So fügst du einen Link zu einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzu
Übersicht
Erfahre, wie du in einer Klaviyo Email einen Link erstellst, mit dem Empfänger*innen mit einem einzigen Klick eine E-Mail als Entwurf erstellen, einen Textentwurf öffnen oder einen Anruf an dich initiieren können.
Link zu einer E-Mail-Adresse, SMS oder Telefonnummer
So erstellst du in einem Textblock einen Link, um dich zu kontaktieren:
- Markiere den Text, zu dem du einen Link hinzufügen möchtest.
- Füge im Feld Link den Link zu deinen Kontaktinformationen hinzu. Verwende dafür eines der Formate im Abschnitt unten.
- Ersetze den Platzhalter für die Kontaktinformationen (z. B. youremail@example.com) durch die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, unter der deine Empfänger*innen dich kontaktieren sollen.
So erstellst du in einem Schaltflächen- oder Bildblock einen Link, um dich zu kontaktieren:
- Klicke in den Block, zu dem du einen Link hinzufügen möchtest.
- Füge im Feld URL oder Link-Adresse den Link zu deinen Kontaktinformationen hinzu. Verwende dafür eines der Formate im folgenden Abschnitt.
- Ersetze den Platzhalter für Kontaktinformationen (z. B. youremail@example.com) durch die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die deine Empfänger*innen für die Kontaktaufnahme verwenden sollen.
Linkformate für E-Mail, SMS und Telefonnummern
Link-Typ | Format | Aktion |
mailto:youremail@example.com | Durch Klicken auf einen Link mit dieser Adresse wird die bevorzugte E-Mail-App der Empfänger*innen geöffnet und eine E-Mail als Entwurf erstellt, wobei deine Adresse im Feld An steht. | |
SMS | sms:+19999999999 | Wenn man auf einen Link mit dieser Adresse klickt, wird die Textnachrichten-App der empfangenden Person geöffnet, und ein Textentwurf wird an deine Telefonnummer adressiert. |
Phone Number (Telefonnummer) | tel:123-456-7890 | Wenn du auf einen Link mit dieser Adresse klickst, öffnet sich die Standard-App für Telefonanrufe der Empfänger*innen, wobei deine Telefonnummer bereits zum Wählen bereitsteht. |
Einschränkungen
Diese Links werden nur für bestimmte ISPs und Geräte unterstützt. SMS-Links (z. B. sms:+19999999999) werden beispielsweise in Apple Mail unterstützt, aber nicht in allen Versionen von Gmail, Yahoo oder Outlook vollständig unterstützt. Außerdem haben Empfänger*innen, die einen SMS- oder Telefonnummer-Link auf einem Desktop statt auf einem Mobilgerät öffnen, möglicherweise keine Messaging- oder Anruf-App installiert. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in der gesendeten Nachricht sichtbar ist, damit Empfänger*innen sie bei Bedarf manuell eingeben können.
Weitere Ressourcen
- Leitfaden für den E-Mail-Vorlagen-Editor
Erfahre mehr über den Drag-and-Drop-Editor für E-Mail-Vorlagen von Klaviyo, einschließlich der Verwendung von Vorlagenstilen und der Konfiguration jedes Blocktyps.
- So erstellst du eine Basisvorlage
Erfahre, wie du in Klaviyo eine Basis-E-Mail-Vorlage erstellst. Sobald du eine Basisvorlage erstellt hast, kannst du sie in all deinen Kampagnen und Flows verwenden, um deinen Erstellungsprozess zu beschleunigen und sicherzustellen, dass dein Branding in allen Nachrichten einheitlich ist.