Información sobre BIMI
Descubre cómo mostrar el logotipo de tu marca en las bandejas de entrada de los destinatarios junto a tu dirección de from mediante Brand Indicators for Message Identification (BIMI). Implementar BIMI puede aumentar el reconocimiento de marca y generar confianza entre los destinatarios.
¿Qué es BIMI?
BIMI utiliza la configuración de DNS para autenticar la identidad visual de la marca en los emails que envías. Esta tecnología permite a las marcas controlar el logotipo que se muestra en las bandejas de entrada cuando envían mensajes, para generar confianza y reconocimiento de marca. Además, Gmail añade un icono de verificación azul a los remitentes verificados con un Verified Mark Certificate (VMC). Gmail, Yahoo y algunas versiones de Apple Mail son compatibles con BIMI. Consulta una lista actualizada de las bandejas de entrada compatibles con BIMI.
Para añadir el logotipo de una marca en las bandejas de entrada de Outlook, usa Bing Pages.
Prepara tu cuenta para BIMI
Para el email enviado a través de Klaviyo, configura y activa un dominio de envío de marca con el mismo dominio raíz que la dirección del remitente. Antes de aplicar DMARC, confirma que todos los servicios que envían email desde el dominio superan DMARC. Los mensajes que no superen la verificación pueden enviarse a spam o rechazarse.
El Grupo BIMI establece determinados requisitos para garantizar que BIMI se use de forma adecuada y no engañe a ningún destinatario ni permita que un remitente suplante a otra marca. Para implementar BIMI, tu marca debe seguir estos pasos:
- Implementa SPF, DKIM y DMARC. Tu política de DMARC debe usar p=quarantine o p=reject, con la aplicación forzosa al 100 % de los mensajes (pct=100). Este requisito se aplica al dominio raíz y a cualquier subdominio de envío. La opción Añadir registro DMARC en Klaviyo sugiere p=none, lo que no cumple los requisitos de BIMI.
- Prepara la imagen de tu logotipo y asegúrate de que cumple los criterios de logotipo de BIMI Group, incluidos los siguientes:
- En formato SVG Tiny Portable/Secure (SVG Tiny PS) (.svg)
- La imagen es cuadrada, con un logotipo centrado y sin texto adicional
- Alojado mediante HTTPS
- 32 KB o menos (recomendado)
- Para que los logotipos BIMI se muestren en Gmail, obtén un Verified Mark Certificate (VMC) o Common Mark Certificate (CMC). Un VMC requiere un logotipo con marca registrada y cumple los requisitos para el icono de verificación azul de Gmail. Un CMC permite usar un logotipo que no está registrado como marca, pero no cumple los requisitos para el icono de verificación.
Implementa BIMI
Una vez que hayas completado todos los requisitos previos, publica un registro TXT de BIMI en el DNS del dominio que apunte al logotipo alojado y, cuando sea necesario, al certificado de marca. Sigue los pasos de implementación de BIMI proporcionados por Validity. Después de publicar, envía un mensaje a una bandeja de entrada compatible para comprobar el resultado. Klaviyo no emite VMC ni CMC. Si tienes preguntas o dudas sobre la implementación de BIMI, consulta las preguntas frecuentes de BIMI Group.
BIMI solo es compatible con determinadas bandejas de entrada. Implementar BIMI no afectará a cómo se muestra el mensaje a los destinatarios que utilicen bandejas de entrada no compatibles. Incluso en bandejas de entrada compatibles, la visualización del logotipo depende de los requisitos del proveedor en cuanto a autenticación, certificado y reputación del remitente.
Recursos adicionales
- Cómo configurar un dominio de envío de marca
Descubre cómo configurar un dominio de envío de marca (también conocido como dominio de envío dedicado) para que, cuando los emails lleguen a los proveedores de email, parezca que proceden de tu marca en lugar de Klaviyo.
- Referencia de diseño de marca
Descubre cómo hacer que tu negocio parezca profesional y de confianza con tus colores, diseños, fuentes y conceptos de marca. Esta guía te acompañará paso a paso