Objectif de cet article

Apprenez à envoyer un simple courriel textuel dans Klaviyo. Les e-mails en mode texte peuvent contenir un formatage limité et des images, mais leur style et leur structure sont généralement beaucoup plus simples que ceux des e-mails en mode HTML (par exemple, ceux créés dans l’éditeur drag-and-drop de Klaviyo).

Cet article fait référence aux e-mails qui consistent principalement ou entièrement en du texte. Découvrez comment personnaliser la version texte d’un e-mail HTML afin d’améliorer la délivrabilité et l’accessibilité des e-mails que vous créez dans l’éditeur glisser-déposer.

À propos des e-mails en texte seul

Les e-mails en texte seul sont une excellente option si vous souhaitez que votre message ait un caractère très personnel. Ces e-mails peuvent ressembler à un message que vous envoyez depuis votre boîte de réception personnelle et contiennent généralement moins de contenu de marque et d’éléments de conception qu’un e-mail HTML standard.

Un e-mail uniquement en texte peut être une bonne option pour :

  • Un message dans une série de bienvenue
    Vous pouvez inclure un e-mail uniquement texte comme message dans votre flux de bienvenue, avec une note personnelle sur la façon dont votre entreprise a été créée ou sur ce qui vous distingue des autres marques.
  • e-mails d'excuses
    Lorsque votre entreprise a commis une erreur et qu'elle doit en informer ses clients, envisagez d'envoyer un courriel sous forme de texte uniquement.
  • Messages avec beaucoup de texte
    Si vous envoyez un long e-mail composé en grande partie ou entièrement de texte, un e-mail en texte seul sera plus facile à lire pour les lecteurs d’écran, les montres connectées et d’autres technologies d’assistance.

Les e-mails en texte seul ont souvent plus d'impact lorsqu'ils sont signés par un membre de votre équipe (par exemple, votre fondateur/chef d'entreprise). Bien qu’ils ne soient pas adaptés à tous les cas de figure, les e-mails en mode texte enregistrent souvent des taux de clics plus élevés que les e-mails HTML entièrement conçus.

Comment créer un e-mail en texte seul

Créer un e-mail de campagne en texte seul

  1. Accédez à l’onglet Campagnes dans Klaviyo.
  2. Cliquez sur Créer une campagne.
  3. Choisissez E-mail et cliquez sur Continuer.
  4. Choisissez les destinataires et les paramètres de tracking de votre campagne, puis cliquez sur Suivant.
  5. Cliquez sur le menu des options supplémentaires (trois points), puis sélectionnez Passer à l’éditeur de texte uniquement.
The Switch to text only editor button on the Templates page.
The Switch to text only editor button on the Templates page.

Une fois votre e-mail en texte seul créé, découvrez comment l’envoyer en tant que campagne.

Créer un e-mail de flux en texte seul

Pour créer un nouvel e-mail en texte seul :

  1. Accédez à l’onglet Flux dans Klaviyo.
  2. Choisissez un flux existant auquel vous souhaitez ajouter un e-mail en texte seul, ou cliquez sur Créer un flux et suivez les étapes pour configurer un nouveau flux.
  3. Une fois votre flux ouvert, faites glisser une action E-mail.
The email action in Klaviyo's flow builder
The email action in Klaviyo's flow builder
  1. Cliquez sur le message que vous venez d’ajouter, puis cliquez sur Modifier.
  2. Dans le menu Contenu du message, cliquez sur Texte uniquement.
The Text only button on the Flow content page.
The Text only button on the Flow content page.

Pour remplacer un e-mail de flux existant par un nouvel e-mail en texte seul :

  1. Sélectionnez l’e-mail dans votre flux.
  2. Dans le menu des options supplémentaires (trois points), sélectionnez Modifier.
  3. Sur la page suivante, ouvrez le menu des options supplémentaires (3 points) et sélectionnez Changer de modèle.
The change template option
The change template option
  1. Choisissez Texte uniquement.
The text only template option
The text only template option

Une fois l’e-mail de votre flux prêt à être mis en ligne, découvrez comment activer votre flux.

Concevez et rédigez un e-mail en texte seul

  1. Une fois que vous avez créé une campagne en texte seul ou un e-mail de flux, rédigez votre message dans l’éditeur de texte.
An example text only email.
An example text only email.

Notez que vous pouvez ajouter une personnalisation (par exemple, une variable de prénom), inclure des images, modifier les styles et les couleurs de police, ajouter des puces ou des listes numérotées, et utiliser d’autres options de style limitées. Pour ajouter des images, cliquez sur Source et ajoutez un tag d’image HTML : <img src="YOUR_IMAGE_URL">

  1. Lorsque le message est prêt à être envoyé, cliquez sur Enregistrer

La limite de taille pour tous les e-mails en texte seul est de 1,05 MB. Pour vérifier que votre e-mail ne dépasse pas cette limite, envoyez un aperçu de l’e-mail vers votre boîte de réception. S’il ne s’envoie pas, il est probablement trop volumineux.

Emoji et e-mails en texte seul

À partir de février 2024, tous les émojis sont pris en charge dans tous les éditeurs d’e-mail Klaviyo (c’est-à-dire l’éditeur glisser-déposer, l’éditeur hybride, l’éditeur en texte seul et l’éditeur HTML personnalisé).

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