학습 내용

Klaviyo에서 텍스트만 포함된 간단한 이메일을 보내는 방법을 알아보세요. 텍스트 전용 이메일에는 제한적인 서식과 이미지가 포함될 수 있지만, 일반적으로 HTML 이메일(예: Klaviyo의 드래그 앤 드롭 편집기에서 만든 이메일)보다 스타일과 구조가 훨씬 더 단순해요.

이 문서는 대부분 또는 전체가 텍스트로 구성된 이메일을 다룹니다. 드래그 앤 드롭 편집기에서 만든 이메일의 전송 가능성과 접근성을 개선하려면 HTML 이메일의 일반 텍스트 버전을 맞춤 설정하는 방법을 알아보세요.

텍스트 전용 이메일 정보

텍스트 전용 이메일은 메시지를 매우 개인적으로 느끼게 하고 싶을 때 훌륭한 옵션이에요. 이러한 이메일은 개인 받은편지함에서 보내는 메시지와 비슷해 보일 수 있으며, 일반적으로 표준 HTML 이메일보다 브랜드 콘텐츠와 디자인 요소가 더 적게 포함돼요.

텍스트 전용 이메일은 다음과 같은 경우에 좋은 선택일 수 있어요:

  • 환영 이메일 시리즈의 메시지
    회사 시작 계기나 다른 브랜드와 차별화되는 점에 대한 개인적인 메모를 담아, 텍스트 전용 이메일을 환영 이메일 플로우의 메시지로 포함할 수 있어요.
  • 사과 이메일
    회사에서 실수를 저질러 고객에게 이를 알려야 하는 경우, 텍스트 전용 이메일을 보내는 것을 고려해 보세요.
  • 텍스트 중심 메시지
    대부분 또는 전체가 텍스트로 이루어진 긴 이메일을 보내는 경우, 텍스트 전용 이메일이 스크린 리더, 스마트 워치, 기타 보조 기술에서 더 쉽게 읽을 수 있어요.

텍스트 전용 이메일은 팀원(예: 창립자/CEO)이 서명하면 가장 효과적인 경우가 많아요. 모든 사용 사례에 적합한 것은 아니지만, 텍스트 전용 이메일은 완전히 디자인된 HTML 이메일보다 전환율이 더 높은 경우가 많아요.

텍스트 전용 이메일을 만드는 방법

텍스트 전용 캠페인 이메일 만들기

  1. Klaviyo의 캠페인 탭으로 이동합니다.
  2. 캠페인 생성을 클릭하세요.
  3. 캠페인 이름을 입력하고 캠페인 유형으로 단일 채널을 선택해 주세요.
  4. 날짜를 확인한 후 이메일을 선택하고 계속을 클릭해 주세요.
  5. 캠페인의 수신자와 트래킹 설정을 선택한 다음 다음을 클릭하세요.
  6. 제목을 입력하고 발신자 이름과 발신자 이메일 주소를 확인해 주세요.
  7. 추가 옵션(점 3개) 메뉴를 클릭한 다음 텍스트 전용 편집기로 전환을 선택하세요.
The Switch to text only editor button on the Templates page.
The Switch to text only editor button on the Templates page.

아래의 디자인 및 작성 단계를 따라 이메일을 완료한 다음, 캠페인으로 전송하는 방법을 알아보세요.

텍스트 전용 플로우 이메일 만들기

새 텍스트 전용 이메일을 만들려면:

  1. Klaviyo에서 플로우 탭으로 이동하세요.
  2. 텍스트 전용 이메일을 추가할 기존 플로우를 선택하거나 플로우 만들기를 클릭한 다음, 단계에 따라 새 플로우를 구성하세요.
  3. 플로우를 열었으면 이메일 작업을 끌어다 놓습니다.
The email action in Klaviyo's flow builder
The email action in Klaviyo's flow builder
  1. 메시지의 추가 옵션(점 3개) 메뉴를 열고 편집을 선택해 주세요.
  2. 텍스트 전용을 선택해 주세요.
The Text only button on the Flow content page.
The Text only button on the Flow content page.

기존 플로우 이메일을 새 텍스트 전용 이메일로 교체하려면:

새 텍스트 전용 템플릿을 선택하면 이메일의 기존 콘텐츠가 대체돼요. 계속하기 전에 보관하려는 콘텐츠는 모두 사본을 만들어 주세요.

  1. 플로우에서 이메일을 선택하세요.
  2. 추가 옵션(점 3개) 메뉴에서 편집을 선택합니다.
  3. 다음 페이지에서 추가 옵션(점 3개) 메뉴를 열고 템플릿 변경을 선택하세요.
The change template option
The change template option
  1. 텍스트 전용을(를) 선택해 주세요.
The text only template option
The text only template option

아래의 디자인 및 작성 단계를 따라 이메일을 완료한 다음, 플로우를 켜는 방법을 알아보세요.

텍스트 전용 이메일을 디자인하고 초안을 작성하세요.

  1. 텍스트 전용 캠페인 또는 플로우 이메일을 만든 후, 텍스트 편집기에서 메시지를 작성하세요.
An example text only email.
An example text only email.

개인화(예: 이름 변수)를 추가하고, 이미지를 포함하며, 글꼴 스타일과 색상을 변경하고, 글머리 기호 목록 또는 번호 매기기 목록을 추가하고, 그 밖의 제한된 스타일 옵션을 사용할 수 있다는 점에 유의해 주세요.

  1. 선택 사항: 이미지를 포함하려면 원하는 위치에 커서를 놓은 다음, 도구 모음에서 이미지 추가를 클릭해 주세요.
  2. 이미지 URL과 설명이 담긴 대체 텍스트를 입력해 주세요. 필요한 경우 너비와 높이를 조정한 다음 적용을 클릭해 주세요.
  3. 저장하기 전에 메시지와 개인 설정을 확인하려면 이메일 미리 보기를 클릭해 주세요.
  4. 저장을 클릭해 이메일 콘텐츠를 저장하고 콘텐츠 개요로 돌아가세요. 저장해도 캠페인이 발송되거나 플로우가 켜지지는 않아요.

텍스트 전용 이메일의 크기 제한은 모두 1.05MB예요. 수신자에게 보내기 전에 이메일을 확인할 수 있도록 받은편지함으로 미리보기를 보내세요. 미리보기가 실패하면 오류 메시지를 확인해 주세요: 템플릿 오류 또는 미리보기 발송 제한으로 인해 발송이 되지 않을 수도 있어요.

이모지 및 텍스트 전용 이메일

2024년 2월 기준, 모든 이모지는 모든 Klaviyo 이메일 편집기(예: 드래그 앤 드롭 편집기, 하이브리드 편집기, 텍스트 전용 편집기, 사용자 지정 HTML 편집기)에서 지원돼요.

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