スマート翻訳を使用して多言語のメールキャンペーンを作成する方法
オーディエンスの言語設定に応じて、複数の言語でメールキャンペーンを作成して送信する方法をご覧ください。Klaviyo はキャンペーンのコンテンツを 60 以上の言語に翻訳できます。
キャンペーンのローカライズは、国際的な顧客基盤がある場合や、今後拡大する予定がある場合に最適です。購読者が希望する言語でメールを送信することで、より多くのオーディエンスにメッセージを届け、全体的なエンゲージメントを高められます。
始める前に
アカウント設定からスマート翻訳を有効にします。
まだの場合は、メールキャンペーンを作成して送信する方法の基本を確認しましょう。この記事では主に、キャンペーンの翻訳機能について説明します。
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キャンペーンを翻訳する
翻訳する前に、元の言語でメールが完全に編集され、送信の準備ができていることを確認してください。そうしないと、元のコンテンツを編集した場合に、翻訳プロセスを再度実行する必要があります。
- キャンペーンを作成するか、既存の下書きキャンペーンを編集します。
- キャンペーン ウィザードの受信者ステップで、複数の言語設定があることが分かっているリストまたはセグメントを、キャンペーンの対象者に必ず追加してください。
- まだの場合は、キャンペーンにメールテンプレートを追加してください。
- メッセージ ステップで、編集 をクリックしてテンプレートエディターを開きます。
- 右上の [翻訳] をクリックします。
- コンテンツを作成する元の言語を選択します。
- 各言語の横にあるチェックボックスを選択して、キャンペーンを翻訳する言語を選択します。推奨言語は、キャンペーンのオーディエンスの優先言語に基づいています。このセクションには、翻訳設定で選択した言語も含まれます。
- 必要に応じて、追加言語の下にあるドロップダウンをクリックして、推奨されていない言語を表示して選択します。
- 必要に応じて、顧客の優先言語が利用できない場合に備えて、フォールバック言語を選択します。これは元の言語と異なる場合があります。
- [翻訳] をクリックします。
- 次のステップで、翻訳されるすべてのメール要素を確認します。必要に応じて、これらの要素はいずれも手動で編集できます。また、一覧表示されている画像の横にある編集ボタンをクリックして、選択した言語に適した画像に変更することもできます。
- 一覧にあるテキストブロックの横にある編集ボタンをクリックして、全文を確認して編集します。
- 翻訳先の言語を複数選択した場合は、上部の矢印をクリックするか、ドロップダウンを使用して言語を切り替えてください。
- 言語を追加する、または現在選択されている言語を削除するには、言語名をクリックしてください。
- 完了したら、[保存] をクリックします。
商品コンテンツのリージョン化
製品コンテンツを地域別に設定すると、顧客は好みに合った製品情報、通貨、価格を確認できます。
動的商品ブロック
Shopify Markets が有効になっている場合、Shopify 外部連携で商品コンテンツのリージョン別設定を利用できます。
スマート翻訳で使用されるダイナミック 商品ブロックは、顧客の言語と国に合わせて、商品情報、通貨、価格を顧客の好みに一致するものに自動的に一致させます。特定の国で販売されていない商品は、その国の顧客におすすめされません。
- スマート翻訳エディター内で、フォールバックカタログのロケールを選択します。これは顧客の国が不明な場合に使用されます
- 各言語のデフォルトのフォールバック カタログ ロケールは、アカウント設定から設定できます。
- 翻訳先の言語を複数選択した場合は、上部の矢印をクリックするか、ドロップダウンを使用して言語を切り替えてください。
静的商品ブロック
スマート翻訳で使用される静的商品ブロックは、フィードに基づく キャンペーンを翻訳 の手順に従って、言語ごとに手動で構成できます。
翻訳後に元のコンテンツを編集する
すでに翻訳した後にメールの元のコンテンツを編集すると、編集内容が翻訳に影響することを知らせる警告がエディター上部に表示されます。
翻訳エラーの可能性を修正するには：
- 警告メッセージの横にある [翻訳を確認] をクリックします。
- [翻訳を更新] をクリックして、黄色でハイライト表示されている同期されていないブロックをすべて更新します。
- 要素を個別に編集するには、鉛筆アイコンをクリックし、次の中から選択します：
- 再翻訳 - 変更されたテキストを翻訳します。
- ソースを照合 - 画像または URL を元のソースに一致させます。
- 編集 - 要素を手動で変更します
- 無視 - 要素をそのままにします。
複製したメッセージと A/B テストの翻訳
翻訳を含むキャンペーンを複製すると、新しいキャンペーンには元の翻訳がすべて保持され、自由に編集できます。キャンペーンを複製する方法をご覧ください。
A/B テストを作成すると、新しいバリエーションには元のメールの翻訳が保持されます。
その他のリソース
Learn more about editing and scheduling campaigns:
- キャンペーンを編集または日時を再設定する方法
スケジュールされたキャンペーンを編集または再スケジュールする方法をご確認ください。スケジュール済みのキャンペーンと下書きのキャンペーンの両方を編集できます。
- スケジュール済み/送信中のキャンペーンをキャンセルする方法
スケジュール済み、または一部送信済みのキャンペーンをキャンセルする方法を確認してください。すでに完全に送信されたキャンペーンはキャンセルできません。以下の手順に従ってもキャンペーンをキャンセルするオプションが表示されない場合は、送信がすでに完了しており、これ以上キャンセルできません。
- キャンペーンの日時設定と送信オプションを理解する
キャンペーンで利用できる送信オプションと、その使用方法について学びます。キャンペーンをスケジュールまたは送信する際に、送信時間、送信戦略、タイムゾーン、その他の詳細などを選択できます。