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Klaviyo のドラッグ&ドロップ エディタで作成したメールなど、HTML メールのプレーンテキスト版をカスタマイズする方法をご紹介します。

この記事では、Klaviyo のドラッグ&ドロップエディタで作成したメールに付随する、自動生成されたプレーンテキストの MIME タイプをカスタマイズする方法を説明します。シンプルなテキストメールを送信したい場合は、Klaviyo のテキスト専用メールエディタの使い方をご覧ください。

HTMLメールを送信すると、Klaviyoは自動的にプレーンテキスト版を含めます。すべての受信トレイがHTMLメールを受け付けるわけではなく、またプレーンテキストメールはスパマーとの差別化にも役立つため、代替オプションを含めることが重要です。このようなメールの各バージョンは、MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions)タイプと呼ばれます。Klaviyoは、メール用の3つのMIMEタイプ(HTML、プレーンテキスト、AMP(一部の受信トレイでサポートされる高度なメッセージタイプ))をサポートしています。

送信者側では、受信者がどの MIME タイプを表示できる(または表示することを選択する)かを検出できません。受信トレイは、セキュリティ上の理由やアクセシビリティのために、プレーンテキストメールのみをサポートしている場合があります。

Klaviyo は、ドラッグ&ドロップエディタで作成されたすべてのメールについて、プレーンテキスト版を自動的に生成します。

テンプレートのプレーンテキスト版を編集する場合、KlaviyoはこのバージョンをHTMLテンプレートと同期しなくなる点にご注意ください。つまり、今後コンテンツに変更を加える場合は、2か所(ドラッグ&ドロップエディタ内と、メールのプレーンテキスト版用エディタ内)で更新する必要があります。

キャンペーンメールのプレーンテキスト版を編集してください

キャンペーンのプレーンテキストを調整するには:

  1. Klaviyo のサイドバーで [キャンペーン] をクリックします。
  2. 未送信のメールキャンペーンをクリックします。
  3. キャンペーンエディタのステップ2(メッセージ)に移動してください。
  4. メールプレビューの横にある(3つのドット)のテンプレートオプションメニューを開いてください。
  5. プレーンテキスト版を編集をクリックしてください。
The option to edit the plain text version of an email campaign
The option to edit the plain text version of an email campaign
  1. 自動生成されたメールに、必要な編集を加えます。
  2. プレーンテキストを保存をクリックし、警告を確認した後、確認をクリックして変更を保存します。

フローメールのプレーンテキスト版を編集

編集する前にメールのトランザクションステータスを削除するようKlaviyoから求められた場合、トランザクションステータスを削除をクリックすると、マーケティングメールに変更されます。編集後、トランザクションステータスを適用を選択して、審査のために再提出してください。

A/Bテストなしでフローメールのプレーンテキストを調整するには:

  1. Klaviyo のサイドバーで フロー をクリックします。
  2. フローを開きます。
  3. 編集したいメールをクリックしてください。
  4. メールプレビューカードで、編集の横にあるアクションメニュー(3つのドット)を開きます。
  5. プレーンテキスト版を編集をクリックしてください。
The option to edit the plain text version of a flow email
The option to edit the plain text version of a flow email
  1. 自動生成されたメールに、必要な編集を加えます。
  2. プレーンテキストを保存をクリックし、警告を確認した後、確認をクリックして変更を保存します。

保存時にテンプレート構文が無効であるというエラーが表示された場合は、パーソナライゼーションタグを確認し、構文を修正してから、もう一度保存してください。タグの形式については、メッセージのパーソナライズに関するレファレンスをご覧ください。

plain text editor content
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自動プレーンテキスト更新を復元

Klaviyo で HTML テンプレートからプレーンテキストを自動生成するように設定した場合、過去に手動で行った編集があれば、それらの編集は破棄されます。

HTML メールのプレーンテキスト版を手動で編集し、その後 Klaviyo がこれら 2 つのバージョンを自動的に同期し続ける状態に戻したい場合は、[プレーンテキストを自動生成] オプションをクリックできます。

Above a link that says Auto-Generate Plain Text, tooltip text displays the message Revert back to auto-generated Plain Text based on your HTML version
Above a link that says Auto-Generate Plain Text, tooltip text displays the message Revert back to auto-generated Plain Text based on your HTML version

絵文字とプレーンテキストのメール

2024年2月時点で、すべての絵文字はすべての Klaviyo メール エディタ(ドラッグ&ドロップ エディタ、ハイブリッド エディタ、テキストのみエディタ、カスタム HTML エディタ)でサポートされています。

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