Cómo crear una campaña de correo electrónico multilingüe con Traducción inteligente

Aprende a crear y enviar una campaña de correo electrónico en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu audiencia. Klaviyo puede traducir el contenido de una campaña a más de 60 idiomas.

Localizar campañas es una excelente opción si tienes una base de clientes internacional o planeas expandirte a una. Enviar correos electrónicos en el idioma preferido de cada suscriptor permite llegar a un público más amplio, lo que puede aumentar la interacción general.

Antes de empezar

Habilita la Traducción inteligente desde la configuración de la cuenta.

Si aún no lo has hecho, aprende los aspectos básicos de cómo crear y enviar una campaña de email. Este artículo se centra principalmente en las funciones de traducción para campañas.

deseo

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Traducir una campaña

1. Crea una campaña o edita un borrador de campaña existente.
2. En el paso Destinatarios del asistente de campañas, asegúrate de agregar listas o segmentos al público de la campaña que sepas que tienen varias preferencias de idioma.
3. Si aún no lo has hecho, agrega una plantilla de correo electrónico a la campaña.
4. En el paso Mensaje, haz clic en Editar para abrir el editor de plantillas.
5. Haz clic en Traducir en la parte superior derecha.
6. Elige el idioma original en el que se creará el contenido.
7. Selecciona los idiomas a los que deseas traducir tu campaña marcando la casilla situada junto a cada idioma. Los idiomas recomendados se basan en los idiomas preferidos de la audiencia de tu campaña. Esta sección también incluirá los idioma que seleccionaste en la configuración de traducción.
8. Si lo deseas, haz clic en el menú desplegable debajo de Idiomas adicionales para ver y seleccionar idiomas que no se recomiendan.
9. Si lo deseas, elige un idioma alternativo para cuando el idioma preferido del cliente no esté disponible. Esto puede diferir del idioma original.

10. Haz clic en Traducir.
11. En el siguiente paso, revisa todos los elementos del correo electrónico que se traducirán. Puedes editar manualmente cualquiera de estos elementos si es necesario. También puedes hacer clic en el botón de edición junto a las imágenes de la lista para cambiarlas por otras adecuadas para el idioma seleccionado.
    

12. Haz clic en el botón Editar junto a un bloque de texto en la lista para revisar y editar el texto completo.
    

13. Si seleccionaste varios idiomas para traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o usa el menú desplegable para cambiar de idioma.
14. Si quieres agregar más idiomas o quitar el idioma seleccionado actualmente, haz clic en el nombre del idioma.
    

15. Cuando termines, haz clic en Guardar.

Regionalización del contenido del producto

Regionalizar el contenido del producto permite que los clientes vean la información del producto, la moneda y los precios que coincidan con sus preferencias.

Bloques de productos dinámicos

La regionalización del contenido de productos está disponible para la integración de Shopify cuando Shopify Markets está habilitado.

Los bloques de productos dinámicos que se usan en Traducción inteligente coincidirán automáticamente con el idioma y el país de tus clientes, con información del producto, moneda y precios que se ajusten a sus preferencias. Cuando un producto no se vende en un país determinado, ese producto no se recomendará a tus clientes en ese país.

1. En el editor de Traducción inteligente, selecciona una configuración regional de catálogo de respaldo. Esto se usará cuando se desconozca el país del cliente.
   1. Se puede configurar una configuración regional predeterminada del catálogo de respaldo para cada idioma desde la configuración de la cuenta. 
2. Si seleccionaste varios idiomas para traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o usa el menú desplegable para cambiar de idioma.

Bloques de productos estáticos

Los bloques de producto estáticos que se usan en Traducción inteligente se pueden configurar manualmente para cada idioma siguiendo las instrucciones en Traducir una campaña basadas en el feed.

Editar el contenido original después de traducir

Si editas el contenido original del correo electrónico después de traducirlo, aparecerá una advertencia en la parte superior del editor para avisarte que tus cambios afectarán la traducción.

Para corregir cualquier posible error de traducción:

1. Haz clic en Revisar traducciones junto al mensaje de advertencia.
2. Haz clic en Actualizar traducción para actualizar todos los bloques desincronizados, que están resaltados en amarillo.
   

3. Para editar un elemento de forma individual, haz clic en el ícono de lápiz y elige una de las siguientes opciones:
   • Volver a traducir - traduce cualquier texto cambiado.
   • Iguala a la fuente: iguala la imagen o la URL con la fuente original.
   • Editar - modificar manualmente el elemento
   • Ignorar - mantener el elemento tal como está.

Traducciones de mensajes clonados y pruebas A/B

Si clonas una campaña con traducciones, la nueva campaña conservará todas las traducciones de la original, que puedes editar libremente. Aprende cómo clonar una campaña.

Cuando crees una prueba A/B, las nuevas variantes conservarán las traducciones del correo electrónico original.

Recursos adicionales