Comment utiliser des emojis dans les objets et les modèles d’e-mail

Objectif de cet article

Découvrez les éléments importants à prendre en compte lors de l’utilisation d’emojis dans vos objets et dans le contenu de vos e-mails, en particulier les différences d’affichage des emojis entre les différents clients.

Si un caractère que vous utilisez n’est pas pris en charge dans le client de messagerie de votre destinataire, ce dernier verra un caractère ☐ à la place. Même si un client de messagerie est en mesure d’afficher la petite image (c’est-à-dire l’emoji) que vous avez ajoutée à votre e-mail, il se peut que l’image ne s’affiche pas comme souhaité. Pour cette raison, Klaviyo recommande de tester tous les nouveaux emojis que vous souhaitez utiliser en envoyant des campagnes de test à une liste d’aperçu ou en utilisant un outil comme Litmus.

Comment les emojis s’affichent dans différents clients de messagerie

Voici un exemple de l’apparence de l’émoji [✌] dans l’objet d’un e-mail consulté dans Outlook 2013 et Gmail :

Voici un aperçu de la façon dont une myriade d’émojis populaires s’affichent dans différents clients de bureau, Web et mobiles :

Notez que les destinataires d’e-mails utilisant des lecteurs d’écran entendront l’emoji lu à voix haute.

Comment utiliser les emojis dans vos e-mails ?

Klaviyo supporte tous les emojis ! Dans l’éditeur de modèles par glisser-déposer de Klaviyo et dans l’objet de tous les e-mails, cliquez sur l’icône emoji, puis choisissez un emoji pour l’ajouter.

Vous pouvez copier et coller des emojis directement dans votre e-mail. Une excellente ressource pour copier et coller des emojis dans vos modèles est Copy and Paste Emoji.