Qué aprenderás
Aprenda a personalizar la versión en texto plano de los correos electrónicos HTML (es decir, los correos electrónicos creados con el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo).
Este artículo le enseña a personalizar el tipo MIME de texto plano generado automáticamente que acompaña a los correos electrónicos creados en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. Si desea enviar un simple correo electrónico de texto, aprenda a utilizar el editor de correo electrónico de sólo texto de Klaviyo.
Cuando envía un correo electrónico HTML, Klaviyo incluye automáticamente una versión en texto plano. Esto se debe a que no todas las bandejas de entrada aceptan correos HTML y los correos en texto plano pueden ayudar a diferenciarle de los spammers, por lo que es importante incluir una opción alternativa. Estas versiones de su correo electrónico se denominan tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Extension). Klaviyo admite 3 tipos MIME para los correos electrónicos: HTML, texto plano y AMP (un tipo de mensaje avanzado soportado por algunas bandejas de entrada).
Como remitente, no puede detectar qué tipo MIME puede (o elige) ver su destinatario. Es posible que una bandeja de entrada sólo admita correos electrónicos en texto plano por motivos de seguridad o de accesibilidad.
Klaviyo genera automáticamente versiones en texto plano de todos los correos electrónicos creados con nuestro editor de arrastrar y soltar.
Crear una versión en texto plano del correo electrónico de una campañaCrear una versión en texto plano del correo electrónico de una campaña
Para ajustar el texto plano de una campaña:
- Haga clic en Campañas en la barra lateral de Klaviyo.
- Haga clic en cualquier campaña de correo electrónico no enviada.
- Vaya al paso 2 del editor de campañas, Contenido.
- Abra el menú Editar correo electrónico.
- Haga clic en Editar versión de texto sin formato.
- Realice las modificaciones que desee en el correo electrónico generado automáticamente.
- Haga clic en Guardar texto sin formato.
Crear una versión en texto plano de un correo electrónico de flujo
Para ajustar el texto sin formato de un correo electrónico de flujo:
- Haga clic en Flujos en la barra lateral de Klaviyo.
- Abra un flujo.
- Haga clic en el correo electrónico que desea editar.
- Abra el menú Editar correo electrónico.
- Haga clic en Editar versión de texto sin formato.
- Realice las modificaciones que desee en el correo electrónico generado automáticamente.
- Haga clic en Guardar texto sin formato.
Si realiza alguna edición en la versión de texto plano de su plantilla, tenga en cuenta que Klaviyo ya no mantendrá esta versión sincronizada con su plantilla HTML. Esto significa que si realiza cambios en su contenido en el futuro, tendrá que actualizarlo en dos lugares: en el editor de arrastrar y soltar y también en el editor para la versión de texto sin formato de su correo electrónico.
Si edita manualmente la versión en texto sin formato de un correo electrónico HTML y luego desea volver a un estado en el que Klaviyo mantenga automáticamente estas dos versiones sincronizadas, puede hacer clic en la opción Autogenerar texto sin formato.
Si elige que Klaviyo genere automáticamente texto sin formato a partir de su plantilla HTML, y había realizado alguna edición manual históricamente, estas ediciones serán descartadas.
Emoji y mensajes de texto sin formato