Objetivos del artículo

Descubre cómo enviar un correo electrónico sencillo de solo texto en Klaviyo. Los correos electrónicos de solo texto pueden incluir formato e imágenes limitados, pero por lo general son mucho más simples en estilo y estructura que los correos electrónicos HTML (por ejemplo, los que se crean en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo).

Este artículo se refiere a correos electrónicos que consisten principalmente o completamente en texto. Descubre cómo personalizar la versión de texto sin formato de un correo electrónico HTML para mejorar la capacidad de entrega y la accesibilidad de los correos electrónicos que creas en el editor de arrastrar y soltar.

Acerca de los correos electrónicos solo de texto

Los correos electrónicos de solo texto son una excelente opción si quieres que tu mensaje se sienta muy personal. Estos correos electrónicos pueden verse similares a un mensaje que envías desde tu bandeja de entrada personal y, por lo general, contienen menos contenido de marca y elementos de diseño que un correo electrónico HTML estándar.

Un correo electrónico de solo texto puede ser una buena opción para:

  • Un mensaje en una serie de bienvenida
    Puedes incluir un correo electrónico solo de texto como mensaje en tu flujo de bienvenida con una nota personal sobre cómo comenzó tu empresa o qué te diferencia de otras marcas.
  • Correos electrónicos de disculpa
    Cuando tu empresa ha cometido un error y necesita notificarlo a tus clientes, considera enviar un correo electrónico solo de texto.
  • Mensajes con mucho texto
    Si envías un correo electrónico largo que es principalmente o completamente texto, un correo electrónico solo de texto será más fácil de leer para los lectores de pantalla, smartwatches y otras tecnologías de asistencia.

Los correos electrónicos de solo texto suelen ser más impactantes cuando los firma alguien de tu equipo (por ejemplo, el fundador o CEO). Aunque no son la opción adecuada para todos los casos de uso, los correos electrónicos de solo texto suelen tener una tasa de clics (CR) más alta que los correos electrónicos HTML totalmente diseñados.

Cómo crear un correo electrónico solo de texto

Crear un correo electrónico de campaña solo de texto

  1. Ve a la pestaña Campañas en Klaviyo.
  2. Haz clic en Crear campaña.
  3. Elige Correo electrónico y haz clic en Continuar.
  4. Elige los destinatarios y la configuración de seguimiento para la campaña y luego haz clic en Siguiente.
  5. Haz clic en el menú de opciones adicionales (tres puntos) y luego selecciona Cambiar al editor de solo texto.
The Switch to text only editor button on the Templates page.
The Switch to text only editor button on the Templates page.

Una vez que hayas creado el email de solo texto, aprende a enviarlo como una campaña.

Crear un correo electrónico de flujo solo de texto

Para crear un nuevo correo electrónico solo de texto:

  1. Navega hasta la pestaña Flujos en Klaviyo.
  2. Elige un flujo existente al que te gustaría agregar un correo electrónico de solo texto o haz clic en Crear flujo y sigue los pasos para configurar un nuevo flujo.
  3. Una vez que hayas abierto el flujo, arrastra una acción de correo electrónico.
The email action in Klaviyo's flow builder
The email action in Klaviyo's flow builder
  1. Haz clic en el mensaje que acabas de agregar y luego haz clic en Editar.
  2. En el menú Contenido del mensaje, haz clic en Solo texto.
The Text only button on the Flow content page.
The Text only button on the Flow content page.

Para reemplazar un correo electrónico de un flujo existente por un nuevo correo electrónico de solo texto:

  1. Selecciona el correo electrónico en el flujo.
  2. En el menú de opciones adicionales (tres puntos), selecciona Editar.
  3. En la siguiente página, abre el menú de opciones adicionales (3 puntos) y selecciona Cambiar plantilla.
The change template option
The change template option
  1. Elige Solo texto.
The text only template option
The text only template option

Cuando el correo electrónico del flujo esté listo para activarse, descubre cómo activar tu flujo.

Diseñar y redactar un correo electrónico solo de texto

  1. Una vez que hayas creado una campaña o un correo electrónico de flujo solo de texto, escribe tu mensaje en el editor de texto.
An example text only email.
An example text only email.

Ten en cuenta que puedes agregar personalización (p. ej., una variable de nombre), incluir imágenes, cambiar estilos y colores de fuente, agregar viñetas o listas numeradas, y usar otras opciones limitadas de estilo. Para agregar imágenes, haz clic en Source y agrega una etiqueta de imagen HTML: <img src="YOUR_IMAGE_URL">

  1. Cuando el mensaje esté listo para enviarse, haz clic en Guardar

El límite de tamaño para todos los correos electrónicos solo de texto es de 1.05 MB. Para verificar que el correo electrónico no exceda este límite, envía una vista previa del correo electrónico a tu bandeja de entrada. Si no se envía, es probable que sea demasiado grande.

Correos electrónicos con emojis y solo texto

A partir de febrero de 2024, todos los emojis son compatibles con todos los editores de Klaviyo Email (es decir, el editor de arrastrar y soltar, el editor híbrido, el editor de solo texto y el editor de HTML personalizado).

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