Comment modifier la version en texte brut d’un e-mail HTML
Objectif de cet article
Découvrez comment personnaliser la version texte des e-mails HTML (c’est-à-dire les e-mails créés avec l’éditeur « glisser-déposer » de Klaviyo).
Cet article vous apprend à personnaliser le type MIME de texte brut généré automatiquement pour accompagner les e-mails créés dans l'éditeur "drag-and-drop" de Klaviyo. Si vous souhaitez envoyer un simple e-mail textuel, découvrez comment utiliser l’éditeur d’e-mail en texte uniquement de Klaviyo.
Lorsque vous envoyez un e-mail HTML, Klaviyo inclut automatiquement une version en texte clair. En effet, toutes les boîtes de réception n'acceptent pas les e-mails en HTML et les e-mails en texte clair peuvent vous aider à vous différencier des spammeurs. Ces versions de votre courrier électronique sont appelées types MIME (Multipurpose Internet Mail Extension). Klaviyo prend en charge 3 types MIME pour les e-mails : HTML, texte brut et AMP (un type de message avancé pris en charge par certaines boîtes de réception).
En tant qu'expéditeur, vous ne pouvez pas savoir quel type de MIME votre destinataire peut (ou veut) visualiser. Pour des raisons de sécurité ou d’accessibilité, une boîte de réception peut ne prendre en charge que les e-mails en texte clair.
Klaviyo génère automatiquement des versions en texte brut de tous les e-mails créés avec notre éditeur glisser-déposer.
Créer une version en texte brut d’un e-mail de campagne
Pour ajuster le texte brut d’une campagne :
- Cliquez sur Campagnes dans la barre latérale de Klaviyo.
- Cliquez sur n’importe quelle campagne d’e-mail non envoyée.
- Accédez à l’étape 2 de l’éditeur de campagne, Contenu.
- Ouvrez le menu Modifier l’e-mail.
- Cliquez sur Modifier la version en texte brut.
- Apportez toutes les modifications souhaitées à l’e-mail généré automatiquement.
- Cliquez sur Enregistrer le texte brut.
Créez une version en texte brut d’un e-mail de flux
Pour ajuster le texte brut d’un e-mail de flux :
- Cliquez sur Flux dans la barre latérale de Klaviyo.
- Ouvrir un flux.
- Cliquez sur l’e-mail que vous souhaitez modifier.
- Ouvrez le menu Modifier l’e-mail.
- Cliquez sur Modifier la version en texte brut.
- Apportez toutes les modifications souhaitées à l’e-mail généré automatiquement.
- Cliquez sur Enregistrer le texte brut.
Si vous apportez des modifications à la version en texte brut de votre modèle, gardez à l’esprit que Klaviyo ne maintiendra plus cette version synchronisée avec votre modèle HTML. Cela signifie que si vous modifiez votre contenu à l’avenir, vous devrez le mettre à jour à deux endroits : dans l’éditeur glisser-déposer, puis également dans l’éditeur de la version en texte brut de votre e-mail.
Si vous modifiez manuellement la version en texte brut d’un e-mail HTML, puis que vous souhaitez revenir à un état où Klaviyo synchronise automatiquement ces deux versions, vous pouvez cliquer sur l’option Générer automatiquement le texte brut.
Si vous choisissez que Klaviyo génère automatiquement du texte brut à partir de votre modèle HTML, et que vous aviez effectué des modifications manuelles par le passé, ces modifications seront supprimées.
Emoji et e-mails en texte clair
À partir de février 2024, tous les émojis sont pris en charge dans tous les éditeurs d’e-mail Klaviyo (c’est-à-dire l’éditeur glisser-déposer, l’éditeur hybride, l’éditeur en texte seul et l’éditeur HTML personnalisé).
Ressources supplémentaires
- Guide de personnalisation des messages
Découvrez comment utiliser les variables de personnalisation ou les tags pour rendre l’expérience de vos clients plus personnelle.
- Comment renforcer votre réputation en tant qu’expéditeur auprès d’un fournisseur de boites de réception ou d’un domaine d’e-mail spécifique ?
Découvrez les bonnes pratiques pour renforcer votre réputation d’expéditeur si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité avec des fournisseurs de boîtes de réception ou des domaines d’e-mail spécifiques. Si vos problèmes de délivrabilité ne se limitent pas à des fournisseurs de boîtes de réception ou à des domaines spécifiques, consultez notre guide sur la réparation de votre réputation d’expéditeur.