Qué aprenderás

Aprende a enviar un email sencillo solo de texto en Klaviyo. Los emails solo de texto pueden contener un formato y unas imágenes limitados, pero en general son mucho más sencillos en estilo y estructura que los emails HTML (p. ej., los creados en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo).

Este artículo hace referencia a los emails que constan principalmente o en su totalidad de texto. Descubre cómo personalizar la versión de texto sin formato de un email HTML para mejorar la capacidad de entrega y la accesibilidad de los emails que creas en el editor de arrastrar y soltar.

Información sobre emails de solo texto

Los emails de solo texto son una gran opción si quieres que tu mensaje tenga un estilo muy personal. Estos emails pueden parecerse a un mensaje que envías desde tu bandeja de entrada personal y, por lo general, contienen menos contenido de marca y elementos de diseño que un email HTML estándar.

Un email solo de texto puede ser una buena opción para:

  • Un mensaje en una serie de bienvenida
    Puedes incluir un email de solo texto como mensaje en tu flujo de bienvenida con una nota personal sobre cómo se creó tu empresa o qué te diferencia de otras marcas.
  • Emails de disculpa
    Cuando tu empresa ha cometido un error y necesita notificárselo a tus clientes, considera enviar un email solo de texto.
  • Mensajes con mucho texto
    Si vas a enviar un email largo que es principalmente o totalmente de texto, un email solo de texto será más fácil de leer para los lectores de pantalla, los relojes inteligentes y otras tecnologías de asistencia.

Los correos electrónicos solo de texto suelen tener un mayor impacto cuando los firma un miembro de tu equipo (por ejemplo, tu fundador o director general). Aunque no son adecuados para todos los casos de uso, los correos electrónicos solo de texto suelen tener una tasa de clics más alta que los correos electrónicos HTML completamente diseñados.

Cómo crear un email de solo texto

Crear un email de campaña solo de texto

  1. Ve a la pestaña Campañas en Klaviyo.
  2. Haz clic en Crear campaña.
  3. Elige Email y haz clic en Continuar.
  4. Elige los destinatarios y la configuración de seguimiento de tu campaña y, después, haz clic en Siguiente.
  5. Haz clic en el menú de opciones adicionales (tres puntos) y, a continuación, selecciona Cambiar a editor de solo texto.
The Switch to text only editor button on the Templates page.
The Switch to text only editor button on the Templates page.

Una vez que hayas creado tu email de solo texto, descubre cómo enviarlo como una campaña.

Crear un email de flujo de solo texto

Para crear un email de solo texto completamente nuevo:

  1. Ve a la pestaña Flujos en Klaviyo.
  2. Elige un flujo existente al que te gustaría añadir un email solo de texto o haz clic en Crear flujo y sigue los pasos para configurar un nuevo flujo.
  3. Una vez que hayas abierto tu flujo, arrastra una acción de Email.
The email action in Klaviyo's flow builder
The email action in Klaviyo's flow builder
  1. Haz clic en el mensaje que acabas de añadir y, a continuación, haz clic en Editar.
  2. En el menú Contenido del mensaje, haz clic en Solo texto.
The Text only button on the Flow content page.
The Text only button on the Flow content page.

Para reemplazar un email existente de un flujo por un nuevo email de solo texto:

  1. Selecciona el email en tu flujo.
  2. En el menú de opciones adicionales (tres puntos), selecciona Editar.
  3. En la página siguiente, abre el menú de opciones adicionales (3 puntos) y selecciona Cambiar plantilla.
The change template option
The change template option
  1. Elige Solo texto.
The text only template option
The text only template option

Cuando tu email de flujo esté listo para activarse, descubre cómo activar tu flujo.

Diseñar y redactar un email de solo texto

  1. Una vez que hayas creado una campaña o un email de flujo de solo texto, escribe tu mensaje en el editor de texto.
An example text only email.
An example text only email.

Ten en cuenta que puedes añadir personalización (p. ej., una variable de nombre), incluir imágenes, cambiar estilos y colores de fuente, añadir viñetas o listas numeradas, y usar otras opciones de estilo limitadas. Para añadir imágenes, haz clic en Source y añade una etiqueta HTML de imagen: <img src="YOUR_IMAGE_URL">

  1. Cuando el mensaje esté listo para enviarse, haz clic en Guardar

El límite de tamaño para todos los emails de solo texto es de 1,05 MB. Para comprobar que tu email no supera este límite, envía una vista previa del email a tu bandeja de entrada. Si no se envía, es probable que sea demasiado grande.

Emails con emojis y solo texto

Desde febrero de 2024, todos los emojis son compatibles en todos los editores de email de Klaviyo (es decir, el editor de arrastrar y soltar, el editor híbrido, el editor de solo texto y el editor de HTML personalizado).

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