Cómo entender la optimización de correos electrónicos para dispositivos móviles

Objetivos del artículo

Descubre la configuración predeterminada de optimización móvil que Klaviyo ofrece para los correos electrónicos, así como herramientas para personalizar cómo aparece tu mensaje en distintos dispositivos. También puedes elegir desactivar todas las optimizaciones para dispositivos móviles al ir a la pestaña Estilos de la plantilla de correo electrónico.

Opciones generales de optimización para dispositivos móviles

Si eliges habilitar optimizaciones para dispositivos móviles, se realizarán automáticamente ciertos ajustes para optimizar la apariencia del correo electrónico cuando se vea en un dispositivo móvil.

Si prefieres que tu correo electrónico no se optimice para dispositivos móviles, desactiva las optimizaciones en la sección móvil de la pestaña Estilos de la plantilla.

Hay varias otras configuraciones que te permiten hacer ajustes específicamente para la visualización en dispositivos móviles, incluidas:

• Ajustar los márgenes del contenido
• Ajustar el texto y los tamaños de encabezados en dispositivos móviles
• Ajusta el espaciado del texto y del encabezado en dispositivos móviles
• Ajustar el relleno del bloque en dispositivos móviles

Diseño de la barra de encabezado/vínculos en dispositivos móviles

Para cualquier bloque de encabezado/enlace, desplázate hacia abajo hasta el menú Mobile layout en la pestaña Styles para seleccionar un diseño para dispositivos móviles. El valor predeterminado es Stack all, y puedes cambiarlo para adaptarlo a tus necesidades.

Ocultar en móvil o de escritorio

Puedes seleccionar si quieres que un bloque aparezca en dispositivos móviles, en computadoras de escritorio o en ambos. Esto se puede personalizar para cualquier bloque; para hacerlo, ve a la pestaña Opciones de visualización del bloque.

Opción para estirar la imagen

En un bloque de imagen, puedes elegir estirar una imagen a todo el ancho del marco cuando se visualiza en dispositivos móviles. Verás esta opción en la pestaña Estilos para cualquier bloque de imagen dentro de la configuración de Bloque. Activar o desactivar Ancho completo en dispositivos móviles.

Las columnas se apilan en dispositivos móviles

Apilar columnas (creadas con las opciones de diseño de columnas o del bloque división ) en dispositivos móviles permite usar texto e imágenes más grandes, que son más fáciles de leer en una pantalla pequeña. Si prefieres que las columnas aparezcan una junto a la otra en dispositivos móviles, desactiva esta configuración en la pestaña Estilos de esa sección. Si lo haces, las columnas se mantendrán una junto a la otra, pero se cambiará su tamaño para que quepan en una pantalla móvil.

Relleno del bloque de texto en dispositivos móviles

De forma predeterminada, todos los bloques de texto tienen al menos 18 px de relleno en dispositivos móviles. Para quitar este relleno:

1. Abre el menú Estilos.
2. Desplázate hasta la sección Texto móvil y encabezados.
3. Desactiva el interruptor Anular el relleno del área de texto.
   

Compatibilidad del cliente de correo electrónico con la optimización móvil

Muchas aplicaciones de correo electrónico tienen distintos niveles de compatibilidad con optimizaciones para dispositivos móviles.

Si te preocupa cómo se mostrará el diseño de correo electrónico en diferentes clientes y dispositivos de correo electrónico, usar una herramienta de pruebas de correo electrónico de terceros puede ayudar.

Recomendamos explorar el uso de una herramienta como Litmus, que ofrece una prueba gratuita, así como planes mensuales de pago. También puedes buscar alternativas gratuitas que te permitan probar y previsualizar cómo se verán tus correos electrónicos cuando los vean los destinatarios en diferentes clientes de correo y dispositivos.

Determina cuántos suscriptores abren en dispositivos móviles

En la pestaña Capacidad de entrega de una campaña determinada, desplázate hacia abajo hasta la sección Rendimiento por cliente de correo electrónico para ver un desglose de cuántos destinatarios abrieron el correo electrónico en un navegador móvil frente a uno de escritorio. Esto puede darte una idea de cómo la audiencia interactúa con los correos electrónicos. También puedes segmentar según esta información, agregando un filtro a la condición Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Abrió el correo electrónico.

Recursos adicionales