Cosa imparerai

Scopri come inviare un semplice e-mail di solo testo in Klaviyo. Gli e-mail di solo testo possono includere formattazione e immagini limitate, ma in genere sono molto più semplici per stile e struttura rispetto agli e-mail HTML (ad es. quelli creati nell’editor drag-and-drop di Klaviyo).

Questo articolo fa riferimento a e-mail composte principalmente o interamente da testo. Scopri come personalizzare la versione in testo semplice di un'e-mail HTML per migliorare la deliverability e l'accessibilità delle e-mail che crei nell'editor drag-and-drop.

Informazioni sulle e-mail di solo testo

Le e-mail di solo testo sono un’ottima opzione se vuoi che il tuo messaggio abbia un tono molto personale. Queste e-mail possono sembrare simili a un messaggio che invii dalla tua casella di posta personale e, in genere, contengono meno contenuti e elementi di design del brand rispetto a una e-mail HTML standard.

Un’e-mail solo testo può essere una buona opzione per:

  • Un messaggio in una serie di benvenuto
    Puoi includere un’e-mail di solo testo come messaggio nel tuo flusso di benvenuto con una nota personale su come è nata la tua azienda o su cosa ti distingue dagli altri brand.
  • E-mail di scuse
    Quando la tua azienda ha commesso un errore e deve informarne i tuoi clienti, valuta l’invio di un’e-mail di solo testo.
  • Messaggi con molto testo
    Se invii una e-mail lunga composta in gran parte o interamente da testo, una e-mail di solo testo sarà più facile da leggere per gli screen reader, gli smartwatch e altre tecnologie assistive.

Le e-mail solo testo sono spesso più efficaci quando sono firmate da una persona del tuo team (ad esempio, la tua/il tuo fondatrice/fondatore o CEO). Anche se non sono adatte a tutti i casi d’uso, le e-mail solo testo spesso registrano una percentuale di clic (CR) più alta rispetto alle e-mail HTML completamente progettate.

Come creare un'e-mail di solo testo

Crea un’e-mail della campagna di solo testo

  1. Vai alla scheda Campagne in Klaviyo.
  2. Clicca su Crea campagna.
  3. Inserisci un nome per la campagna e scegli Canale singolo come tipo di campagna.
  4. Controlla la data, scegli E-mail e fai clic su Continua.
  5. Scegli i destinatari e le impostazioni di tracciamento per la tua campagna, poi fai clic su Avanti.
  6. Inserisci un oggetto e controlla il nome del mittente e l’indirizzo e-mail del mittente.
  7. Fai clic sul menu delle opzioni aggiuntive (tre puntini), poi seleziona Passa all'editor di solo testo.
The Switch to text only editor button on the Templates page.
The Switch to text only editor button on the Templates page.

Segui i passaggi di progettazione e stesura riportati di seguito per completare la tua e-mail, poi scopri come inviarla come campagna.

Crea un'e-mail del flusso di solo testo

Per creare una nuova e-mail di solo testo:

  1. Vai alla scheda Flussi in Klaviyo.
  2. Scegli un flusso esistente a cui vuoi aggiungere un’e-mail solo testo oppure fai clic su Crea flusso e procedi con i passaggi per configurare un nuovo flusso.
  3. Dopo aver aperto il tuo flusso, trascina un’azione E-mail.
The email action in Klaviyo's flow builder
The email action in Klaviyo's flow builder
  1. Apri il menu delle opzioni aggiuntive del messaggio (3 puntini) e seleziona Modifica.
  2. Seleziona Solo testo.
The Text only button on the Flow content page.
The Text only button on the Flow content page.

Per sostituire un flusso e-mail esistente con un nuovo e-mail di solo testo:

Scegliere un nuovo modello solo testo sostituisce il contenuto esistente dell’e-mail. Prima di continuare, crea una copia di qualsiasi contenuto che vuoi conservare.

  1. Seleziona l’e-mail nel tuo flusso.
  2. Dal menu delle opzioni aggiuntive (tre puntini), seleziona Modifica.
  3. Nella pagina successiva, apri il menu delle opzioni aggiuntive (3 puntini) e seleziona Cambia modello.
The change template option
The change template option
  1. Scegli Solo testo.
The text only template option
The text only template option

Segui i passaggi di progettazione e stesura riportati di seguito per completare la tua e-mail, poi scopri come attivare il tuo flusso.

Progetta e prepara una e-mail di solo testo

  1. Dopo aver creato una campagna solo testo o un’e-mail del flusso, scrivi il tuo messaggio nell’editor di testo.
An example text only email.
An example text only email.

Tieni presente che puoi aggiungere la personalizzazione (ad esempio, una variabile del nome), includere immagini, cambiare stili e colori dei caratteri, aggiungere punti elenco o elenchi numerati e usare altre opzioni di stile limitate.

  1. Facoltativo: per includere un'immagine, posiziona il cursore dove vuoi, poi fai clic su Aggiungi immagine nella barra degli strumenti.
  2. Inserisci l’ URL dell’immagine e il testo alt descrittivo. Regola la larghezza e l’altezza se necessario, poi fai clic su Applica.
  3. Fai clic su Anteprima e-mail per controllare il messaggio e la personalizzazione prima di salvare.
  4. Fai clic su Salva per salvare il contenuto della tua e-mail e tornare alla panoramica dei contenuti. Il salvataggio non invia la campagna né attiva il flusso.

Il limite di dimensione per tutte le e-mail solo testo è di 1,05 MB. Invia un’anteprima alla tua casella di posta in arrivo per controllare l’e-mail prima di inviarla ai destinatari. Se l’anteprima non va a buon fine, controlla il messaggio di errore: anche gli errori del modello o i limiti di invio dell’anteprima possono impedirne l’invio.

Emoji ed e-mail di solo testo

A partire da febbraio 2024, tutte le emoji sono supportate in tutti gli editor e-mail di Klaviyo (ovvero l'editor drag-and-drop, l'editor ibrido, l'editor di solo testo e l'editor HTML personalizzato).

Risorse aggiuntive

Questo articolo è stato utile?
Usa questo modulo solo per il feedback sull'articolo. Scopri come contattare l'assistenza.

Esplora altri contenuti di Klaviyo

Community
Entra in contatto con altre aziende simili, partner ed esperti di Klaviyo per trovare ispirazione, condividere approfondimenti e ottenere risposte a tutte le tue domande.
Partner
Assumi un esperto certificato Klaviyo per aiutarti con un compito specifico o per la gestione continua del marketing.
Assistenza

Accedi all'assistenza tramite il tuo account.

Assistenza via e-mail (prova gratuita e account a pagamento) Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Chat/assistente virtuale
La disponibilità può variare in base alla località e al tipo di piano