Objetivos de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje

Aprende a personalizar la versión en texto plano del correo electrónico HTML (es decir, el correo electrónico creado con el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo). 

Este artículo te enseña a personalizar el tipo MIME de texto plano generado automáticamente que acompaña al correo electrónico incorporado en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. Si quieres enviar un simple correo electrónico de texto, aprende a utilizar el editor de correo electrónico de sólo texto de Klaviyo

Cuando envías un correo electrónico en HTML, Klaviyo incluye automáticamente una versión en texto plano. Esto se debe a que no todas las bandejas de entrada aceptan correo electrónico HTML y el correo electrónico en texto plano puede ayudar a diferenciarte de los spammers, por lo que es importante incluir una opción alternativa. Estas versiones de tu correo electrónico se denominan tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Extension). Klaviyo equipo de asistencia 3 tipos MIME para el correo electrónico: HTML, texto sin formato y AMP (un tipo de mensaje avanzado que admiten algunas bandejas de entrada). 

Como remitente, no puedes detectar qué tipo MIME puede (o elige) ver tu destinatario. Una bandeja de entrada sólo puede equipo de asistencia correo electrónico en texto plano por razones de seguridad o de accesibilidad. 

Klaviyo genera automáticamente versiones en texto plano de todos los correos electrónicos creados con nuestro editor de arrastrar y soltar.

Crear una versión en texto plano del correo electrónico de una campaña

Crear una versión en texto plano del correo electrónico de una campaña

Para ajustar el texto plano de una campaña:

  1. Haz clic en campañas en la barra lateral Klaviyo.
  2. Haz clic en las campañas de correo electrónico no enviadas.
  3. Ve al paso 2 del editor de la campaña, Contenido.
  4. Abre el menú Editar correo electrónico.
  5. Haz clic en Editar versión de texto sin formato.
    La opción de editar la versión en texto plano de una campaña de correo electrónico
  6. Realiza las modificaciones que desees en el correo electrónico generado automáticamente.
  7. Haz clic en Guardar texto sin formato.
Crear una versión en texto plano de un correo electrónico de flujo

Crear una versión en texto plano de un correo electrónico de flujo

Para ajustar el texto sin formato de un correo electrónico de flujo:

  1. Haz clic en flujo en la barra lateral Klaviyo.
  2. Abre un flujo.
  3. Haz clic en el correo electrónico que quieras editar.
  4. Abre el menú Editar correo electrónico.
  5. Haz clic en Editar versión de texto sin formato.
    La opción de editar la versión en texto plano de un correo electrónico de flujo
  6. Realiza las modificaciones que desees en el correo electrónico generado automáticamente.
  7. Haz clic en Guardar texto sin formato.

Si realizas alguna edición en la versión de texto plano de tu plantilla, ten en cuenta que Klaviyo ya no mantendrá esta versión sincronizada con tu plantilla HTML. Esto significa que si realizas cambios en tu contenido en el futuro, tendrás que actualizarlo en dos lugares: dentro del editor de arrastrar y soltar, y también dentro del editor para la versión de texto sin formato de tu correo electrónico.

contenido del editor de texto plano

Si editas manualmente la versión en texto plano de un correo electrónico HTML y luego deseas volver a un estado en el que Klaviyo mantenga automáticamente estas dos versiones sincronizadas, puedes hacer clic en la opción Generar automáticamente texto plano.

Encima de un enlace que diga Generar automáticamente texto sin formato, el texto de ayuda muestra el mensaje Volver a generar automáticamente texto sin formato según tu versión de HTML

Si eliges que Klaviyo genere automáticamente texto sin formato a partir de tu plantilla HTML, y habías hecho alguna edición manual históricamente, estas ediciones se descartarán. 

Emoji y texto sin formato correo electrónico

Emoji y texto sin formato correo electrónico

A partir de febrero de 2024, todos los emoji son compatibles con todos los editores de correo electrónico de Klaviyo (es decir, el editor de arrastrar y soltar, el editor híbrido, el editor de sólo texto y el editor HTML personalizado).
Recursos adicionales

Recursos adicionales

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