O que você vai aprender

Saiba como enviar um e-mail simples somente de texto no Klaviyo. Os e-mails somente de texto podem conter formatação e imagens limitadas, mas geralmente são muito mais simples em estilo e estrutura do que e-mails HTML (por exemplo, aqueles criados no editor de arrastar e soltar da Klaviyo).

Este artigo se refere a e-mails que consistem principalmente ou totalmente de texto. Saiba como personalizar a versão em texto simples de um e-mail em HTML para melhorar a entregabilidade e a acessibilidade dos e-mails que você cria no editor de arrastar e soltar.

Sobre e-mails com texto simples

E-mails somente de texto são uma ótima opção se você quiser que sua mensagem tenha um tom bem pessoal. Esses e-mails podem parecer uma mensagem que você enviaria da sua caixa de entrada pessoal e, em geral, contêm menos conteúdo de marca e elementos de design do que um e-mail HTML padrão.

Um e-mail somente com texto pode ser uma boa opção para:

  • Uma mensagem em uma série de boas-vindas
    Você pode incluir um e-mail somente de texto como uma mensagem no seu fluxo de boas-vindas com uma nota pessoal sobre como sua empresa começou ou o que diferencia você de outras marcas.
  • E-mails de desculpas
    Quando sua empresa cometeu um erro e precisa notificar seus clientes sobre isso, considere enviar um e-mail somente de texto.
  • Mensagens com muito texto
    Se você estiver enviando um e-mail longo que é majoritariamente ou totalmente em texto, um e-mail somente de texto será mais fácil para leitores de tela, smartwatches e outras tecnologias assistivas lerem sua mensagem.

E-mails somente de texto costumam ter mais impacto quando são assinados por um membro da sua equipe (por exemplo, seu/sua fundador(a)/CEO). Embora não sejam a escolha certa para todos os casos de uso, e-mails somente de texto costumam ter uma taxa de cliques (CR) maior do que e-mails em HTML totalmente projetados.

Como criar um e-mail com texto simples

Criar um e-mail de campanha com texto simples

  1. Acesse a aba Campanhas na Klaviyo.
  2. Clique em Criar campanha.
  3. Escolha E-mail e clique em Continuar.
  4. Escolha os destinatários e as configurações de rastreamento da sua campanha e, em seguida, clique em Próximo.
  5. Clique no menu de opções adicionais (três pontos) e selecione Mudar para o editor de texto simples.
The Switch to text only editor button on the Templates page.
The Switch to text only editor button on the Templates page.

Depois de criar seu e-mail somente com texto, saiba como enviá-lo como uma campanha.

Criar um e-mail de fluxo somente com texto

Para criar um e-mail novo apenas com texto:

  1. Navegue até a aba Fluxos na Klaviyo.
  2. Escolha um fluxo existente ao qual você gostaria de adicionar um e-mail somente de texto ou clique em Criar fluxo e siga as etapas para configurar um novo fluxo.
  3. Depois de abrir seu fluxo, arraste uma ação de E-mail.
The email action in Klaviyo's flow builder
The email action in Klaviyo's flow builder
  1. Clique na mensagem que você acabou de adicionar e, em seguida, clique em Editar.
  2. No menu Conteúdo da mensagem, clique em Somente texto.
The Text only button on the Flow content page.
The Text only button on the Flow content page.

Para substituir um e-mail de fluxo existente por um novo e-mail somente de texto:

  1. Selecione o e-mail no seu fluxo.
  2. No menu de opções adicionais (três pontos), selecione Editar.
  3. Na página a seguir, abra o menu de opções adicionais (3 pontos) e selecione Alterar modelo.
The change template option
The change template option
  1. Escolha Somente texto.
The text only template option
The text only template option

Quando o e-mail do seu fluxo estiver pronto para ser ativado, saiba como ativar seu fluxo.

Criar e-mail com texto simples

  1. Depois de criar uma campanha ou e-mail de fluxo somente texto, escreva sua mensagem no editor de texto.
An example text only email.
An example text only email.

Observe que você pode adicionar personalização (por exemplo, uma variável de nome), incluir imagens, alterar estilos e cores de fonte, adicionar marcadores ou listas numeradas e usar outras opções limitadas de estilo. Para adicionar imagens, clique em Source e adicione uma tag de imagem HTML: <img src="YOUR_IMAGE_URL">

  1. Quando a mensagem estiver pronta para envio, clique em Salvar

O limite de tamanho para todos os e-mails somente de texto é 1,05 MB. Para verificar se seu e-mail não excede esse limite, envie uma prévia do e-mail para sua caixa de entrada. Se ele não for enviado, é provável que esteja grande demais.

E-mails com emoji e somente texto

A partir de fevereiro de 2024, todos os emojis são compatíveis com todos os editores de e-mail da Klaviyo (ou seja, o editor de arrastar e soltar, o editor híbrido, o editor somente texto e o editor de HTML personalizado).

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