Como adicionar nomes a e-mails, SMS ou mensagens push
O que você vai aprender
Aprenda a adicionar uma variável que preenche dinamicamente o nome de um destinatário em um e-mail, SMS ou mensagem push. Eles têm suporte em campanhas e fluxos, no corpo de qualquer mensagem e na linha de assunto de um e-mail.
Adicione uma variável de nome
- Abra uma mensagem (ou seja, e-mail, SMS ou push) na Klaviyo.
- Clique no ícone de personalização na barra de formatação de um campo de texto.
- Selecione Primeiro nome na lista.
- Opcional: no campo Texto padrão, adicione um texto a ser exibido para destinatários cujos nomes não estejam definidos. Por exemplo, se você tiver uma linha que diz "Olá FIRST_NAME," pode usar ali como texto padrão.
- Se o primeiro nome de um destinatário não estiver definido, a mensagem será exibida como "Olá," em vez de "Olá FIRST_NAME,".
- Opcional: escolha uma opção no menu Capitalização:
- Como digitado
O nome do destinatário vai aparecer como no perfil. - Ag (ou seja, capitalização de título)
O nome do destinatário será convertido em capitalização de título (ou seja, a primeira letra ficará maiúscula e todas as outras letras ficarão minúsculas). - AG (ou seja, em maiúsculas)
O nome do destinatário será convertido para letras totalmente maiúsculas. - ag (ou seja, letras minúsculas)
Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em minúsculas.
- Como digitado
- Clique em Inserir.
- Observe a tag que aparece:
{{ first_name|title|default:'there' }}(se você definir there como o texto padrão e escolher Ag (ou seja, em maiúsculas e minúsculas).
Ao enviar a mensagem, essa tag será substituída pelo nome de cada destinatário.
Personalize sua variável de nome
No exemplo acima, |default:'there' e |title são filtros. A Klaviyo oferece diversos filtros para personalizar como as variáveis são exibidas. Saiba mais sobre o uso de filtros na Klaviyo.
Recursos adicionais
- Referência sobre a personalização de mensagens
Saiba como usar as tags do modelo da Klaviyo para personalizar a experiência dos seus clientes.
- Como usar o painel de visualização para personalizar mensagens
Saiba como usar o painel de visualização para entender os dados de personalização disponíveis para suas mensagens e como acessar tags de modelo. Use o modal de visualização como sua fonte de verdade para opções de personalização.
- Guia do editor de modelos de e-mail
Saiba mais sobre o editor de modelos de e-mail de arrastar e soltar da Klaviyo, incluindo como usar os estilos de modelo e configurar cada tipo de bloco.
- SMS marketing strategies for all levels [+12 Pro tips]