Como visualizar e enviar e-mails de teste no Klaviyo

O que você vai aprender

Conheça todas as formas de visualizar e testar e-mails de arrastar e soltar em Klaviyo, para que o senhor possa ter certeza de como seu e-mail aparecerá na caixa de entrada de cada Destinatário.

Depois de criar um novo e-mail, há várias maneiras de visualizar e testar a aparência do e-mail quando ele for enviado ao vivo:

• Visualização em Klaviyo
• Enviar um e-mail de visualização
• Enviar uma campanha ao vivo para uma lista de visualização
• Teste seu e-mail com uma ferramenta de terceiros

Lembre-se de que as opções disponíveis durante a visualização dependerão do fato de o e-mail ter sido criado como um modelo de e-mail, um e-mail de fluxo ou uma campanha.

Se estiver interessado em visualizar como seu e-mail será renderizado em diferentes clientes e dispositivos de e-mail, pule para a seção Teste com uma ferramenta de terceiros.

Este artigo aborda a visualização do e-mail de arrastar e soltar em Klaviyo. Se o senhor estiver visualizando um e-mail em HTML: 

1. Navegue até o editor HTML. 
2. Clique em Preview Email. 
3. Em Choose a different person: (Escolher uma pessoa diferente), digite um e-mail e selecione o perfil que o senhor deseja visualizar como. 
4. Clique em Preview Now (Visualizar agora). 

Como visualizar um e-mail no Klaviyo

Para visualizar uma campanha ou um e-mail de fluxo acionado por lista, segmento ou data: 

1. Navegue até o editor de modelos de e-mail para um modelo; uma campanha; ou uma lista, segmento ou fluxo de e-mail acionado por data. 
2. Clique em Preview and test (Visualizar e testar ) no editor de modelos. 
   
3. Clique em Search for a profile (Procurar um perfil ) e digite o e-mail de um perfil que inclua a variável que o senhor deseja adicionar. 
4. Visualize a mensagem no visualizador do Klaviyo ou clique em Send Test (Enviar teste ) para enviar um teste para sua caixa de entrada.
5. Clique em Done (Concluído ) para retornar ao editor.

Para visualizar um e-mail de fluxo acionado por evento: 

1. Navegue até o editor de modelos de e-mail para obter um fluxo de e-mail acionado por evento. 
2. Clique em Preview and test (Visualizar e testar ) no editor de modelos. 
   
3. Em Preview data source (Visualizar fonte de dados), clique em Event (Evento).
4. Selecione um evento no menu suspenso.
5. Se necessário, use as setas à direita de Previewing with recent event: para visualizar diferentes instâncias do evento.
6. Visualize a mensagem no visualizador do Klaviyo ou clique em Send Test (Enviar teste ) para enviar um teste para sua caixa de entrada.
7. Clique em Done (Concluído ) para retornar ao editor.

Ao visualizar o e-mail no modal de visualização do Klaviyo, o senhor tem algumas opções de visualização: 

• Desktop/Móvel
  Alterne entre as visualizações de sua mensagem no desktop e no celular.
• Visualizar fonte de dados
  Escolha entre a visualização com dados de perfil (para e-mails enviados como campanhas ou fluxos acionados por lista, segmento ou data) ou dados de evento (para fluxos acionados por métrica).
• Enviar teste
  Use esse botão para enviar um e-mail para sua própria caixa de entrada.

O envio de um e-mail de visualização permitirá que o senhor teste como um e-mail será renderizado quando visualizado em sua própria caixa de entrada. No entanto, lembre-se de que as variáveis de mensagem (como gerenciar preferências e links de cancelamento de assinatura) e os cupons dinâmicos não serão renderizados em visualizações, e não em links ou cupons funcionais. A Klaviyo também não aplicará variáveis de rastreamento do Google Analytics ou rastreamento de cliques a links em um e-mail de visualização. 

O senhor pode enviar visualizações para vários endereços de e-mail, separando os endereços com uma vírgula. 

Visualizar limites de e-mail

Os limites de visualização de e-mail são aplicados por conta em relação ao seu plano de faturamento de e-mail. Os limites de visualização variam de acordo com o número total de perfis cobertos pelo seu plano. 

Para ver seu plano de cobrança atual: 

1. Clique no nome de sua conta no canto inferior esquerdo do Klaviyo. 
2. Selecione Billing (Faturamento). 
3. Role para baixo até a seção Profiles + email e anote o tamanho do seu plano. 

Para planos com mais de 500 contatos, o limite de visualização é baseado no tamanho do plano. Por exemplo, se o seu plano contabiliza de 5.001 a 5.500 contatos, então o número total permitido de e-mails é 55.000. Isso significa que seu limite de visualização de e-mail é de 5.500 e-mails. 

Envio de uma campanha ativa para uma lista de visualização

Quando o senhor envia um e-mail de visualização usando a ferramenta de visualização do editor de modelos, as variáveis de mensagem (como gerenciar preferências e links de cancelamento de assinatura) e os cupons dinâmicos não renderizarão visualizações, em vez de links ou cupons ativos. A Klaviyo também não aplicará variáveis de rastreamento do Google Analytics ou rastreamento de cliques a links em um e-mail de visualização. Se o senhor estiver interessado em testar como eles aparecerão e funcionarão em seu e-mail, recomendamos enviar um e-mail de teste ao vivo.

1. Crie uma nova lista com o título "Preview" (ou semelhante).
2. Use o botão Quick Add para adicionar a si mesmo ou membros de sua equipe.
   
3. Certifique-se de que o novo e-mail seja salvo como um modelo se o senhor não tiver criado o e-mail diretamente na guia Email Templates (Modelos de e-mail ).
4. Para criar uma nova campanha, navegue até Campaigns > Create Campaign.
5. Dê um nome à campanha.
6. Escolha sua lista de visualização em Send to (Enviar para).
7. Clique em Continue to Content (Continuar para o conteúdo).
8. Configure os detalhes da mensagem, incluindo a linha de assunto e o endereço de remetente. 
9. Navegue até Drag and Drop > My Templates.
10. Escolha o modelo que deseja visualizar.
11. Clique em Continue to Review > Schedule and Send.

O e-mail que o senhor receber conterá links ativos e fornecerá uma visualização precisa do que seus contatos verão quando receberem a mesma mensagem.

Testes com uma ferramenta de terceiros

Se estiver preocupado com a forma como o design do seu e-mail será renderizado em diferentes clientes e dispositivos de e-mail, o uso de uma ferramenta de teste de e-mail de terceiros pode ajudar.

Recomendamos que o senhor explore o uso de uma ferramenta como a Litmus, que oferece uma avaliação gratuita, bem como planos mensais pagos. O senhor também pode procurar alternativas gratuitas que permitam testar e visualizar a aparência de seus e-mails quando visualizados por destinatários que usam diferentes clientes e dispositivos de e-mail.

Embora nem sempre seja possível otimizar o design de um e-mail para todos os clientes e dispositivos de e-mail, entender as diferenças na forma como os e-mails são renderizados pode ser útil à medida que o senhor testa diferentes variações.

A otimização para dispositivos móveis depende de consultas de mídia, que são totalmente compatíveis com o Apple Mail para Android e iOS e o Samsung Email para Android, e parcialmente compatíveis com o Gmail para iOS e Android e outros aplicativos de e-mail para dispositivos móveis. Saiba mais sobre o suporte a consultas de mídia.

Recursos adicionais

• Como testar e visualizar e-mails de fluxo
• Como usar o painel de visualização para personalização de mensagens
• Entenda por que alguns e-mails de visualização vão para o spam 
• Meu e-mail fica diferente quando visualizado no Microsoft Outlook