Cómo añadir el nombre del destinatario a un correo electrónico, SMS o notificación push
Objetivos del artículo
Descubre cómo añadir una variable que complete de forma dinámica el nombre de los destinatarios en un mensaje de correo electrónico, un SMS o una notificación push. Se pueden usar en campañas y flujos, en el cuerpo de cualquier mensaje y en el asunto de un correo electrónico.
Cómo añadir una variable de nombre
- Abre un mensaje (correo electrónico, SMS o notificación push) en Klaviyo.
- Haz clic en el ícono de personalización de la barra de formato de un campo de texto.
- Selecciona Nombre en la lista.
- Opcional: en el campo Texto predeterminado, escribe el texto que se mostrará a los destinatarios cuyo nombre no esté configurado. Por ejemplo, si tienes una línea que dice “Hey FIRST_NAME,”, puedes usar there como texto predeterminado.
- Si el nombre del destinatario no está configurado, el mensaje dirá "Hola, ¿qué tal?," en lugar de "Hola, FIRST_NAME,".
- Opcional: elige una opción en el menú Mayúsculas:
- Tal como está escrito
El nombre del destinatario aparecerá tal y como figura en su perfil. - Ag (mayúscula y minúsculas)
El nombre del destinatario se escribirá con una mayúscula inicial seguida de minúsculas. - AG (es decir, mayúsculas)
El nombre del destinatario se convertirá en letras completamente en mayúsculas. - ag (es decir, en minúsculas)
El nombre del destinatario se convertirá a letras completamente en minúsculas.
- Tal como está escrito
- Haz clic en Insertar.
- Mira la etiqueta que aparece:
{{ first_name|title|default:'there' }}(si configuras there como texto predeterminado y eliges Ag (es decir, mayúscula y minúsculas).
Cuando se envíe el mensaje, esta etiqueta se reemplazará por el nombre de cada destinatario.
Personaliza la variable de nombre
En el ejemplo anterior, |default:'there' y |title son filtros. Klaviyo ofrece una amplia gama de filtros para personalizar la forma en la que aparecen las variables. Obtén más información sobre el uso de filtros en Klaviyo.
Recursos adicionales
- Message personalization reference
Learn how to use Klaviyo’s personalization variables, or tags, to customize the experience for your customers.
- How to use the preview panel for message personalization
Learn how to use the preview panel to understand the personalization data available for your messages and how to access personalization variables. Use the preview modal as your source of truth for personalization options.
- Guide to the email template editor
Learn about Klaviyo’s drag-and-drop email template editor, including how to use template styles and configure each block type.
- SMS marketing strategies for all levels [+12 Pro tips]