スマート翻訳のベータ エンジンを有効にする方法
スマート翻訳の新しい AI 搭載エンジン（ベータ版）をオンにする方法をご紹介します。以前のエンジンよりも正確で自然かつブランドに適した翻訳を生成し、コンテキスト、トーン、そしてビジネスで重要となる特定の用語をより適切に扱えます。
ベータ エンジンは **オプトイン** です。オンにするタイミングは任意で選べます。また、いつでも以前のエンジンに切り替え戻すことができます。
始める前に
ベータ エンジンは、スマート翻訳のお客様全員が利用できます。これはオプトインのため、有効にするまで何も変更されません。
まだの場合は、スマート翻訳を有効にする方法の基本をご確認ください。
この記事では新しいエンジンのみを扱います。
ベータ エンジンの仕組み
従来のエンジンは、前後のメッセージを考慮せずに、各テキストを個別に翻訳していました。これは高速ですが、ブランドボイス、プロダクト名、より広いコンテンツの意図を見落とす可能性があります。
ベータ エンジンは、そのベースラインの上に AI 品質レイヤーを追加します。コンテンツの各項目について、次を行います：
- 変更すべきでないものを保護します。リンク、ブランド名と商品名、割引コード、
{{ first_name }}のようなパーソナライゼーションタグはロックされるため、翻訳されたり壊れたりすることはありません。 - 全体の文脈を踏まえて翻訳します。断片を個別に翻訳するのではなく、メッセージ全体を考慮するため、用語の選択に一貫性が保たれ、自然な表現になります。
- トーンを調整します。コンテンツに合わせて適切な丁寧さのレベルを選択します。たとえば、ドイツ語のように丁寧さのレベルを選ぶ必要がある言語では、遊び心のあるプロモーションも取引通知も、それぞれにふさわしいトーンになります。
- 結果を確認します。各翻訳は安全性、トーン、形式についてレビューされるため、エラーはお客様に届く前に検出されます。
その結果、翻訳がより自然に読めるようになり、意味とトーンを保てるうえ、手動での編集が少なくて済みます。
前のエンジンと同様に、送信前に Klaviyo で任意の翻訳を直接確認して編集できます。常に完全にコントロールできます。
ベータエンジンを有効にする
- [設定]→[翻訳]→[有効化] に移動してください。
- Machine Translation Engine で、Beta (MT v2) を選択してください。
- [保存] をクリックします。
元に戻すには、同じ画面に戻って元のエンジンを選択します。
登録の流れ
- ワークフローは同じです。キャンペーンとフローは、現在とまったく同じように翻訳します。変わるのは、翻訳を生成するエンジンだけです。再構築する必要はありません。
- 今後に適用されます。有効化後に翻訳するコンテンツには、改善されたエンジンが使用されます。すでに設定済みの翻訳とワークフローはそのまま維持されます。構築したものが削除されることはありません。
- いつでも元に戻せます。エンジンの選択は完全に元に戻せ、元に戻しても、すでに翻訳したコンテンツは変更されません。
- 翻訳には少し時間がかかる場合があります。ベータ版エンジンでは、各翻訳を改善して品質チェックするために追加の処理を行うため、生成には以前のエンジンより時間がかかる場合があります。特に、長文または複雑なメールの場合や、一度に多数の言語に翻訳する場合に顕著です。これは想定どおりです。
- 編集の完全なコントロールを維持できます。現在とまったく同じように、Klaviyo で任意の翻訳を直接確認および編集できます。
- ベータ版です。エクスペリエンスの改善を続ける中で、ときどき小さな不具合に気づくことがあります。何かおかしく見える場合は、翻訳を直接編集できます。また、チームがサポートします。
既知の制限事項
エンジンはまだベータ版のため、注意して確認すべき点がいくつかあります。特に次の場合は、送信前に翻訳済みコンテンツをプレビューすることをおすすめします：
- 非常に大規模または複雑なメールを送信する場合。長く、書式設定が多いメッセージでは、翻訳中にコンテンツの一部が欠落することがあります。送信する前に、翻訳版を元の内容と照合して確認してください。
- フォーマリティを確認します。フォーマルとインフォーマルの呼びかけを区別する言語では、件名などの短いテキストや、フォーマルとカジュアルのトーンが混在するメッセージで、誤ったフォーマリティ レベルが使用される場合があります。ブランドボイスに合わないものは調整してください。
いつもどおり、送信前に Klaviyo で任意の翻訳を直接編集できます。
フィードバックの共有
これはベータ版のため、入力内容は最終的な製品に実際に反映されます。翻訳されたコンテンツを使用する中で、違和感がある、不自然である、またはターゲット言語でもっと適切に表現できそうな箇所があればお知らせください。例が具体的であるほど、一般公開前にエンジンを微調整するうえで役立ちます。
アカウント マネージャーに連絡することで、フィードバックを共有できます。
その他のリソース
- スマート翻訳を有効にする方法
メッセージのスマート翻訳を有効にして、オーディエンスの言語設定に基づき複数の言語でキャンペーンやフローを送信する方法をご確認ください。Klaviyo では、メールのコンテンツを 60 以上の言語に翻訳できます。
- スマート翻訳を使用して多言語のメールキャンペーンを作成する方法
オーディエンスの言語設定に応じて、複数の言語でメールキャンペーンを作成して送信する方法をご覧ください。Klaviyo はキャンペーンのコンテンツを 60 以上の言語に翻訳できます。
- 多言語メールフローを作成する方法 スマート翻訳
オーディエンスの言語設定に応じて複数の言語で送信するフローを設定する方法をご確認ください。Klaviyo では、メールのコンテンツを 60 以上の言語に翻訳できます。
- 言語に基づいてコンテンツをカスタマイズする方法
相手の希望言語を収集する方法と、その言語でターゲットにする方法を確認します。