Sobre BIMI
Saiba como exibir o logotipo da sua marca na caixa de entrada dos destinatários, ao lado do seu endereço de remetente, usando o Brand Indicators for Message Identification (BIMI). A implementação do BIMI pode aumentar o reconhecimento da marca e gerar confiança entre seus destinatários.
O que é BIMI?
O BIMI usa suas configurações de DNS para autenticar sua identidade visual da marca nos e-mails que você envia. Essa tecnologia permite que as marcas controlem o logotipo usado nas caixas de entrada quando enviam mensagens, para gerar confiança e reconhecimento da marca. Além disso, o Gmail adiciona um ícone de marca de verificação azul aos remetentes verificados com um Verified Mark Certificate (VMC). O Gmail, o Yahoo e algumas versões do Apple Mail oferecem suporte ao BIMI. Veja uma lista atualizada de caixas de entrada que oferecem suporte ao BIMI.
Para adicionar um logotipo da marca nas caixas de entrada do Outlook, use o Bing Pages.
Prepare sua conta para BIMI
Para e-mails enviados pelo Klaviyo, configure e ative um domínio de envio da marca com o mesmo domínio raiz do seu endereço de remetente. Antes de aplicar o DMARC, confirme se todos os serviços que enviam e-mails do seu domínio passam no DMARC. Mensagens que falharem podem ser enviadas para o spam ou rejeitadas.
O BIMI Group define determinados requisitos para garantir que o BIMI seja usado adequadamente e não engane nenhum destinatário nem permita que um remetente se passe por outra marca. Para implementar o BIMI, sua marca precisa seguir as etapas abaixo:
- Implemente SPF, DKIM e DMARC. Sua política de DMARC precisa usar p=quarantine ou p=reject, com a aplicação sendo feita em 100% das mensagens (pct=100). Esse requisito se aplica ao seu domínio raiz e a todos os subdomínios de envio. A opção Adicionar registro DMARC no Klaviyo sugere p=none, o que não atende aos requisitos de BIMI.
- Prepare a imagem do seu logo, garantindo que ela atenda aos critérios de logo do BIMI Group, incluindo o seguinte:
- No formato SVG Tiny Portable/Secure (SVG Tiny PS) (.svg)
- A imagem é quadrada, com um logotipo centralizado e sem texto adicional
- Hospedado usando HTTPS
- 32 KB ou menos (recomendado)
- Para que os logotipos BIMI sejam exibidos no Gmail, obtenha um Certificado de Marca Verificada (VMC) ou Certificado de Marca Comum (CMC). Um VMC exige um logotipo registrado como marca e se qualifica para o ícone de tique azul do Gmail. Um CMC permite um logotipo que não é registrado como marca, mas não se qualifica para o ícone de tique.
Implementar BIMI
Depois de concluir todos os pré-requisitos, publique um registro TXT do BIMI no DNS do seu domínio que aponte para o logotipo hospedado e, quando necessário, para o certificado da sua marca. Siga as etapas de implementação do BIMI fornecidas pela Validity. Depois de publicar, envie uma mensagem para uma caixa de entrada compatível para verificar o resultado. A Klaviyo não emite VMCs nem CMCs. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a implementação do BIMI, consulte as FAQs do BIMI Group.
O BIMI é compatível apenas com determinadas caixas de entrada. A implementação do BIMI não vai afetar a forma como sua mensagem aparece para destinatários que usam caixas de entrada não compatíveis. Mesmo em caixas de entrada compatíveis, a exibição do logotipo depende dos requisitos do provedor quanto à autenticação, ao certificado e à reputação do remetente.
Recursos adicionais
- Como configurar o domínio de envio da marca
Aprenda a configurar um domínio de envio da marca, também conhecido como domínio de envio exclusivo. Assim, quando os e-mails chegarem aos provedores, o remetente será sua marca em vez da Klaviyo.
- Referência sobre o design da marca
Saiba como fazer sua empresa parecer profissional e confiável por meio das suas cores, designs, fontes e conceitos de marca. Este guia vai orientar você