Vous apprendrez
Apprenez à créer un lien dans un e-mail Klaviyo qui permet aux destinataires de créer un brouillon d'e-mail, d'ouvrir un brouillon de texte ou d'initier un appel téléphonique avec un simple clic.
Lien vers une adresse électronique, un SMS ou un numéro de téléphoneLien vers une adresse électronique, un SMS ou un numéro de téléphone
Créer un lien pour vous contacter dans un bloc de texte :
- Mettez en surbrillance le texte auquel vous souhaitez ajouter un lien.
- Dans le champ Lien, ajoutez un lien vers vos informations de contact en utilisant l'un des formats indiqués dans la section ci-dessous.
- Remplacez l'espace réservé aux informations contact (par exemple, youremail@example.com) par l'adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous souhaitez communiquer à vos destinataires contact.
Créer un lien pour vous contacter dans un bouton ou un bloc d'images :
- Cliquez sur le bloc auquel vous souhaitez ajouter un lien.
- Dans le champ URL ou Adresse du lien, ajoutez un lien vers vos informations de contact en utilisant l'un des formats indiqués dans la section ci-dessous.
- Remplacez l'espace réservé aux informations de contact (par exemple, youremail@example.com) par l'adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous souhaitez communiquer à vos destinataires.
Formats de liens pour les e-mails, les SMS et les numéros de téléphone
| Type de lien | Format | Action |
| Courriel | mailto:youremail@example.com | En cliquant sur un lien comportant cette adresse, vous ouvrez l'application de messagerie préférée du destinataire et créez un brouillon d'e-mail avec votre adresse dans le champ " À". |
| SMS | sms:+19999999999 | En cliquant sur un lien contenant cette adresse, le destinataire ouvre son application de messagerie texte et reçoit un projet de texte adressé à votre numéro de téléphone. |
| Numéro de téléphone | tel:123-456-7890 | En cliquant sur un lien contenant cette adresse, l'application d'appel téléphonique par défaut du destinataire s'ouvre et votre numéro de téléphone est prêt à être composé. |
Limites
Limites
Ces liens ne sont pris en charge que par certains fournisseurs d'accès à Internet et certains appareils. Par exemple, les liens SMS (c'est-à-dire sms:+19999999999) sont pris en charge dans Apple Mail mais ne le sont pas dans toutes les versions de Gmail, Yahoo ou Outlook. En outre, les destinataires qui ouvrent un lien vers un SMS ou un numéro de téléphone sur un ordinateur de bureau, plutôt que sur un appareil mobile, peuvent ne pas avoir installé d'application de messagerie ou d'appel. C'est pourquoi il est important de veiller à ce que votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique soit visible dans le message que vous envoyez, afin que les destinataires puissent le saisir manuellement si nécessaire.
Ressources complémentaires