Glosario de plantillas y diseño
Qué aprenderás
Aprende términos clave relacionados con email, SMS y plantillas push en Klaviyo.
Glosario
Llamada a la acción (CTA): un CTA indica la acción principal que quieres que realice el destinatario de un mensaje (p. ej., un botón de «Comprar ahora»). Un email bien diseñado debería tener 1 llamada a la acción (CTA) principal.
Opciones de visualización: las opciones de visualización determinan cuándo, dónde y cómo debe aparecer un bloque o una sección en concreto. Para editar las opciones de visualización, selecciona un bloque o una sección y, a continuación, haz clic en Opciones de visualización en el panel de la izquierda. Estas opciones incluyen escritorio, móvil o ambos; lógica de mostrar/ocultar; y reglas de repetición de contenido.
Bloques de arrastrar y soltar: Bloques de contenido (p. ej., texto, imágenes y tablas) que puedes añadir a una plantilla de email al crearla en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. Obtén más información sobre los tipos de bloques disponibles en Klaviyo.
Contenido dinámico: cualquier contenido que añadas a un mensaje y que varíe en función del destinatario (es decir, etiquetas de plantilla y variables). Esto incluye variables como el nombre, o un enlace personalizado para darse de baja. Obtén más información sobre el contenido dinámico disponible en Klaviyo.
Editor de Email: el editor de plantillas de email de arrastrar y soltar de Klaviyo, que te permite crear y personalizar emails. Entre las alternativas al editor de email están el uso del editor de texto sin formato de Klaviyo o la codificación personalizada de una plantilla HTML.
Plantilla de email: el contenido de un email creado en Klaviyo. Una vez que se crea una plantilla de email, puedes añadirla a una campaña para enviarla a un grupo de contactos o usarla en un flujo para enviarla automáticamente cuando un contacto cumpla ciertos criterios.
Biblioteca de plantillas de Email: una biblioteca de plantillas de email prediseñadas. Accede a la biblioteca navegando a Contenido > Plantillas > Crear plantilla. Estas plantillas son totalmente personalizables.
Diseño: Los diseños son formas de agrupar bloques en una plantilla de email. Klaviyo ofrece dos tipos de diseños: Columna (para mostrar los bloques en paralelo) y Sección (para añadir bloques encima o debajo de otros). Para añadir un diseño, ve a la pestaña Contenido de una plantilla de email y, a continuación, desplázate hacia abajo hasta la sección Diseño.
Personalización: Las distintas etiquetas que se usan para añadir información personal a emails, SMS y mensajes push. Esto incluye la personalización de perfiles (es decir, propiedades especiales de Klaviyo), la personalización personalizada (por ejemplo, etiquetas basadas en propiedades de perfil personalizadas), enlaces para darse de baja y para gestionar las preferencias, y datos de eventos.
Código fuente: Los bloques de texto incluían anteriormente una vista de código fuente para editar directamente el HTML de un bloque. Se ha eliminado esta vista. Para añadir personalización y contenido dinámico con etiquetas de Django, usa el creador de etiquetas de Django. Para editar el HTML directamente, usa un bloque HTML específico.
Panel de estilos: donde puedes ajustar la configuración de estilo de una plantilla completa de email. Esto incluye el color de fondo de un email, las fuentes y los colores de texto predeterminados, los márgenes y el relleno, entre otros. Ajustar los estilos de una plantilla solo afecta a la plantilla en la que estás trabajando actualmente.
Plantilla: Contenido de email creado en Klaviyo.
Etiqueta de plantilla: etiquetas predefinidas que rellenan elementos como un enlace para darse de baja o la fecha de hoy. Las etiquetas de plantilla están rodeadas por un conjunto de llaves y el símbolo de porcentaje, y tienen este aspecto: {% unsubscribe_link %}.
Contenido universal: Bloques o secciones guardados que se pueden reutilizar en cualquier plantilla de email. Cuando realices un cambio en un bloque o una sección universal, los cambios se aplicarán a cualquier plantilla que contenga ese contenido.
Variable: El texto dentro de las etiquetas que rellenan la información de un cliente (como su nombre, ubicación o intereses) en una plantilla. Además, en un flujo activado por una métrica, estas etiquetas pueden rellenar datos del evento que activó el flujo (como los artículos de un pedido o un número de seguimiento de un envío). Las variables están rodeadas por un par de llaves, y una etiqueta completa tiene este aspecto: {{ person.email }}.