Como adicionar um link a um endereço de e-mail ou número de telefone
O que você vai aprender
Saiba como criar um link em um Klaviyo Email que permite que os destinatários criem um rascunho de e-mail, abram um rascunho de mensagem de texto ou iniciem uma ligação telefônica para você com um único clique.
Crie um link para um endereço de e-mail, SMS ou número de telefone
Para criar um link para entrar em contato com você em um bloco de texto:
Se um bloco de texto existente avisar sobre formatação não compatível, revise a visualização de Bloco de texto atualizado antes de escolher Editar no bloco de texto atualizado. Continuar pode alterar o estilo do bloco.
- Clique duas vezes no bloco de texto para editá-lo e, em seguida, selecione o texto ao qual você quer adicionar um link.
- Clique no ícone Adicionar link na barra de ferramentas de formatação de texto.
- No campo URL, insira um link para suas informações de contato usando um dos formatos na seção abaixo.
- Substitua o placeholder de informações de contato (por exemplo, youremail@example.com) pelo endereço de e-mail ou número de telefone que você quer que seus destinatários usem para entrar em contato.
- Clique em Aplicar para adicionar o link ao texto selecionado.
Para criar um link para entrar em contato com você em um bloco de botão ou imagem:
- Clique no bloco ao qual você gostaria de adicionar um link.
- No campo Endereço do link, insira um link para suas informações de contato usando um dos formatos na seção abaixo.
- Substitua o placeholder de informações de contato (por exemplo, youremail@example.com) pelo endereço de e-mail ou número de telefone para o qual você quer que os destinatários entrem em contato.
Clique no espaço em branco acima ou abaixo do seu e-mail para terminar de editar o bloco. A Klaviyo salva suas alterações automaticamente.
Formatos de link para e-mail, SMS e números de telefone
Tipo de link | Formato | Ação |
mailto:youremail@example.com | Ao clicar em um link com este endereço, o app de e-mail preferido do destinatário é aberto e um rascunho de e-mail é criado com o seu endereço no campo Para. | |
SMS | sms:+19999999999 | Ao clicar em um link com este endereço, o app de mensagens de texto do destinatário é aberto com um rascunho de texto endereçado ao seu número de telefone. |
Telefone | tel:123-456-7890 | Ao clicar em um link com este endereço, o app padrão de chamadas telefônicas do destinatário é aberto, com o seu número de telefone pronto para discar. |
Limitações
Esses links só são compatíveis com determinados ISPs e dispositivos. Por exemplo, links de SMS (ou seja, sms:+19999999999) são compatíveis no Apple Mail, mas não são totalmente compatíveis em todas as versões do Gmail, Yahoo ou Outlook. Além disso, os destinatários que abrem um link de SMS ou de número de telefone em um desktop, em vez de em um dispositivo móvel, podem não ter um app de mensagens ou de chamadas instalado. Por esse motivo, é importante garantir que seu número de telefone ou endereço de e-mail esteja visível na mensagem que você enviar, para que os destinatários possam digitá-lo manualmente, se necessário.
Antes de enviar seu e-mail, envie um e-mail de teste para sua própria caixa de entrada. Abra-o nos dispositivos e nos apps de e-mail que você quer verificar e, em seguida, clique no link de contato para confirmar que ele abre o app esperado com o endereço ou o número de telefone correto.
Recursos adicionais
- Guide to the email template editor
Learn about Klaviyo’s drag-and-drop email template editor, including how to use template styles and configure each block type.
- How to create a base template
Learn how to create a base email template in Klaviyo. Once you create a base template, you can use it across your campaigns and flows to speed up your building process and ensure your branding is consistent across messages.