So fügst du einen Link zu einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzu
Übersicht
Erfahre, wie du in einer Klaviyo Email einen Link erstellst, mit dem Empfänger*innen mit einem einzigen Klick eine E-Mail als Entwurf erstellen, einen Textentwurf öffnen oder einen Anruf an dich initiieren können.
Link zu einer E-Mail-Adresse, SMS oder Telefonnummer
So erstellst du in einem Textblock einen Link, um dich zu kontaktieren:
- Markiere den Text, zu dem du einen Link hinzufügen möchtest.
- Füge im Feld Link den Link zu deinen Kontaktinformationen hinzu. Verwende dafür eines der Formate im Abschnitt unten.
- Ersetze den Platzhalter für die Kontaktinformationen (z. B. youremail@example.com) durch die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, unter der deine Empfänger*innen dich kontaktieren sollen.
So erstellst du in einem Schaltflächen- oder Bildblock einen Link, um dich zu kontaktieren:
- Klicke in den Block, zu dem du einen Link hinzufügen möchtest.
- Füge im Feld URL oder Link-Adresse den Link zu deinen Kontaktinformationen hinzu. Verwende dafür eines der Formate im folgenden Abschnitt.
- Ersetze den Platzhalter für Kontaktinformationen (z. B. youremail@example.com) durch die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die deine Empfänger*innen für die Kontaktaufnahme verwenden sollen.
Linkformate für E-Mail, SMS und Telefonnummern
Link-Typ | Format | Aktion |
mailto:youremail@example.com | Durch Klicken auf einen Link mit dieser Adresse wird die bevorzugte E-Mail-App der Empfänger*innen geöffnet und eine E-Mail als Entwurf erstellt, wobei deine Adresse im Feld An steht. | |
SMS | sms:+19999999999 | Wenn man auf einen Link mit dieser Adresse klickt, wird die Textnachrichten-App der empfangenden Person geöffnet, und ein Textentwurf wird an deine Telefonnummer adressiert. |
Phone Number (Telefonnummer) | tel:123-456-7890 | Wenn du auf einen Link mit dieser Adresse klickst, öffnet sich die Standard-App für Telefonanrufe der Empfänger*innen, wobei deine Telefonnummer bereits zum Wählen bereitsteht. |
Einschränkungen
Diese Links werden nur für bestimmte ISPs und Geräte unterstützt. SMS-Links (z. B. sms:+19999999999) werden beispielsweise in Apple Mail unterstützt, aber nicht in allen Versionen von Gmail, Yahoo oder Outlook vollständig unterstützt. Außerdem haben Empfänger*innen, die einen SMS- oder Telefonnummer-Link auf einem Desktop statt auf einem Mobilgerät öffnen, möglicherweise keine Messaging- oder Anruf-App installiert. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in der gesendeten Nachricht sichtbar ist, damit Empfänger*innen sie bei Bedarf manuell eingeben können.