Comprendre les options d’affichage

Objectif de cet article

Découvrez comment les options d’affichage peuvent créer une expérience hautement personnalisée pour les destinataires de vos e-mails. Ces paramètres vous permettent de choisir sur quels types d’appareils un bloc ou une section de contenu apparaîtra (c’est-à-dire sur ordinateur, sur mobile, ou sur les deux), de définir un bloc pour qu’il soit visible uniquement pour les destinataires qui répondent à certains critères, d’afficher différentes versions d’un bloc ou d’une section à différents publics et de répéter un bloc afin de refléter les éléments d’une liste (par exemple, les articles d’un panier abandonné).

Où utiliser les options d’affichage

Les options d’affichage peuvent être définies pour les sections et des blocs spécifiques dans l’éditeur d’e-mail par glisser-déposer. Ces paramètres contrôlent les destinataires qui verront chaque élément de contenu, ainsi que les types d’appareils visés pour chaque bloc. Sélectionnez un bloc ou une section, puis ouvrez son onglet Affichage pour accéder à ces paramètres.

Si vous partez d’un modèle HTML, convertissez-le d’abord en modèle par glisser-déposer. La conversion crée une copie distincte, et laisse votre modèle HTML d’origine inchangé. Ouvrez la copie convertie pour utiliser les options d’affichage.

Types d’options d’affichage

Visibilité sur les appareils

Choisissez sur quels appareils votre bloc ou section s’affichera. Lorsque Définir la même visibilité pour tous les blocs de cette section est activé, le paramètre de visibilité de la section remplace les paramètres de ses blocs, y compris lorsque vous sélectionnez Tous les appareils.

Pour définir la visibilité de l’appareil pour une section :

1. Sélectionnez la section et ouvrez l’onglet Affichage.
2. Sous Visibilité, activez Définir la même visibilité pour tous les blocs de cette section.
3. Sélectionnez Ordinateur uniquement, Mobile uniquement ou Tous les appareils.

Pour définir la visibilité de l’appareil pour un bloc individuel :

1. Dans l’onglet Affichage de la section, assurez-vous que Définir la même visibilité pour tous les blocs de cette section est désactivé.
2. Sélectionnez le bloc, ouvrez son onglet Affichage, puis choisissez Ordinateur uniquement, Mobile uniquement ou Tous les appareils sous Visibilité.

Cliquez dans la zone vide au-dessus ou au-dessous du modèle d’e-mail pour fermer les paramètres et enregistrer vos modifications.

Si un bloc ou une section est défini sur ordinateur uniquement, les modifications apportées à ce contenu n’auront pas d’impact sur la version mobile de l’e-mail, et inversement.

Logique Afficher/Masquer

Les blocs individuels et des sections entières peuvent être affichés ou masqués pour les destinataires qui répondent à certains critères que vous définissez.

Pour afficher du contenu différent à différentes audiences au même endroit, utilisez des variantes de logique d’affichage/masquage. Chaque variante de logique est sa propre version du bloc ou de la section, avec sa propre condition. Les variantes sont vérifiées de haut en bas, et chaque destinataire ne voit que la première variante à laquelle il correspond. Vous pouvez aussi ajouter une option de secours pour les destinataires qui ne correspondent à aucune variante.

À titre d’exemple, considérez une entreprise qui vend des fournitures de jardinage. Elle a utilisé un formulaire pour demander à ses clients s’ils s’intéressent davantage aux jardins de fleurs, aux potagers, ou aux deux. Lorsqu’elle envoie une campagne, elle peut créer 2 variantes logiques du même bloc d’image : l’une qui affiche des sachets de graines de fleurs pour les personnes intéressées par le jardinage de fleurs, et l’autre qui affiche des graines de légumes pour les jardiniers de potager. Une solution de repli qui affiche les deux types de graines couvre toutes les autres personnes.

Lorsque vous configurez vos règles d’affichage/masquage, il est important de vous assurer que les règles d’affichage/masquage de votre bloc et de votre section n’entrent pas en conflit. Par exemple, si une section est configurée pour s’afficher aux destinataires au Canada, ne configurez pas un bloc de cette section pour s’afficher uniquement aux destinataires dans le Massachusetts. Si vous le faites, le bloc sera masqué pour tous les destinataires. Il en va de même pour les variantes de logique : une variante de bloc au sein d’une section apparaît uniquement si le destinataire correspond également à la condition de la section.

Découvrez comment afficher ou masquer des blocs et des sections de modèle et créer des variantes de logique en fonction des informations de profil d’un destinataire ou des détails d’un événement.

Répétition du contenu

Des blocs individuels et des sections entières peuvent être configurés pour se répéter en fonction des données de profil ou d’événement. Par exemple, dans un flux de confirmation de commande, la fonctionnalité Répétition du contenu peut être utilisée pour afficher un bloc pour chaque article de la commande. Dans le bloc ou la section, vous pouvez ajouter des variables dynamiques pour afficher des détails sur chaque article spécifique.

Découvrez comment configurer une répétition de section.

Ressources supplémentaires