.

Glossaire des modèles et des dessins

Apprenez les termes clés liés à l'email, au SMS et aux modèles push dans Klaviyo.

Comment créer, modifier, supprimer et gérer des modèles

Découvrez comment créer, modifier, supprimer et gérer vos modèles d’e-mail dans l’onglet Modèles d’e-mail.

Comment personnaliser vos messages

Découvrez comment ajouter des balises de personnalisation de base à vos e-mails, SMS et messages push. La personnalisation vous permet d’utiliser vos données clients afin de créer une expérience individualisée pour chaque contact, et permet aux destinataires d’effectuer des actions liées à l’abonnement à partir d’un message.

Comment ajouter l’image de marque de votre site web à vos e-mails

Découvrez comment utiliser la bibliothèque de marque pour configurer l’identité de marque de vos e-mails dans Klaviyo. La bibliothèque de marque peut détecter votre branding directement depuis votre site web, ou vous pouvez importer du contenu manuellement.

Comment créer et gérer du contenu universel et enregistré

Découvrez comment créer, modifier et exploiter le contenu universel ou enregistré pour réutiliser des blocs ou des sections spécifiques dans un modèle et éviter d’effectuer deux fois le même travail. Par exemple, si vous avez un en-tête ou un pied de page dans tous vos modèles d’e-mails, vous pouvez l’enregistrer pour éviter de le recréer de toutes pièces pour chaque nouvel e-mail.

Comment ajouter des polices personnalisées à des modèles d’e-mails

Apprenez à ajouter des polices à l’éditeur de modèles d’e-mails de Klaviyo pour que vos messages reflètent le style de votre marque. Dans cet article, vous découvrirez également les inconvénients liés à l’utilisation de polices personnalisées et nous verrons comment choisir une police prise en charge par la plus grande variété de boîtes de réception.

Comment prévisualiser et envoyer des e-mails de test dans Klaviyo

Découvrez comment prévisualiser et tester des e-mails dans Klaviyo à l’aide de l’éditeur de modèles actuel, y compris l’aperçu de la mise en page, les vérifications de la personnalisation et les envois de test.

Comment créer un modèle de base

Découvrez comment créer un modèle d’e-mail de base dans Klaviyo. Après avoir créé un modèle de base, vous pouvez l’utiliser dans vos campagnes et vos flux pour accélérer votre processus de création et garantir la cohérence de votre branding dans tous vos messages.

Comment enregistrer un modèle d’e-mail

Découvrez comment enregistrer un modèle d’e-mail pour le réutiliser à l’avenir. Enregistrer des modèles d’e-mail est un moyen simple de réduire le temps nécessaire à la création de vos e-mails de campagne ou d’e-mails de flux, car les modèles enregistrés peuvent servir de point de départ pour de futurs e-mails. Dans Contenu > Modèles, vous pouvez créer un modèle directement ou modifier des modèles d’e-mail enregistrés.

Comment modifier la version en texte brut d’un e-mail HTML

Découvrez comment personnaliser la version texte des e-mails HTML (c’est-à-dire les e-mails créés avec l’éditeur « glisser-déposer » de Klaviyo).

Comment ajouter une image d’arrière-plan à un modèle ou à une section d’e-mail

Découvrez comment superposer du texte, des images et d’autres contenus d’e-mail sur des images d’arrière-plan. Vous pouvez ajouter une image d’arrière-plan à l’intégralité d’un e-mail ou à une seule section. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez superposer plusieurs images ou ajouter un bouton ou du texte sur une image.

Comment insérer un texte d’aperçu dans un e-mail

Découvrez ce qu’est un texte de prévisualisation, où il apparaît par défaut dans vos e-mails et comment l’insérer dans le corps de vos e-mails.

Comment intégrer des vidéos et joindre des fichiers aux e-mails

Découvrez les types de contenu pouvant être intégrés dans un e-mail et comment éviter les problèmes de délivrabilité causés par l’intégration de contenu non pris en charge.

Comment utiliser Klaviyo Showcase

Le service Klaviyo Showcase a été abandonné et n’est plus disponible.

Explorer d’autres contenus Klaviyo

Communauté
Contactez des membres de votre secteur, des partenaires et des experts Klaviyo pour trouver de l’inspiration, partager des informations et obtenir des réponses à toutes vos questions.
Partenaires
Engagez un expert certifié Klaviyo pour vous aider avec une tâche spécifique ou pour la gestion continue du marketing.
Assistance

Accédez à l’assistance par l’intermédiaire de votre compte.

Assistance par e-mail (essai gratuit et comptes payants) Disponible 24 h/24, 7 j/7

Assistance par chat/virtuelle
La disponibilité varie selon la localisation et le type d’abonnement.