Så här skapar du en flerspråkig e-postkampanj med Smart Translations

Läs mer om hur du skapar och skickar en e-postkampanj på flera språk, beroende på språkinställningarna hos din målgrupp. Klaviyo kan översätta en kampanjs innehåll till över 60 språk.

Att lokalisera kampanjer är toppen om du har eller planerar att expandera till en internationell kundbas. Genom att skicka e-postmeddelanden på varje prenumerants föredragna språk kan du nå en bredare publik och öka det totala engagemanget.

Innan du börjar

Smarta översättningar är tillgängligt på betalkonton. Aktivera Smarta översättningar från dina kontoinställningar.

Om du inte redan har gjort det kan du lära dig grunderna i hur du skapar och skickar en e-postkampanj. Den här artikeln handlar främst om översättningsfunktioner för kampanjer.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Översätt en kampanj

1. Skapa en kampanj eller redigera ett befintligt utkast till kampanj.
2. I steget Mottagare i kampanjguiden ska du se till att lägga till listor eller segment i kampanjens målgrupp som du vet har flera språkpreferenser.
3. Om du inte redan har gjort det lägger du till en e-postmall i din kampanj.
4. I steget Meddelande klickar du på Redigera för att öppna mallredigeraren.
5. Klicka på ikonen Översätt längst upp till höger.
6. Under Skrivet på väljer du originalspråket för ditt e-postmeddelande.
7. Välj vilka språk du vill översätta din kampanj till genom att markera rutan bredvid varje språk. De rekommenderade språken baseras på de språk som din kampanjs målgrupp föredrar. Språk som du har valt i dina översättningsinställningar är valda från början; vissa kan visas under Ytterligare språk.
8. Om du vill kan du klicka på rullgardinsmenyn under Ytterligare språk för att visa och välja språk som inte rekommenderas.
9. Välj ett standardspråk för mottagare vars föredragna språk är okänt eller inte är tillgängligt. Du kan använda det ursprungliga språket eller en av de valda översättningarna.

10. Klicka på Översätt.
11. Granska de översatta e-postelementen. Om en lista med Översättningar visas först klickar du på Öppna bredvid ett språk för att öppna dess redigerare. Du kan redigera alla element manuellt vid behov. Du kan också klicka på redigeringsknappen bredvid bilderna i listan för att ändra dem till sådana som passar för det valda språket.

12. Klicka på redigeringsknappen bredvid ett listat textblock för att granska och redigera hela texten. Klicka på bakåtpilen med etiketten Stäng för att återgå till listan över element.

13. Om du valde flera språk att översätta till klickar du på pilarna högst upp eller använder rullgardinsmenyn för att växla mellan språk.
14. Om du vill lägga till fler språk eller ta bort det språk som för närvarande är valt klickar du på språkets namn. Om du tar bort ett språk bekräftar du med Ta bort. Om det är ditt standardspråk väljer du en ersättning innan du bekräftar.

15. När du är klar klickar du på Klar. Dina översättningsändringar sparas medan du gör dem.

När du är redo att skicka går du tillbaka till kampanjguiden och slutför steget Granska. Klicka på Schemalägg eller skicka och följ instruktionerna för schemaläggning av kampanjer för att välja din sändningstid och bekräfta.

Regionalisering av produktinnehåll

Genom att regionalisera produktinnehåll kan dina kunder se produktinformation, valuta och priser som matchar deras preferenser.

Dynamiska produktblock

Regionalisering av produktinnehåll är tillgängligt för Shopify-integrationen när Shopify Markets är aktiverat.

Dynamiska produktblock i Smarta översättningar använder dina kunders språk och land för att välja lokaliserad produktinformation, valuta och prissättning. Om den matchande katalogens språkinställning inte är tillgänglig eller inte returnerar några produkter försöker Klaviyo med den konfigurerade reservspråkinställningen för katalogen och därefter baskatalogen. På grund av dessa reservalternativ kan rekommendationer inte garanteras att utesluta varje produkt som inte är tillgänglig i kundens land.

1. I redigeraren för Smarta översättningar väljer du en reservkatalogspråkvariant för det dynamiska produktblocket. Detta används när kundens land är okänt, en matchande katalogspråkvariant inte är tillgänglig eller när den språkvarianten inte returnerar några produkter.
   1. En standardinställning för reservkatalogspråk för varje språk kan konfigureras i dina Kontoinställningar.
2. Om du har valt flera språk att översätta till kan du klicka på pilarna längst upp eller använda rullgardinsmenyn för att växla mellan språken. Välj en reservkatalogspråkinställning för varje språk och klicka sedan på Klar när du är klar.

Statiska produktblock

Statiska produktblock som används i Smarta översättningar kan konfigureras manuellt för varje språk genom att följa instruktionerna i Översätt en kampanj ovan.

Redigera originalinnehåll efter översättning

Om du redigerar e-postens ursprungliga innehåll efter att du redan har översatt visas en varning högst upp i redigeraren som meddelar att dina redigeringar påverkar översättningen.

Så här kan du korrigera eventuella översättningsfel:

1. Klicka på Granska översättningar bredvid varningsmeddelandet. Om listan Översättningar visas klickar du på Öppna bredvid det språk du vill granska.
2. Om du vill uppdatera alla block som inte är synkroniserade för det valda språket klickar du på Uppdatera översättningar. De påverkade blocken markeras i gult.

3. Du kan också hantera ett element som inte är synkroniserat individuellt genom att öppna dess meny med tre punkter och välja en tillgänglig åtgärd:
   • Översätt igen – översätt all text som har ändrats.
   • Matcha källa – matcha bild eller URL med den ursprungliga källan.
   • Redigera – ändra elementet manuellt.
   • Ignorera – behåll elementet som det är.
4. Växla till varje återstående språk och granska eventuella element som inte är synkroniserade. När du är klar klickar du på Klar.

Översättningar för klonade meddelanden och A/B-tester

Om du klonar en kampanj med översättningar inom samma Konto behåller den nya kampanjen alla översättningar från originalet, som du kan redigera fritt. När du klonar till ett annat Konto kopieras inte översättningar av avsändarnamn, så granska avsändarnamnet på varje språk. Lär dig hur du klonar en kampanj.

När du skapar ett A/B-test behåller nya variationer översättningarna från originalmejlet.

Ytterligare resurser