Como editar a versão em texto simples de um e-mail HTML
O que você vai aprender
Aprenda a personalizar a versão em texto simples de e-mails em HTML (ou seja, e-mails criados com o editor de arrastar e soltar da Klaviyo).
Este artigo ensina como personalizar o tipo MIME de texto sem formatação gerado automaticamente que acompanha os e-mails criados no editor de arrastar e soltar do Klaviyo. Se você quiser enviar um e-mail de texto simples, saiba como usar o editor de e-mail somente texto do Klaviyo.
Quando você envia um e-mail em HTML, a Klaviyo inclui automaticamente uma versão em texto simples. Isso acontece porque nem todas as caixas de entrada aceitam e-mails em HTML, e e-mails em texto simples podem ajudar a diferenciar você de spammers, então é importante incluir uma opção alternativa. Essas versões do seu e-mail são chamadas de tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Extension). A Klaviyo oferece suporte a 3 tipos MIME para e-mails: HTML, texto simples e AMP (um tipo de mensagem avançado compatível com algumas caixas de entrada).
Como remetente, você não consegue detectar qual tipo MIME seu destinatário consegue (ou escolhe) visualizar. Uma caixa de entrada pode oferecer suporte apenas para e-mails de texto simples por motivos de segurança ou de acessibilidade.
A Klaviyo gera automaticamente versões em texto simples de todos os e-mails criados com nosso editor de arrastar e soltar.
Crie uma versão em texto simples de um e-mail de campanha
Para ajustar o texto sem formatação de uma campanha:
- Clique em Campaigns na barra lateral do Klaviyo.
- Clique em qualquer campanha de e-mail não enviada.
- Navegue até a etapa 2 do editor de campanhas, Conteúdo.
- Abra o menu Editar e-mail.
- Clique em Editar versão em texto simples.
- Faça as edições desejadas no e-mail gerado automaticamente.
- Clique em Salvar texto simples.
Crie uma versão em texto simples de um e-mail de fluxo
Para ajustar o texto simples de um e-mail de fluxo:
- Clique em Fluxos na barra lateral da Klaviyo.
- Abra um fluxo.
- Clique no e-mail que você gostaria de editar.
- Abra o menu Editar e-mail.
- Clique em Editar versão em texto simples.
- Faça as edições desejadas no e-mail gerado automaticamente.
- Clique em Salvar texto simples.
Se você fizer qualquer edição na versão em texto simples do seu modelo, lembre-se de que o Klaviyo não manterá mais essa versão sincronizada com seu modelo HTML. Isso significa que, se você fizer alterações no seu conteúdo no futuro, precisará atualizá-lo em dois locais — no editor de arrastar e soltar e também no editor da versão em texto simples do seu e-mail.
Se você editar manualmente a versão de texto simples de um e-mail HTML e depois quiser voltar a um estado em que o Klaviyo mantenha automaticamente essas duas versões sincronizadas, você pode clicar na opção Gerar automaticamente texto simples.
Se você optar por fazer com que a Klaviyo gere texto simples automaticamente a partir do seu modelo HTML e já tiver feito edições manuais no passado, essas edições serão descartadas.
E-mails com emojis e texto simples
A partir de fevereiro de 2024, todos os emojis são compatíveis com todos os editores de e-mail da Klaviyo (ou seja, o editor de arrastar e soltar, o editor híbrido, o editor somente texto e o editor de HTML personalizado).