Découvrez comment activer le nouveau moteur optimisé par l’IA pour les Traductions intelligentes, disponible en version bêta. Il est conçu pour améliorer la précision, le naturel et la voix de marque des traductions en s’appuyant sur le contexte du message, le ton et les termes importants pour votre entreprise.

Le moteur bêta est activé sur la base du volontariat. Vous choisissez quand l’activer, et vous pouvez revenir au moteur précédent à tout moment.

Avant de commencer

Pour activer le moteur bêta, la section Moteur de traduction automatique doit être disponible dans votre compte, et vous devez disposer de l’autorisation de modifier les paramètres de traduction. Si la section ne s’affiche pas, la version bêta n’est pas disponible pour votre compte. Il s’agit d’une fonctionnalité à activer volontairement, donc votre moteur ne changera pas tant que vous ne l’aurez pas sélectionnée et enregistrée.

Si ce n’est pas déjà fait, découvrez les bases de l’activation des Traductions intelligentes.

Cet article ne couvre que le nouveau moteur.

Fonctionnement du moteur bêta

Le moteur standard utilise la traduction automatique sans l’affinement par IA du moteur bêta. Il peut passer à côté de la voix de la marque, des noms de produits et de l’intention du contenu plus large.

Le moteur bêta utilise l’IA pour affiner les traductions automatiques. Il :

1. Aide à préserver ce qui ne doit pas changer. Les liens, les codes de réduction et les tags de personnalisation comme {{ first_name }} sont protégés pendant la traduction. Ajoutez à votre liste Ne pas traduire les noms de marque et de produits qui doivent rester inchangés, puis examinez le résultat.
2. Utilise le contexte du message. Pour les e-mails, il utilise le contenu du message pour guider la terminologie et le ton dans l’ensemble du texte traduit.
3. Adapte le ton. Il associe la formalité au contenu (par exemple, en choisissant le bon niveau de formalité dans des langues telles que l’allemand qui l’exigent), de sorte qu’une promotion ludique et un message transactionnel sont appropriés.
4. Vérifie les problèmes de traduction. Les contrôles automatisés aident à identifier les problèmes de sécurité, de sens, et de mise en forme. Examinez vos traductions avant l’envoi, puisque ces contrôles ne détectent ni ne bloquent toutes les erreurs.

Ces améliorations sont conçues pour rendre les traductions plus naturelles, préserver votre sens et votre ton, et réduire le besoin de modifications manuelles.

Activez le moteur bêta

1. Accédez à Paramètres > Traductions > Activer les traductions.
2. Sous Moteur de traduction automatique, sélectionnez Bêta (MT v2).
3. Cliquez sur Enregistrer dans la section Moteur de traduction automatique. Attendez la confirmation que vos paramètres ont été enregistrés.

Pour revenir en arrière, retournez au même écran, sélectionnez Standard, puis cliquez sur Enregistrer dans la section Moteur de traduction automatique.

À quoi s’attendre

• Votre flux de travail est le même. Vous traduisez les campagnes et les flux exactement comme vous le faites aujourd’hui. Seul le moteur qui produit les traductions change. Il n'y a rien à reconstruire.
• Cela s’applique à l’avenir. Le paramètre du moteur s’applique lorsque vous générez de nouvelles traductions ou que vous retraduisez du contenu. La modification de ce paramètre ne régénère pas les traductions existantes, et ne reconstruit pas vos campagnes et vos flux. Si le moteur bêta est temporairement indisponible, Klaviyo peut se rabattre sur le moteur standard.
• Vous pouvez revenir en arrière à tout moment. La sélection du moteur est entièrement réversible, et le fait de revenir en arrière ne modifie pas le contenu que vous avez déjà traduit.
• Traduire peut prendre un peu plus de temps. Le moteur bêta fait un travail supplémentaire pour affiner et vérifier la qualité de chaque traduction, de sorte que la génération d'une traduction peut prendre plus de temps que le moteur précédent, en particulier pour les e-mails longs ou complexes, ou lors de la traduction dans de nombreuses langues à la fois. C’est ce qui est attendu.
• Vous gardez le contrôle total de la modification. Vous pouvez consulter et modifier n’importe quelle traduction directement dans Klaviyo, exactement comme vous le faites aujourd’hui.
• C’est une version bêta. Vous remarquerez peut-être occasionnellement de petites bizarreries pendant que nous continuons à affiner l'expérience. Si quelque chose vous semble anormal, vous pouvez modifier la traduction directement, et notre équipe est là pour vous aider.

Limites connues

Comme le moteur est encore en version bêta, il y a quelques éléments à surveiller. Nous vous recommandons de prévisualiser votre contenu traduit avant l’envoi, en particulier dans les cas suivants :

• Envoi d’e-mails très volumineux ou complexes Les messages longs et fortement formatés peuvent occasionnellement faire tomber une section de contenu lors de la traduction. Vérifiez la version traduite par rapport à votre original avant de l’envoyer.
• Vérification de la formalité. Dans les langues qui distinguent l’adresse formelle de l’adresse informelle, les textes courts tels que les objets d’e-mail ou les messages qui mélangent des tons formels et informels peuvent parfois utiliser le mauvais niveau de formalité. Ajustez ceux qui ne correspondent pas à votre style de communication.

Comme toujours, vous pouvez modifier n'importe quelle traduction directement dans Klaviyo avant qu'elle ne soit envoyée.

Faites-nous part de vos commentaires

Lorsqu’une traduction semble incorrecte ou maladroite, partagez le texte d’origine, le texte traduit, la langue cible, et ce que vous attendiez. Des exemples précis aident l’équipe à affiner le moteur en version bêta.

Vous pouvez partager vos commentaires en contactant votre gestionnaire de compte.

Ressources supplémentaires