Cómo editar la versión de texto sin formato de un email HTML
Qué aprenderás
Descubre cómo personalizar la versión de texto sin formato de los emails HTML (es decir, los emails creados con el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo).
En este artículo aprenderás a personalizar el tipo MIME de texto sin formato generado automáticamente que acompaña a los emails creados en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. Si quieres enviar un email sencillo de texto, descubre cómo usar el editor de email solo texto de Klaviyo.
Cuando envías un email HTML, Klaviyo incluye automáticamente una versión en texto sin formato. Esto se debe a que no todas las bandejas de entrada aceptan emails HTML y los emails de texto sin formato pueden ayudarte a diferenciarte de los spammers, por lo que es importante incluir una opción alternativa. Estas versiones de tu email se denominan tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Extension). Klaviyo admite 3 tipos MIME para emails: HTML, texto sin formato y AMP (un tipo de mensaje avanzado compatible con algunas bandejas de entrada).
Como remitente, no puedes detectar qué tipo de MIME puede (o elige) ver tu destinatario. Por motivos de seguridad o de accesibilidad, es posible que una bandeja de entrada solo admita emails de texto sin formato.
Klaviyo genera automáticamente versiones de texto sin formato de todos los emails creados con nuestro editor de arrastrar y soltar.
Crea una versión de texto sin formato de un email de campaña
Para ajustar el texto sin formato de una campaña:
- Haz clic en Campañas en la barra lateral de Klaviyo.
- Haz clic en cualquier campaña de email no enviada.
- Ve al paso 2 del editor de campañas, Contenido.
- Abre el menú Editar Email.
- Haz clic en Editar versión en texto sin formato.
- Haz las modificaciones que quieras en el email generado automáticamente.
- Haz clic en Guardar texto sin formato.
Crea una versión de texto sin formato de un email de flujo
Para ajustar el texto sin formato de un email de flujo:
- Haz clic en Flujos en la barra lateral de Klaviyo.
- Abre un flujo.
- Haz clic en el email que te gustaría editar.
- Abre el menú Editar Email.
- Haz clic en Editar versión en texto sin formato.
- Haz las modificaciones que quieras en el email generado automáticamente.
- Haz clic en Guardar texto sin formato.
Si haces alguna edición en la versión en texto sin formato de tu plantilla, ten en cuenta que Klaviyo ya no mantendrá esta versión sincronizada con tu plantilla HTML. Esto significa que, si haces cambios en tu contenido en el futuro, tendrás que actualizarlo en dos ubicaciones (en el editor de arrastrar y soltar y también en el editor de la versión en texto sin formato de tu email).
Si editas manualmente la versión de texto sin formato de un email HTML y luego quieres volver a un estado en el que Klaviyo mantendrá automáticamente estas dos versiones sincronizadas, puedes hacer clic en la opción Generar automáticamente texto sin formato.
Si eliges que Klaviyo genere automáticamente texto sin formato a partir de tu plantilla HTML, y anteriormente hiciste alguna edición manual, estas ediciones se descartarán.
Emails con emojis y texto sin formato
Desde febrero de 2024, todos los emojis son compatibles en todos los editores de email de Klaviyo (es decir, el editor de arrastrar y soltar, el editor híbrido, el editor de solo texto y el editor de HTML personalizado).