Du kommer att lära dig

Lär dig hur du anpassar versionen med oformaterad text av HTML-e-postmeddelanden (dvs. e-postmeddelanden som har skapats med Klaviyos dra-och-släpp-redigerare).

Den här artikeln visar hur du anpassar den automatiskt genererade MIME-typen för oformaterad text som följer med e-postmeddelanden som byggts i Klaviyo dra-och-släpp-redigerare. Om du vill skicka ett enkelt textmejl kan du lära dig hur du använder Klaviyos redigerare för enbart text.

När du skickar ett HTML-mejl inkluderar Klaviyo automatiskt en version i oformaterad text. Det beror på att alla inkorgar inte accepterar HTML-mejl och att mejl i oformaterad text kan hjälpa dig att skilja dig från spammare, så det är viktigt att inkludera ett alternativ. De här versionerna av ditt mejl kallas MIME-typer (Multipurpose Internet Mail Extensions). Klaviyo har stöd för 3 MIME-typer för mejl: HTML, oformaterad text och AMP (en avancerad meddelandetyp som stöds av vissa inkorgar).

Som avsändare kan du inte upptäcka vilken MIME-typ din mottagare kan (eller väljer att) visa. En inkorg kanske bara stöder e-postmeddelanden i oformaterad text av säkerhetsskäl eller av tillgänglighetsskäl.

Klaviyo genererar automatiskt oformaterade textversioner av alla e-postmeddelanden som byggs med vår dra-och-släpp-redigerare.

Om du gör några ändringar i oformaterad text-versionen av din mall, tänk på att Klaviyo inte längre kommer att hålla den här versionen synkroniserad med din HTML-mall. Det innebär att om du gör ändringar i ditt innehåll i framtiden behöver du uppdatera det på 2 ställen: i dra-och-släpp-redigeraren och sedan även i redigeraren för e-postmeddelandets oformaterade text-version.

Redigera den vanliga textversionen av ett kampanjmejl

Så här justerar du den oformaterade texten för en kampanj:

  1. Klicka på Kampanjer i Klaviyos sidofält.
  2. Klicka på en valfri ej skickad e-postkampanj.
  3. Gå till steg 2 i kampanjredigeraren, Meddelande.
  4. Öppna menyn mallalternativ (3 punkter) bredvid e-postförhandsgranskningen.
  5. Klicka på Redigera klartextversion.
The option to edit the plain text version of an email campaign
The option to edit the plain text version of an email campaign
  1. Gör de ändringar du vill i det automatiskt genererade e-postmeddelandet.
  2. Klicka på Spara som oformaterad text, granska varningen och klicka sedan på Bekräfta för att spara dina ändringar.

Redigera klartextversionen av ett flödesmeddelande

Om Klaviyo uppmanar dig att ta bort ett e-postmeddelandes transaktionsstatus innan du redigerar ändrar du det till ett marknadsföringsmejl genom att klicka på Ta bort transaktionsstatus. När du har redigerat väljer du Ansök om transaktionsstatus för att skicka in det igen för granskning.

Så här justerar du den oformaterade texten för ett flödesmejl utan ett A/B-test:

  1. Klicka på Flöden i Klaviyo-sidofältet.
  2. Öppna ett flöde.
  3. Klicka på e-postmeddelandet som du vill redigera.
  4. Öppna menyn Åtgärder (3 punkter) bredvid Redigera i förhandsgranskningskortet för e-postmeddelandet.
  5. Klicka på Redigera klartextversion.
The option to edit the plain text version of a flow email
The option to edit the plain text version of a flow email
  1. Gör de ändringar du vill i det automatiskt genererade e-postmeddelandet.
  2. Klicka på Spara som oformaterad text, granska varningen och klicka sedan på Bekräfta för att spara dina ändringar.

Om du ser ett fel om ogiltig mallsyntax när du sparar kan du kontrollera dina personaliseringstagg(ar), korrigera syntaxen och spara igen. Se referensen för personalisering av meddelanden för etikettformat.

plain text editor content
plain text editor content

Återställ automatiska uppdateringar av oformaterad text

Om du väljer att Klaviyo automatiskt ska generera klartext från din HTML-mall och du tidigare har gjort manuella redigeringar kommer dessa redigeringar att tas bort.

Om du manuellt redigerar textversionen av ett HTML-e-postmeddelande och sedan vill återgå till ett läge där Klaviyo automatiskt håller de här två versionerna synkroniserade kan du klicka på alternativet Auto-Generate Plain Text.

Above a link that says Auto-Generate Plain Text, tooltip text displays the message Revert back to auto-generated Plain Text based on your HTML version
Above a link that says Auto-Generate Plain Text, tooltip text displays the message Revert back to auto-generated Plain Text based on your HTML version

E-postmeddelanden med emoji och vanlig text

Från och med februari 2024 stöds alla emoji i alla Klaviyo Email-redigerare (dvs. dra och släpp-redigeraren, hybridredigeraren, textredigeraren och redigeraren för anpassad HTML).

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp