Jak edytować wersję tekstową (plain text) e-maila HTML
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak dostosować wersję tekstową wiadomości e-mail HTML (tzn. wiadomości e-mail utworzonych za pomocą edytora „przeciągnij i upuść” w Klaviyo).
Ten artykuł pokazuje, jak dostosować automatycznie wygenerowaną wersję typu MIME w formacie zwykłego tekstu, dołączaną do wiadomości e-mail utworzonych w edytorze „przeciągnij i upuść” w Klaviyo. Jeśli chcesz wysłać prostą wiadomość e-mail w formie tekstowej, dowiedz się, jak korzystać z edytora wiadomości e-mail tylko w formacie tekstowym w Klaviyo.
Gdy wysyłasz e-mail HTML, Klaviyo automatycznie dołącza wersję w formacie zwykłego tekstu. Dzieje się tak, ponieważ nie wszystkie skrzynki odbiorcze akceptują e-maile HTML, a e-maile w formacie zwykłego tekstu mogą pomóc odróżnić Cię od spamerów, dlatego ważne jest uwzględnienie alternatywnej opcji. Te wersje e-maila nazywają się typami MIME (Multipurpose Internet Mail Extension). Klaviyo obsługuje 3 typy MIME dla e-maili: HTML, zwykły tekst oraz AMP (zaawansowany typ wiadomości obsługiwany przez niektóre skrzynki odbiorcze).
Jako nadawca nie możesz wykryć, jaki typ MIME odbiorca jest w stanie (lub wybiera) wyświetlić. Ze względów bezpieczeństwa lub dostępności skrzynka odbiorcza może obsługiwać wyłącznie e-maile w formacie zwykłego tekstu.
Klaviyo automatycznie generuje wersje w formacie zwykłego tekstu wszystkich e-maili utworzonych za pomocą naszego edytora typu „przeciągnij i upuść”.
Utwórz wersję tekstową wiadomości e-mail kampanii
Aby dostosować tekst zwykły kampanii:
- Kliknij Kampanie na pasku bocznym Klaviyo.
- Kliknij dowolną niewysłaną kampanię e-mail.
- Przejdź do kroku 2 edytora kampanii: Treść.
- Otwórz menu Edytuj e-mail.
- Kliknij Edytuj prostą wersję tekstową.
- Wprowadź dowolne zmiany w automatycznie wygenerowanym e-mailu.
- Kliknij Zapisz zwykły tekst.
Utwórz wersję sekwencji e-mailowej w formacie zwykłego tekstu
Aby dostosować tekst zwykły w e-mailu w sekwencji:
- Kliknij Sekwencje na pasku bocznym Klaviyo.
- Otwórz sekwencję.
- Kliknij e-mail, który chcesz edytować.
- Otwórz menu Edytuj e-mail.
- Kliknij Edytuj prostą wersję tekstową.
- Wprowadź dowolne zmiany w automatycznie wygenerowanym e-mailu.
- Kliknij Zapisz zwykły tekst.
Jeśli wprowadzisz jakiekolwiek zmiany w wersji tekstowej szablonu, pamiętaj, że Klaviyo nie będzie już synchronizować tej wersji z szablonem HTML. Oznacza to, że jeśli w przyszłości wprowadzisz zmiany w treści, trzeba będzie zaktualizować ją w 2 miejscach — w edytorze typu przeciągnij i upuść, a następnie również w edytorze wersji tekstowej e-maila.
Jeśli ręcznie edytujesz wersję tekstową wiadomości e-mail HTML, a następnie chcesz wrócić do stanu, w którym Klaviyo automatycznie utrzymuje synchronizację tych dwóch wersji, kliknij opcję Automatycznie generuj tekst zwykły.
Jeśli wybierzesz automatyczne generowanie zwykłego tekstu przez Klaviyo na podstawie szablonu HTML, a wcześniej wprowadzono jakiekolwiek ręczne zmiany, te zmiany zostaną odrzucone.
Emoji i wiadomości e-mail w formacie zwykłego tekstu
Od lutego 2024 r. wszystkie emoji są obsługiwane we wszystkich edytorach e-maili Klaviyo (tj. w edytorze „przeciągnij i upuść”, edytorze hybrydowym, edytorze wyłącznie tekstowym i niestandardowym edytorze HTML).
Dodatkowe źródła
- Informacje dotyczące personalizacji wiadomości
Naucz się, jak korzystać ze zmiennych i znaczników personalizacji Klaviyo, aby zapewnić klientom spersonalizowaną obsługę.
- Jak wzmocnić reputację nadawcy dla konkretnego dostawcy skrzynki odbiorczej lub domeny e-mail
Poznaj najlepsze praktyki wzmacniania reputacji nadawcy, jeśli występują problemy z dostarczalnością u określonych dostawców skrzynek odbiorczych lub domen e-mail. Jeśli problemy z dostarczalnością nie ograniczają się do konkretnych dostawców skrzynek odbiorczych lub domen, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym naprawy reputacji nadawcy.