Como adicionar nomes a e-mails, SMS ou mensagens push

O que você vai aprender

Aprenda a adicionar uma variável que preenche dinamicamente o nome de um destinatário em um e-mail, SMS ou mensagem push. As variáveis podem ser usadas em campanhas e fluxos, no corpo de qualquer mensagem e na linha de assunto de um e-mail. 

Adicione uma variável de nome

1. Abra uma mensagem (e-mail, SMS ou push) na Klaviyo. 
2. Clique em Personalização em um campo de texto.
3. Selecione um Nome na lista.
   
4. Opcional: no campo Texto padrão, adicione um texto a ser exibido para destinatários cujos nomes não estejam definidos. Por exemplo, se estiver adicionando um nome a uma linha que diz "Olá, FIRST_NAME", você pode usar ! como texto padrão. 
   1. Assim, se o primeiro nome do destinatário não estiver definido, a mensagem será "Olá!", em vez de "Olá, ". 
5. Opcional: escolha opcional no menu Capitalização: 
   1. Como digitado
      O nome do destinatário vai aparecer como no perfil. 
   2. Ag 
      A primeira letra do nome do destinatário será maiúscula e todas as outras letras serão minúsculas. 
   3. AG 
      Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em maiúsculas. 
   4. ag 
      Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em minúsculas. 
6. Clique em Inserir.
7. Observe a tag que aparece: {{ first_name|title|default:'!' }} (se você definir ! como o texto padrão e escolher Ag. 

Ao enviar a mensagem, essa tag será substituída pelo nome de cada destinatário. 

Personalize sua variável de nome

No exemplo acima, |default:'!' e |title são filtros. A Klaviyo oferece diversos filtros para personalizar como as variáveis são exibidas. Saiba mais sobre o uso de filtros na Klaviyo. 

Recursos adicionais

• Conheça outras opções de personalização de mensagens: Referência sobre personalização de mensagens
• Saiba como usar o painel de visualização para encontrar tags de modelo: Como usar o painel de visualização para personalizar mensagens
• Saiba como usar o editor de e-mail: Guia do editor de modelos de e-mail
• Blog: Estratégias de marketing por SMS para todos os níveis [+12 dicas Pro]