Acerca de BIMI
Aprende a mostrar el logotipo de tu marca en la bandeja de entrada de los destinatarios junto a la dirección del remitente usando Brand Indicators for Message Identification (BIMI). Implementar BIMI puede aumentar el reconocimiento de marca y generar confianza con los destinatarios.
¿Qué es BIMI?
BIMI usa la configuración de DNS para autenticar la identidad visual de tu marca en los correos electrónicos que envías. Esta tecnología permite que las marcas controlen el logotipo que se usa en las bandejas de entrada cuando envían mensajes, para generar confianza y reconocimiento de marca. Además, Gmail agrega un ícono de verificación azul a los remitentes verificados con un Verified Mark Certificate (VMC). Gmail, Yahoo y ciertas versiones de Apple Mail admiten BIMI. Consulta una lista actualizada de bandejas de entrada que admiten BIMI.
Para agregar un logotipo de marca en las bandejas de entrada de Outlook, usa Bing Pages.
Prepara la cuenta para BIMI
Para los correos electrónicos enviados a través de Klaviyo, configura y activa un dominio de envío de marca con el mismo dominio raíz que el de la dirección de remitente. Antes de aplicar DMARC, confirma que todos los servicios que envían correos desde tu dominio pasen DMARC. Los mensajes que no lo pasen pueden enviarse a la carpeta de spam o rechazarse.
BIMI Group establece ciertos requisitos para garantizar que BIMI se use de forma adecuada y no engañe a ningún destinatario ni permita que un remitente se haga pasar por otra marca. Para implementar BIMI, tu marca debe seguir estos pasos:
- Implementa SPF, DKIM y DMARC. Tu política de DMARC debe usar p=quarantine o p=reject, con la aplicación forzosa en el 100 % de los mensajes (pct=100). Este requisito se aplica a tu dominio raíz y a cualquier subdominio de envío. La opción Agregar registro DMARC en Klaviyo sugiere p=none, lo cual no cumple con los requisitos de BIMI.
- Prepara la imagen del logotipo y asegúrate de que cumpla con los criterios de logotipo del grupo BIMI, incluidos los siguientes:
- En formato SVG Tiny Portable/Secure (SVG Tiny PS) (.svg)
- La imagen es cuadrada, con un logotipo centrado y sin texto adicional
- Alojado mediante HTTPS
- 32 KB o menos (recomendado)
- Para que los logotipos BIMI se muestren en Gmail, obtén un certificado de marca verificada (VMC) o certificado de marca común (CMC). Un VMC requiere un logotipo con marca registrada y califica para el ícono de verificación azul de Gmail. Un CMC permite un logotipo que no está registrado como marca, pero no califica para el ícono de verificación.
Implementar BIMI
Una vez que hayas completado todos los requisitos previos, publica un registro TXT de BIMI en el DNS del dominio que apunte al logo alojado y, cuando sea necesario, al certificado de marca. Sigue los pasos de implementación de BIMI proporcionados por Validity. Después de publicar, envía un mensaje a una bandeja de entrada compatible para revisar el resultado. Klaviyo no emite VMC ni CMC. Si tienes preguntas o inquietudes sobre la implementación de BIMI, consulta las preguntas frecuentes de BIMI Group.
BIMI solo es compatible con ciertas bandejas de entrada. Implementar BIMI no afectará la forma en que tu mensaje aparece ante los destinatarios que usan bandejas de entrada no compatibles. Incluso en bandejas de entrada compatibles, la visualización del logotipo depende de los requisitos de autenticación, certificado y reputación del remitente del proveedor.
Recursos adicionales
- Cómo configurar un dominio de envío de marca
Descubre cómo configurar un dominio de envío de marca (también conocido como “dominio de envío dedicado”) para que cuando los correos electrónicos lleguen a los proveedores de bandeja de entrada, parezca que proceden de tu marca, en lugar de Klaviyo.
- Referencia de diseño de marca
Aprende a hacer que tu negocio se vea profesional y confiable con tus colores, diseños, tipografías y conceptos de marca. Esta guía te guiará a través de