O que você vai aprender

Saiba quais são as considerações importantes ao usar emojis nas suas linhas de assunto e no conteúdo do e-mail, especialmente como os emojis são exibidos de forma diferente em vários clientes.

Se um caractere que você usa não for compatível com o cliente de e-mail do destinatário, ele verá um caractere ☐ no lugar. Mesmo que um cliente de e-mail consiga renderizar a imagem pequena (ou seja, o emoji) que você adicionou ao seu e-mail, a imagem pode não ser renderizada como desejado. Por esse motivo, a Klaviyo recomenda testar quaisquer novos emojis que você queira usar enviando campanhas de teste para uma lista de pré-visualização ou usando uma ferramenta como a Litmus.

Como os emojis são exibidos em diferentes clientes de e-mail

Veja um exemplo de como o emoji [✌] ficará na linha de assunto de um e-mail visualizado no Outlook 2013 e no Gmail:

A peace sign emoji in Outlook and Gmail
A peace sign emoji in Outlook and Gmail


Aqui está uma prévia de como uma infinidade de emojis populares diferentes é renderizada em diferentes clientes para desktop, web e dispositivos móveis:

Emojis across email clients
Emojis across email clients

Observe que os destinatários de e-mail que usam leitores de tela ouvirão o emoji sendo lido em voz alta.

Como usar emojis nos seus e-mails

A Klaviyo é compatível com todos os emojis! No editor de modelos de arrastar e soltar da Klaviyo e na linha de assunto de todos os e-mails, clique no ícone de emoji e escolha um emoji para adicioná-lo.

The emoji icon to add emoji to a text field
The emoji icon to add emoji to a text field

Você pode copiar e colar emojis diretamente no seu e-mail. Um ótimo recurso para copiar e colar emojis nos seus modelos é Copy and Paste Emoji.

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