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O que você vai aprender

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Saiba como personalizar a versão em texto simples de e-mails HTML (ou seja, e-mails criados com o editor de arrastar e soltar do Klaviyo). 

Este artigo ensina o senhor a personalizar o tipo de MIME de texto simples gerado automaticamente que acompanha os e-mails criados no editor de arrastar e soltar do Klaviyo. Se o senhor quiser enviar um e-mail de texto simples, saiba como usar o editor de e-mail somente de texto do Klaviyo

Quando o senhor envia um e-mail em HTML, a Klaviyo inclui automaticamente uma versão em texto simples. Isso ocorre porque nem todas as caixas de entrada aceitam e-mails em HTML e os e-mails em texto simples podem ajudar a diferenciá-lo dos spammers, portanto, é importante incluir uma opção alternativa. Essas versões do seu e-mail são chamadas de tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Extension). O Klaviyo suporta 3 tipos de MIME para e-mails: HTML, texto simples e AMP (um tipo de mensagem avançada compatível com algumas caixas de entrada). 

Como remetente, o senhor não pode detectar qual tipo de MIME o destinatário pode (ou escolhe) visualizar. Uma caixa de entrada pode suportar apenas e-mails de texto simples por motivos de segurança ou acessibilidade. 

O Klaviyo gera automaticamente versões em texto simples de todos os e-mails criados com nosso editor de arrastar e soltar.

Criar uma versão em texto simples de um e-mail de campanha

Criar uma versão em texto simples de um e-mail de campanha

Para ajustar o texto simples de uma campanha:

  1. Clique em Campaigns (Campanhas ) na barra lateral do Klaviyo.
  2. Clique em qualquer campanha de e-mail não enviada.
  3. Navegue até a etapa 2 do editor de campanha, Content (Conteúdo).
  4. Abra o menu Editar e-mail.
  5. Clique em Edit Plain Text Version (Editar versão em texto simples).
    A opção de editar a versão de texto simples de uma campanha de e-mail
  6. Faça as edições desejadas no e-mail gerado automaticamente.
  7. Clique em Save Plain Text (Salvar texto simples).
Criar uma versão em texto simples de um e-mail de fluxo

Criar uma versão em texto simples de um e-mail de fluxo

Para ajustar o texto simples de um e-mail de fluxo:

  1. Clique em Flows (Fluxos ) na barra lateral do Klaviyo.
  2. Abra um fluxo.
  3. Clique no e-mail que deseja editar.
  4. Abra o menu Editar e-mail.
  5. Clique em Edit Plain Text Version (Editar versão em texto simples).
    A opção de editar a versão em texto simples de um e-mail de fluxo
  6. Faça as edições desejadas no e-mail gerado automaticamente.
  7. Clique em Save Plain Text (Salvar texto simples).

Se o senhor fizer alguma edição na versão de texto simples do seu modelo, lembre-se de que o Klaviyo não manterá mais essa versão sincronizada com o modelo HTML. Isso significa que, se o senhor fizer alterações em seu conteúdo no futuro, precisará atualizá-lo em dois locais: no editor de arrastar e soltar e também no editor da versão de texto simples do e-mail.

conteúdo do editor de texto simples

Se o senhor editar manualmente a versão em texto sem formatação de um e-mail em HTML e depois desejar voltar a um estado em que o Klaviyo manterá automaticamente essas duas versões sincronizadas, poderá clicar na opção Auto-Generate Plain Text (Gerar texto semformatação automaticamente).

Acima de um link que diz Auto-Generate Plain Text, o texto da dica de ferramenta exibe a mensagem Revert back to auto-generated Plain Text based on your HTML version

Se o senhor optar por fazer com que o Klaviyo gere automaticamente um texto simples a partir do seu modelo HTML e tiver feito edições manuais no passado, essas edições serão descartadas. 

Emoji e e-mails de texto simples

Emoji e e-mails de texto simples

A partir de fevereiro de 2024, todos os emojis serão compatíveis com todos os editores de e-mail da Klaviyo (ou seja, o editor de arrastar e soltar, o editor híbrido, o editor somente de texto e o editor HTML personalizado).
Recursos adicionais

Recursos adicionais

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