Objectif de cet article

Apprenez à utiliser des comptes à rebours pour donner un sentiment d'urgence à vos e-mails. Ils sont particulièrement bien adaptés aux ventes flash, aux promotions spéciales ou aux messages de vacances. Klaviyo ne dispose pas d'une fonction de compte à rebours intégrée, vous devrez donc utiliser un outil tiers comme MailTimers.

Générer un compte à rebours

Dans cet exemple, nous utiliserons un compte à rebours généré via MailTimers. Vous pouvez utiliser n’importe quel générateur de compte à rebours qui fournit du HTML que vous pouvez copier et coller dans un modèle d’e-mail.

  1. Créez un compte sur MailTimers.
  2. Créez et enregistrez un minuteur avec la date, l’heure et l’apparence de votre évènement préférée. Suivez la documentation d’assistance de MailTimers ci-dessous pour obtenir des instructions de configuration.
  3. Copiez le code d’intégration HTML du minuteur.
A timer embed code in MailTimers
A timer embed code in MailTimers

Avez-vous besoin de plus d’aide pour générer un minuteur de compte à rebours ? Consultez la documentation d’assistance de MailTimers.

Ajouter un compte à rebours à un e-mail

Une fois que vous avez créé un minuteur et copié votre code d’intégration, vous êtes prêt à l’ajouter à un e-mail.

  1. Ouvrez un modèle existant, une campagne d’e-mail non envoyée, ou un e-mail de flux dans l’éditeur d’e-mail par glisser-déposer de Klaviyo.
  2. Ajoutez un bloc HTML à votre modèle.
An HTML block
An HTML block
  1. Supprimez tout code existant dans le bloc HTML.
  2. Collez le code que vous avez copié depuis la section précédente. Si l’on vous demande comment coller le code copié, sélectionnez Coller en texte brut.
An HTML block containing the copied code
An HTML block containing the copied code
  1. Cliquez sur la flèche de retour pour appliquer vos modifications.
An example of a countdown timer in an email
An example of a countdown timer in an email
  1. Cliquez sur Aperçu, saisissez une adresse e-mail de test, puis cliquez sur Envoyer un test. Ouvrez l’e-mail de test pour vérifier l’affichage du minuteur. En savoir plus sur l’aperçu et l’envoi d’e-mails de test.

Prise en charge de la boîte de réception pour les minuteurs de compte à rebours

Les comptes à rebours sont pris en charge par la plupart des boîtes de réception. Cependant, les comptes à rebours peuvent ne pas s'afficher correctement dans Apple Mail lorsqu'un destinataire a activé la Protection de la confidentialité de Mail. Ce paramètre télécharge le contenu distant, y compris les images d’e-mail, en arrière-plan avant que le destinataire n’ouvre le message, ce qui peut amener un minuteur de compte à rebours à afficher une heure incorrecte lorsqu’il l’ouvre.

De plus, les versions antérieures d’Outlook (2007, 2010 et 2013) ne prennent pas en charge les animations GIF et afficheront simplement la première image du GIF.

Incluez la date, l’heure et le fuseau horaire de fin de la promotion dans le texte de l’e-mail afin que les destinataires puissent voir la date limite, même si le minuteur ne s’affiche pas correctement.

Ressources supplémentaires

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