Comment utiliser la fonction de répétition du contenu

Vous apprendrez

Apprenez à utiliser la fonction de répétition de bloc pour une section ou un bloc dans un modèle d'e-mail Klaviyo. Cette fonction vous permet de répéter le contenu d'un bloc ou d'une section pour chaque entrée d'un tableau (c'est-à-dire d'une liste) de données provenant des données d'événement ou de profil d'un destinataire, ou d'un flux de données.

Avant de commencer

Si vous n'êtes pas familier avec l'utilisation des données d'événement, de profil ou de catalogue dans les e-mails, consultez notre référence sur la personnalisation des messages comme première étape. 

Il sera également utile de comprendre les types de données dans Klaviyo, en particulier les listes (c'est-à-dire les tableaux). Un tableau stocke plusieurs données structurées de la même manière. Par exemple, les articles achetés par un client sont stockés sous forme de tableau dans l'événement Commande passée. Le tableau des articles contient une entrée par article commandé, et chaque entrée contient les détails d'un article (par exemple, le nom de l'article, l'URL de l'image, la quantité, la taille, la couleur, etc.) 

Cas d'utilisation de la fonction de répétition du contenu

Pour utiliser la fonction de répétition du contenu, vous aurez besoin d'un tableau ou d'une liste de données. Le tableau ci-dessous présente quelques exemples de tableaux de données qui peuvent exister dans votre compte Klaviyo, ainsi que des exemples de cas d'utilisation. 

Vous pouvez utiliser la fonction de répétition du contenu avec n'importe quel tableau, qu'il soit stocké dans le profil d'un abonné ou dans les données d'un événement, ou encore dans l'un de vos flux Web. Les exemples ci-dessus ne sont qu'un petit échantillon de la manière dont cette fonctionnalité peut être utilisée.

Comment utiliser la fonction de répétition du contenu

Pour activer la fonction de répétition du contenu, accédez à la section ou au bloc que vous souhaitez répéter, puis cliquez sur Options d'affichage. Dans la section Répétition de contenu, cliquez sur Créer une répétition de contenu. 

Vous verrez apparaître deux champs : Répéter pour et Alias de l'élément. Pour remplir ces champs et configurer votre contenu répétitif, suivez les étapes ci-dessous : 

1. Identifiez votre "répétition pour"
2. Choisissez votre "alias d'article" 
3. Construisez votre contenu répétitif
4. Prévisualisez votre e-mail

Identifiez votre "répétition pour" 

Ajoutez le nom du tableau que vous prévoyez d'itérer dans le champ Repeat for.

Pour trouver le nom de votre tableau, consultez les données de votre source de données (données de profil, données d'événement ou flux de données). Dans cet exemple, nous allons trouver le tableau à partir des données de l'événement : 

1. Dans votre modèle d'e-mail, cliquez sur Aperçu et testez.
2. Cliquez sur Evénement.
3. Sélectionnez l'événement qui déclenchera l'envoi de ce flux d'e-mails (par exemple, Vérification commencée).
4. Faites défiler les données de prévisualisation de votre événement jusqu'à ce que vous trouviez un tableau contenant les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez utiliser les icônes fléchées situées à gauche des données pour réduire les sections dont vous n'avez pas besoin et faciliter la navigation.
   

   Dans cet exemple, deux tableaux stockent les informations relatives aux éléments : 

   • Éléments
     Un tableau de premier niveau qui contient une simple liste du nom de chaque élément, mais aucune autre information.
   • Articles de ligne
     Ce tableau est imbriqué dans le tableau extra et contient plus de détails, notamment le titre, le prix, l'UGS et l'URL de l'image de chaque article.
     

   Dans ce cas, vous devez utiliser le tableau plus détaillé, line_items, car il contient les informations détaillées nécessaires à l'affichage dans le bloc répétitif. Pour trouver la variable appropriée à définir dans le champ Répéter pour, trouvez deux variables dans la première section du tableau et copiez-les. Dans cet exemple, nous copierons les variables variant_price et title. Voici les deux étiquettes que nous avons copiées : 

   {{ event.extra.line_items.0.variant_price }}

   {{ event.extra.line_items.0.title }}

5. Ignorez les parenthèses et regardez les variables qu'elles contiennent. Notez que le début des deux variables est le même : event.extra.line_items.0. 

   Utilisez tout ce qui précède (mais exclut) le point et le nombre à la fin de cette partie de la variable comme répétition pour. Dans cet exemple, le paramètre approprié pour le champ Répéter pour est event.extra.line_items.

Choisissez l'alias de votre article

L'alias de votre article peut être n'importe quel texte (sans caractères spéciaux ni espaces). Vous utiliserez cet alias dans votre bloc répétitif pour identifier les variables qui doivent être extraites du tableau que vous avez sélectionné ci-dessus. Choisissez un pseudonyme simple mais descriptif, facile à retenir. 

Par exemple, si votre bloc répète une liste d'articles dans un panier abandonné, article est un bon alias à utiliser. Si votre bloc se répète sur une liste d'articles de blog, vous pouvez utiliser post comme alias.

Vous pouvez utiliser n'importe quel alias ; assurez-vous simplement d'utiliser systématiquement cet alias dans les variables de votre tableau (comme indiqué dans les étapes suivantes). 

Une fois que vous avez rempli les champs Répéter pour et Alias de l'élément, cliquez sur Enregistrer les modifications et commencez à créer votre contenu. 

Construisez votre bloc/section répétitif

Une fois que vous avez défini vos paramètres Répéter pour et Alias de l'élément, ajoutez des balises de personnalisation au bloc de contenu à parcourir. Vous pouvez ajouter n'importe quel type de variable à ce bloc, y compris des données de profil et d'événement, mais toutes les balises extraites de votre tableau (par exemple, la liste des articles commandés par une personne) doivent être légèrement modifiées. 

Les variables "titre complet" et "prix varié" utilisées dans l'exemple ci-dessus sont les suivantes : 

{{ event.extra.line_items.0.variant_price }}

{{ event.extra.line_items.0.title }}

Si vous ajoutez les variables ci-dessus au bloc, celui-ci sera répété une fois par article de votre tableau, mais chaque répétition affichera le titre et le prix du premier article du tableau. 

Pour afficher le titre et le prix de chaque article, remplacez le texte du paramètre Repeat for (event.extra.line_items), plus le point et le chiffre (.0) qui suivent avec votre alias d'élément(item). Les variables résultantes pour cet exemple sont 

{{ item.variant_price }}

{{ item.title }}

Répétez l'opération avec les autres variables que vous souhaitez inclure dans le tableau. 

Prévisualisez votre e-mail et résolvez les problèmes

Une fois que vous avez créé votre bloc répétitif, prévisualisez votre e-mail. Si l'e-mail fait référence à des données d'événement, sélectionnez le même événement que celui que vous avez utilisé pour construire le bloc (c'est-à-dire l'événement qui déclenchera ce flux). Si votre bloc fait référence à des données de profil, sélectionnez un profil dont les variables sont correctes. 

Si le bloc répétitif de votre courriel de prévisualisation est vide ou ne contient pas tout le contenu que vous attendiez, revenez aux étapes précédentes. Assurez-vous que les variables Repeat for, Item alias et toutes les variables personnalisées sont correctement configurées en suivant les étapes ci-dessus. Ensuite, examinez les données de prévisualisation que vous utilisez : assurez-vous que vous avez sélectionné l'événement correct et que l'exemple d'événement que vous avez choisi contient les données dont vous avez besoin. 

Ressources complémentaires

• Guide de personnalisation des messages
• Guide de l'éditeur de modèles de courrier électronique