Como adicionar nomes a e-mails, SMS ou mensagens push

O que você vai aprender

Aprenda a adicionar uma variável que preenche dinamicamente o nome de um destinatário em um e-mail, SMS ou mensagem push. As variáveis podem ser usadas em campanhas e fluxos, no corpo de qualquer mensagem e na linha de assunto de um e-mail. 

Adicione uma variável de nome

1. Abra uma mensagem (e-mail, SMS ou push) na Klaviyo. 
2. Clique no ícone de personalização na barra de formatação de um campo de texto.
3. Selecione o Nome na lista.
   
4. Opcional: no campo Texto padrão, adicione um texto a ser exibido para destinatários cujos nomes não estejam definidos. Por exemplo, se você tiver uma linha que diz “Olá, PRIMEIRO_NOME”, você pode deixar o nome do cliente em branco como padrão. 
   • Se o primeiro nome de um destinatário não estiver definido, a mensagem será exibida como "Olá," em vez de "Olá, PRIMEIRO_NOME,". 
5. Opcional: escolha opcional no menu Capitalização: 
   • Como digitado
     O nome do destinatário vai aparecer como no perfil. 
   • Ag 
     A primeira letra do nome do destinatário será maiúscula e todas as outras letras serão minúsculas. 
   • AG 
     Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em maiúsculas. 
   • ag 
     Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em minúsculas. 
6. Clique em Inserir.
7. Observe a tag que aparece: {{ first_name|title|default:'!' }} (se você definir ! como o texto padrão e escolher Ag. 

Ao enviar a mensagem, essa tag será substituída pelo nome de cada destinatário. 

Personalize sua variável de nome

No exemplo acima, |default:'!' e |title são filtros. A Klaviyo oferece diversos filtros para personalizar como as variáveis são exibidas. Saiba mais sobre o uso de filtros na Klaviyo. 

Recursos adicionais

• Conheça outras opções de personalização de mensagens: Referência sobre personalização de mensagens
• Saiba como usar o painel de visualização para encontrar tags de modelo: Como usar o painel de visualização para personalizar mensagens
• Saiba como usar o editor de e-mail: Guia do editor de modelos de e-mail
• Blog: Estratégias de marketing por SMS para todos os níveis [+12 dicas Pro]